大家帮帮啊

pujiejun · 发表于 2011-9-24 13:35

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我在o2签的一个月20欧的卡，有人知不知道，这种卡多长时间可以Kudigen啊？我用手机上无线网，怎么还收我钱啊？这个月扣了我95.9欧。。。我的心啊。。。痛死了

水库小混混 · 发表于 2011-9-24 13:47

本帖最后由水库小混混于 2011-9-24 13:49 编辑

1. 一般合同是2年的，在21个月内kun掉
2. 你签的合同是否包月上网？扣的钱是上网费用吗？

pujiejun · 发表于 2011-9-24 13:52

水库小混混发表于 2011-9-24 13:47
1. 一般合同是2年的，在21个月内kun掉
2. 你签的合同是否包月上网？扣的钱是上网费用吗？

我一般也不打什么电话的。我签的是不带包月上网的。最近一直用无线网上网，这费用应该是网费。我就纳闷了，上自己家的无线网，O2也会收费？

水库小混混 · 发表于 2011-9-24 13:54

pujiejun 发表于 2011-9-24 13:52
我一般也不打什么电话的。我签的是不带包月上网的。最近一直用无线网上网，这费用应该是网费。我就纳闷了 ...

你用的是什么手机，如果不包月上网建议你打电话给客服sperren上网，有些手机会自动连接上网，比如iphone

pujiejun · 发表于 2011-9-24 14:07

水库小混混发表于 2011-9-24 13:54
你用的是什么手机，如果不包月上网建议你打电话给客服sperren上网，有些手机会自动连接上网，比如iphone

我用的就是诺基亚一般的手机。。。一点都不高端的手机。。。是不是按道理来说，是不应该收我钱的。。。毕竟我用的是家里的无线网啊

水库小混混 · 发表于 2011-9-24 14:09

本帖最后由水库小混混于 2011-9-24 14:10 编辑

pujiejun 发表于 2011-9-24 14:07
我用的就是诺基亚一般的手机。。。一点都不高端的手机。。。是不是按道理来说，是不应该收我钱的。。。毕 ...

理应用wifi上网是不要钱的。你首先要确定扣的钱是否是上网费用还是其他费用，如果是上网费用那么你要打电话给客服sperren上网，然后用自己家的wifi网。

pujiejun · 发表于 2011-9-24 14:12

水库小混混发表于 2011-9-24 14:09
理应用wifi上网是不要钱的。你首先要确定扣的钱是否是上网费用还是其他费用，如果是上网费用那么你要打 ...

哦，好的，谢谢你啊

281873588 · 发表于 2011-9-27 10:41

手机上有设置的，我的是nokia c5-03,也在家里上网。可以设置优先家里的wlan,而用家里的不像用电脑，而是会经常掉线，就会自动接入手机上网，但是我有设置所以接入之前有提示。应该你也有，查查手机设置吧

pujiejun · 发表于 2011-9-27 21:03

281873588 发表于 2011-9-27 10:41
手机上有设置的，我的是nokia c5-03,也在家里上网。可以设置优先家里的wlan,而用家里的不像用电脑，而是会经 ...

嗯。。我的是C3,我的方法和你是一样的，但是依然扣了我这么多钱。。。

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