紧急求助！同时签了两份网络合同，怎么办?

留声机 · 发表于 2011-8-13 08:39

听涛小筑发表于 2011-8-13 07:11
这500多欧是怎么计算的？别说没装，就是装了的，第一年每月才30多欧，他依据什么给你计算的？

这里面有V家的月租，我估计有6个月了？
180欧月租，开通费25欧，没有交月租的滞纳金手续费利息估计就得80欧，是不是lz还订了无线猫啥的，也需要付款的，说不定Techniker上门也收费了
Inkasso追款收费也很贵，也得100欧了

听涛小筑 · 发表于 2011-8-13 10:09

留声机发表于 2011-8-13 08:39
这里面有V家的月租，我估计有6个月了？
180欧月租，开通费25欧，没有交月租的滞纳金手续费利息估计就 ...

哦。不过我去年装的vodafone，没交安装费和技师接线费，只有每月的发生费。有可能我是赶上特价促销了。以前从telcom换到arcor,是arcor负责解除旧合同，LZ跟V再联系一下，问他们负不负责昆现在用的A，如果他们管这事，你就用V，如果不管，就说我签合同要求保留我需要的电话号码，你们没有做到，你们违约，我没有享受你的任何服务，为什么要交钱？还有V一定给你寄了设备盒子，那套东西一定要寄还回去，还有安装的Termin,不知道是否来过人，最好再写封信寄去。

pattonoriental · 发表于 2011-8-13 11:34

这类纠纷都得写信，电话效果几乎为0

petergx · 发表于 2011-8-13 23:28

之前给vodafone热线打了很多次电话，还到店里去，告诉他们我家的网现在是alice的，可他们一口咬定我用的就是他家的网，当时也不知道怎么证明。现在搬家了，迁网了，原来的电话号码已经不存在了，如果是他家的网，alice怎么可能消掉电话号码？
vodafone合同是两年的，整个下来差不多小六百欧。
我是知道了，什么是都要书面的才行，最早一次vodafone说合同昆掉了，就该让她马上给我出示一个证明，而不应该听信他们的话，回家等信，结果什么也没等到。

petergx · 发表于 2011-8-29 22:56

给vodafone和inkasso都写信解释，vodafone置之不理，打电话过去，他们让我找inkasso解释。可inkasso直接又给我们发了一封催债信。哎，明天再打电话试试吧。

我的理由就是vodafone不能履行合同里保留原来电话号码这一项，没有给我们提供网络，不知道这种情况我们该不该付给他们钱，有明白的大侠指点一下吧，谢了！

我爱粥润发 · 发表于 2011-8-29 23:06

全德国的电信公司都是这么不讲理. 合同很好签, 困掉就很难.
楼主, 你还是找个律师吧. 到INKASSO那里, 帐单会没完没了的增加.
下次记住. 书面KUN, 等到对方书面的确认后, 你再签新合同.

petergx · 发表于 2011-8-30 13:24

打了两次消协的电话咨询，得到两个截然不同的答案。第一位说，vertrag ist vertrag，我们必须将钱转给vodafone，第二个说，没有得到我们的老电话号码，vodafone跟我们签的合同无效，我们可以要求银行拿回他们从账号上扣除的钱，并且给vodafone写信，让他们停止划款。

天，到底听谁的？有更明白的大侠没有？

我们已经约了时间到消协当面咨询，不知道又会是什么结论。

maomaomimi · 发表于 2011-8-30 13:33

事情已经发展到扯皮的地步了，找律师吧，这是最快的方法。有律师险吗？

petergx · 发表于 2011-8-30 13:37

没啊，有就直接问律师了。

petergx · 发表于 2011-8-30 22:57

今天又收到inkasso的信，说什么由于搬家要昆掉合同是不能允许的，必须把余款结算后付掉。

真是奇怪，我从来没跟他们说因为搬家的原因昆掉vodafone。我一直强调一个电话号码不能给两家网络公司，vodafone没有得到这个号码，不能履行合同，我为什么要付没有提供的服务?inkasso的解释也太不靠谱了吧?

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