vodafone 乱收费

wjhacup · 发表于 2011-11-6 19:06

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以前签的vodafone学生套餐！！好几个月了我都在用O2的卡了！！那个Vodafone的卡早就压箱底了！压根没用过！MD 今天既然收到60多欧的账单！！从我银行账号扣的！查了下竟然是上网费用，狗日！请问有碰到这种情况的朋友嘛？怎么处理这种情况！！

北京2008 · 发表于 2011-11-6 21:12

先赶快去银行把钱转回来，然后再向Vodafone讨说法。

zhangdan_49 · 发表于 2011-11-8 19:46

北京2008 发表于 2011-11-6 20:12
先赶快去银行把钱转回来，然后再向Vodafone讨说法。

tongyi

zainali · 发表于 2011-11-8 20:05

最好写信！！！！！

另外，他们即使补偿你，也极有可能给你Gutschrift。你如果不用这个卡的话，那就态度极其强硬，让他们把钱转给你就行了！

记住，如果打电话跟Kundenbetreuung联系或者去店里，都解决不了的话，一定一定写信！写在书面上，解决的可能性要大很多

wjhacup · 发表于 2011-11-8 20:44

zainali 发表于 2011-11-8 19:05
最好写信！！！！！

另外，他们即使补偿你，也极有可能给你Gutschrift。你如果不用这个卡的话，那就态度 ...

我一直找不到 vdf客服的邮箱多少！！能否帮忙下，感谢了

心的伤痕 · 发表于 2011-11-8 20:56

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