问个关于javari退货的事情

Dattel · 发表于 2011-10-12 17:12

pflaume 发表于 2011-10-12 16:33
确实是这样的,伤心的飘过...

如果你留下的那双是超过60的，你打个电话讲一下，客服会退全部30欧给你的，我试过了。

古里巴玄 · 发表于 2011-10-12 17:12

phebee 发表于 2011-10-5 21:03
是的，如果剩下的不到60，优惠卷就无效了，我问过客服了

请问下我昨晚订的~~也收到确认邮件了但今天登陆javari mein konto里啥订货讯息都木有我查我银行钱也木扣... 给客服写邮件也没回 mm有遇到过这种情况吗？？

Dattel · 发表于 2011-10-12 17:13

本帖最后由 Dattel 于 2011-10-12 17:15 编辑

我是定了两个单，还有个单是60欧买两双童鞋，用了30欧优惠，只付了30，现在有一双大了，想退，可是我记得客服说是低于60欧不能用30欧德优惠，和这里的MM讲得不大一样，想问一下有退过的mm，确实是可以按比例退吗?

Dattel · 发表于 2011-10-12 17:17

古里巴玄发表于 2011-10-12 17:12
请问下我昨晚订的~~也收到确认邮件了但今天登陆javari mein konto里啥订货讯息都木有我查我银行钱 ...

今天网站是有问题，我的账号里也是这样的。

pflaume · 发表于 2011-10-12 17:18

Dattel 发表于 2011-10-12 17:12
如果你留下的那双是超过60的，你打个电话讲一下，客服会退全部30欧给你的，我试过了。

哇..谢谢提醒啊!

phebee · 发表于 2011-10-12 17:19

古里巴玄发表于 2011-10-12 17:12
请问下我昨晚订的~~也收到确认邮件了但今天登陆javari mein konto里啥订货讯息都木有我查我银行钱 ...

你是说你订的鞋子konto里面完全没显示？就好像你没买过一样？

给客服写邮件吧，转发你收到的确认邮件

古里巴玄 · 发表于 2011-10-12 17:26

Dattel 发表于 2011-10-12 17:17
今天网站是有问题，我的账号里也是这样的。

网站的问题呀~~我还以为没订上呢~~~

古里巴玄 · 发表于 2011-10-12 17:26

phebee 发表于 2011-10-12 17:19
你是说你订的鞋子konto里面完全没显示？就好像你没买过一样？

给客服写邮件吧，转发你收到的确认邮件

写了~~还木回呢~~~谢谢mm了~~

学学 · 发表于 2011-10-12 18:25

phebee 发表于 2011-10-12 15:11
最后一步，不过现在已经不能用了

是这个活动过期了嘛？

phebee · 发表于 2011-10-12 18:31

学学发表于 2011-10-12 18:25
是这个活动过期了嘛？

是的，到昨天

红橙子 · 发表于 2011-10-12 20:40

大家有问题可以打客服电话，态度非常好，我是因为订的鞋要下个月末才能收到打电话给他们取消订单，然后问他们可不可以30欧的优惠再买一双，他们同意了，让我马上订，订完立刻给我减了30欧。

smellycat · 发表于 2012-8-25 14:39

phebee 发表于 2011-10-5 23:40
点kobto 里面左边的 Warenrücksendungen ，一步步走，最后打印寄出就行

您好请问下退货是订单总额40欧以上才免费吗？如果订单够40 但是要退得那双只有20左右的话也免费吗？
我想退两双但是在两个订单里本来想再一个大箱子里邮寄但是没敢 MM试过吗？
直接打出两张纸贴到一个箱子上送到包裹站丢里面就好了吧？
谢谢MM啦问了好多

phebee · 发表于 2012-8-25 15:56

smellycat 发表于 2012-8-25 13:39
您好请问下退货是订单总额40欧以上才免费吗？如果订单够40 但是要退得那双只有20左右的话也免费吗？
我 ...

退货没有金额限制的

两笔订单的话最好分开退，万一将来扯皮很麻烦的，还是各自打印退货单，分开装两个箱子稳妥

smellycat · 发表于 2012-8-26 11:24

phebee 发表于 2012-8-25 15:56
退货没有金额限制的

两笔订单的话最好分开退，万一将来扯皮很麻烦的，还是各自打印退货单，分开装两个 ...

诶好的本来都打包到一个箱子里了你说滴对啊
省的扯皮

账号		自动登录	找回密码
密码			注册

萍聚头条