求太有才同学和各位前辈大虾帮助啊！被vodafone骗了合同！

光影_princess · 发表于 2011-9-19 17:28

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作为德语菜鸟，7月份的时候租下了一个单间（不是学生公寓），从上一个房客手里nach了vodafone的网。当时去签合同的时候说的清清楚楚除了正常的Internet什么都不要的，虽然那个英语很差的工作人员用德语和英语跟我推销了很多……

签合同的时候以为都说好了就很相信的签了字。

结果昨天发现两个月来每个月70多欧的居然扣了我150欧了，今天去店里问说是mobileInternet的钱！急急忙忙回来翻了翻合同，真的看见有两项当时没打算要的附加服务！直接傻眼了！

回去店里要求kun掉，结果店里态度很差说这个是两年的合同，不给kun。当时给我办业务的店员也不在，说是让我明天先去找到这个人，或者给总部发邮件。

我这件事情告诉朋友们之后大家都觉得不好办，也查了查萍聚以前经历过类似事情的帖子，但是都跟我的情况有些出入，而且很多人最后页都是自己吃亏收场。

现在真的不知道该怎么办才好了，如果是一个月10欧左右的话我也认了，可现在是一个月就要七八十欧啊，我一个穷学生真的担负不起！呜呜呜，我该怎么办啊，求助啊求助啊

mauce · 发表于 2011-9-19 20:29

估计你肯定会吃亏的，因为你签字了，从法律上来说你事同意合同上得条款的，只能试试了，以后记得签字钱一定要好好看清楚了

光影_princess · 发表于 2011-9-20 20:24

mauce 发表于 2011-9-19 20:29
估计你肯定会吃亏的，因为你签字了，从法律上来说你事同意合同上得条款的，只能试试了，以后记得签字钱一定 ...

吃点亏我是真的认了，只要能kun就行。
店员出了很多披露，比如我们的合同签了好几次才弄成，我和nachmitter的地址他们到现在也都没改正确，还有我家上网的那些硬件当时说要给我也是没给的
这些我都有证据和证人，你觉得kun掉有可能么？就算花点违约费啥的我都认了啊
两年这样子的合同，我真的承受不起啊

cagalli · 发表于 2011-9-21 09:17

这个沃达丰真是欺人太甚啊
我觉得你应该天天上门去找他们领导要是他们领导耍赖你就让他告诉你他领导的联系方式
反正就是一定要烦到他们见到你上门就蔫了
他们自己的工作本来就不靠谱啊

光影_princess · 发表于 2011-9-21 20:27

cagalli 发表于 2011-9-21 09:17
这个沃达丰真是欺人太甚啊
我觉得你应该天天上门去找他们领导要是他们领导耍赖你就让他告诉你他领导的联 ...

握手握手，说的相当有道理

emma128128 · 发表于 2011-9-22 01:53

你的情况跟我以前有点像，我以前签了vodafone的一个网络的合同，一直都还好，直到我搬家，去店里改地址，那时候虽然刚来没多久，但至少说的清清楚楚，自己搬家了，要改地址，服务MM也嗯嗯的点头，然后给我一张纸让我填一下地址，还约了Termin给我重新按网，结果回家后一个月打账单，发现扣了2次的网费，说来安网也不来，去店里问，竟然发现自己有2份网络的合同，真的很无语，因为自己德语也不好，每次跟他们说也说不清，他们也故意把话说的很快，完全不想搭理我，总之很纠结。。。。。。后来请了个德籍华人帮我们的忙，（他说话态度比较强硬，对德国人也比较了解），那边才肯把我的合同kun掉的。

光影_princess · 发表于 2011-9-25 14:14

emma128128 发表于 2011-9-22 01:53
你的情况跟我以前有点像，我以前签了vodafone的一个网络的合同，一直都还好，直到我搬家，去店里改地址，那 ...

啊？我上次找了一个的德国籍的华人姐姐跟我去的，那些人态度太差劲根本就没有给我kun……要我去找客服中心……周二的时候投诉信寄出去了，现在客服还没回应，但是周五的时候把家里的网给断了，不知道是正在审查我的事情还是怎么回事……我写的投诉信信封上有我的新地址，信里面因为着急说清楚事情经过忘了标我的地址了，不知道vodafone会不会又把回信寄去我的旧地址啊~~~~囧死的
因为收不到信所以我也没有客户号码，在网上找好久找不到vodafone的email，
请问你知道不啊？
有的话能不能个我发一个哦？多谢多谢

emma128128 · 发表于 2011-9-25 14:28

光影_princess 发表于 2011-9-25 14:14
啊？我上次找了一个的德国籍的华人姐姐跟我去的，那些人态度太差劲根本就没有给我kun……要我去找客服中心 ...

哦，不好意思，这个我不知道，我当时是在店里店员给我kun的，他说给总部发传真，然后我回去再把kun的证明寄一下就行了

光影_princess · 发表于 2011-9-30 16:23

哦，好的，谢谢你了，看样子我也哈市的回去店里一趟才行了

ZCH2001 · 发表于 2011-9-30 17:59

在德国.要签字的合同你可以带回家慢慢研究的,不需要当场给

光影_princess · 发表于 2011-10-3 13:51

ZCH2001 发表于 2011-9-30 17:59
在德国.要签字的合同你可以带回家慢慢研究的,不需要当场给

这句话真是太有用了，唉，早点听到就好了，谢谢

rodersberlin · 发表于 2011-10-3 20:43

cagalli 发表于 2011-9-21 08:17
这个沃达丰真是欺人太甚啊
我觉得你应该天天上门去找他们领导要是他们领导耍赖你就让他告诉你他领导的联 ...

