amazon 维修

暗爱香橙 · 发表于 2011-9-9 23:53

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amazon 买的kindle 坏了怎么修啊？？？？谢谢

暗爱香橙 · 发表于 2011-9-10 00:25

怎么送去 amazon啊？？

野原家新之助 · 发表于 2011-9-10 00:42

暗爱香橙发表于 2011-9-10 00:25
怎么送去 amazon啊？？

网站好像就有表格，网上申请，下载，寄回去。

他们客服不错的，可以经常骚扰。

到不了 · 发表于 2011-9-10 01:30

打客服电话问问，很有耐心的，哈哈

sijs0629 · 发表于 2011-9-10 03:35

http://www.amazon.de/gp/css/returns/homepage.html

暗爱香橙 · 发表于 2011-9-10 09:52

sijs0629 发表于 2011-9-10 03:35
http://www.amazon.de/gp/css/returns/homepage.html

ruecksendeetikeitt 这个东西在哪里下载啊》》》？？？uebersicht 找到了啊。。。。

暗爱香橙 · 发表于 2011-9-10 09:53

野原家新之助发表于 2011-9-10 00:42
网站好像就有表格，网上申请，下载，寄回去。

ruecksendeetikeitt 这个东西在哪里下载啊》》》？？？uebersicht 找到了啊。。。。

到不了 · 发表于 2011-9-10 11:46

暗爱香橙发表于 2011-9-10 09:53
ruecksendeetikeitt 这个东西在哪里下载啊》》》？？？uebersicht 找到了啊。。。。

进入mein konto，再进入meine bestellungen，在你买过的那个物品的右边，有一排按钮，白底蓝字的有个叫做 Artikel Zurucekschicken，进去之后，要在要退回的物品的那里，就是物品的图片左上方有个小方框，打钩，这样才能选择退货原因，选择退货原因之后，点击weiter，会有网页文件，按要求打印，粘贴，去邮局，扫描，一切OK啦，回家等亚马逊确认收到退货的邮件，再过十天左右，买这个货的银行卡就受到退款喽

暗爱香橙 · 发表于 2011-9-10 12:05

到不了发表于 2011-9-10 11:46
进入mein konto，再进入meine bestellungen，在你买过的那个物品的右边，有一排按钮，白底蓝字的有个叫做 ...

你这个是14天买的情况吧？？我是要维修啊没有找到打钩的地方能截图么？？我看看谢谢

到不了 · 发表于 2011-9-10 12:10

暗爱香橙发表于 2011-9-10 12:05
你这个是14天买的情况吧？？我是要维修啊没有找到打钩的地方能截图么？？我看看谢谢

我这大近视。。。我看成退货了。。。。楼主不好意思了啊，维修的话我还这不知道怎么弄。。。只好帮顶啦

live · 发表于 2011-9-10 12:13

amazon一般不给你修，直接给你退款或者换个新的。

暗爱香橙 · 发表于 2011-9-10 12:19

live 发表于 2011-9-10 12:13
amazon一般不给你修，直接给你退款或者换个新的。

老大在网站上面怎么找到寄回去的方法啊？？？

live · 发表于 2011-9-10 12:23

暗爱香橙发表于 2011-9-10 12:19
老大在网站上面怎么找到寄回去的方法啊？？？

按照网上的退货指示一步步进行，最后你会得到2份需要打印的文件，一份放在包裹里面，一份贴在包裹外面，上面就有退货的地址。

暗爱香橙 · 发表于 2011-9-10 14:20

live 发表于 2011-9-10 12:23
按照网上的退货指示一步步进行，最后你会得到2份需要打印的文件，一份放在包裹里面，一份贴在包裹外面，上 ...

ruecksendeetikeitt 这个东西在哪里下载啊》》》？？？
放箱子里面的东西找到了但是外面贴的没有找到啊

weltall · 发表于 2011-9-10 15:43

打印页面一下两个都打出来了，一个贴外面，一个放箱里

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