这个跟Vodafonex有什么关系。明明是店员的问题，再加上楼主大意。我用这个公司的带电话那种网络都3年了。挺好的，搬家两次，重新安装的时候有个等待过程，这期间是没有网络的，都是他们主动提出给我减免费用。去年搬的时候还主动问我要不要个新电话号码，因为以前是住WG，现在一个人住。还帮我下调了费用。一分额外的费用都没有收。刚搬到这里的时候，早上网络装好了，但是一直没有网络。打了无数次电话，每次都是很耐心的跟我讲解。最后一次才确定问题在哪里，还花了将近半个小时在电话里指导我怎么解决问题，后来就有网络了。我觉得我用得很满意

cagalli · 发表于 2011-10-4 08:48

rodersberlin 发表于 2011-10-3 20:43
这个跟Vodafonex有什么关系。明明是店员的问题，再加上楼主大意。我用这个公司的带电话那种网络都3年了。 ...

那就是你人品好啊遇到的相关人员都挺棒的啊
难道楼主遇到的坏店员就不是沃达丰的员工了么？怎么能说跟沃达丰没有关系呢？

Aaron66 · 发表于 2011-10-7 13:41

在Vodafon上当受骗的人太多了，想把多扣去的钱要回来很难。

mickey918 · 发表于 2011-10-11 08:20

那现在啥情况了呢这样不合理的合同到底能不能给kun掉呢
是不是要咨询专业靠谱人士啊

光影_princess · 发表于 2011-10-20 18:13

Aaron66 发表于 2011-10-7 13:41
在Vodafon上当受骗的人太多了，想把多扣去的钱要回来很难。

要是一个月10欧20欧的话我也就真的忍了，可是这种‘大手笔’实在是受不了啊~~~去了别的vodafone的店，那家店员人好的也说这个合同有问题，叫我去找律师打官司呢……

光影_princess · 发表于 2011-10-20 18:13

mickey918 发表于 2011-10-11 08:20
那现在啥情况了呢这样不合理的合同到底能不能给kun掉呢
是不是要咨询专业靠谱人士啊

今天去找律师了啊，人家也只说先写封律师信帮我找找漏洞，可没担保说能不能打或者好不好打啊，呜呜

曦儿 · 发表于 2011-10-21 12:56

光影_princess 发表于 2011-10-20 18:13
今天去找律师了啊，人家也只说先写封律师信帮我找找漏洞，可没担保说能不能打或者好不好打啊，呜呜

楼主你只要签了字就不能kün了。找律师只是让你更多的付钱而已。vodafone身后的律师团队你有信心打赢吗？

grace8382 · 发表于 2011-10-21 23:04

每个vodavon shop都是不同的老板！大家去那里签合约的时候不要以为是大公司vodavon就相信他们了，也有很多人渣欺负人骗钱的~ 我老公去年就是在波恩市中心的一个vodavon shop里面被骗签了2份合约~ 他在你面前说已经帮你取消掉前一个合约了然后再让你签一份，结果2份合约都没有履行，反而花了好多钱~ 当时也有很多人被那家店的老板篇了，但是都找不到了，也没办法作证人，所以律师也没用！
所以以后但凡遇到要解除合约的事，一定要那那份对方也签过字的底单，以备将来的证据，至少保留1年哦！我们当时就是扔了太快了或没注意到这个底单的重要性~

光影_princess · 发表于 2011-10-25 11:30

grace8382 发表于 2011-10-21 23:04
每个vodavon shop都是不同的老板！大家去那里签合约的时候不要以为是大公司vodavon就相信他们了，也有很多人 ...

呜呜呜，这个教训的确惨痛啊……没想到和我一样被骗的人也不少啊……
如果老板都不一样的话岂不是更麻烦了……
我现在在竭尽全力的试着挽回一些，但是真的也有些心有余力不足啊~~
这社会学费交的……唉

光影_princess · 发表于 2011-10-25 11:32

曦儿发表于 2011-10-21 12:56
楼主你只要签了字就不能kün了。找律师只是让你更多的付钱而已。vodafone身后的律师团队你有信心打赢吗？

但是我这个案子里面他们的漏洞的确很大的哇~~~我现在没有网所以在这里也没有很详细的写清楚事情原委
我是相等律师调查过了再说，除非他说80%的概率能打赢，否则我也不会去试的~~
但是不争取一下我怕以后自己想起来会遗憾……

grace8382 · 发表于 2011-10-30 00:40

我们也交了不少的学费你的还算好我的要付2个合同的钱再加律师费还有法院的钱

光影_princess · 发表于 2011-11-8 18:24

grace8382 发表于 2011-10-29 23:40
我们也交了不少的学费你的还算好我的要付2个合同的钱再加律师费还有法院的钱

真的？？额……我也想找律师呢，被你这一说，勇气掉了一大半……

grace8382 · 发表于 2011-11-12 11:53

如果你有律师保险，还有足够的证据的话保证打赢的话可以去请律师~如果机会不那么足的话，省点钱吧~

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