iPhone 4s送修【完成】

Emmanuel · 发表于 2011-11-6 20:23

本帖最后由 Emmanuel 于 2011-11-9 14:09 编辑

刚打电话苹果客服让明天UPS上门取4s送修。

在打电话或3g、wifi传输数据的时候，机器上中下方均有微量电流声噪音（滋滋吱吱）。在安静的家里可以听到，很不爽。但我坚持不肯换机，只让修好这个问题即可。因为电池、屏幕、各个方面对比其他4s后都是无瑕疵的。

一周没有4s用了。体验下苹果的修理服务。

历时3天，完成了送修全过程。https://www.dolc.de/forum.php?mod ... &fromuid=175290

zzly · 发表于 2011-11-6 20:54

不是说4S的电池有程序漏洞吗？

GOTwu · 发表于 2011-11-6 21:40

堅持不換機器？？？

Phondular · 发表于 2011-11-6 22:12

lz 思路清晰有理有据在下佩服

shuoherz · 发表于 2011-11-6 23:34

Phondular 发表于 2011-11-6 21:12
lz 思路清晰有理有据在下佩服

Emmanuel · 发表于 2011-11-6 23:58

shuoherz 发表于 2011-11-6 22:34

什么意思？

Emmanuel · 发表于 2011-11-7 00:03

GOTwu 发表于 2011-11-6 20:40
堅持不換機器？？？

恩，4s第一批问题看似有点多，身边两台不同程度有问题，一台换了之后屏幕更黄，另一台电量掉的快。我这台一切都好，就是那个滋滋声，室内如果开窗也不会感觉到，但谁叫德国这么安静。所以强调了只修不换，苹果也说如果换都是别人用了10几天的翻新，那我宁愿自己的继续用，毕竟我清楚这几天是怎样使用的。而且前后膜都要求了必须保留好。苹果让拍了照也注明了，如果送回来没了膜照价赔偿。

lane.wang · 发表于 2011-11-7 10:11

Emmanuel 发表于 2011-11-6 23:03
恩，4s第一批问题看似有点多，身边两台不同程度有问题，一台换了之后屏幕更黄，另一台电量掉的快。我这台 ...

lz功课做的很足啊，佩服，请问你的前后膜都是啥牌子的？

lane.wang · 发表于 2011-11-7 10:13

另外请问lz，你的机器是直接从apple store买的吗？还是网上签的？不知道从网上类似sparhandy这种公司签的4s有没有保修

Emmanuel · 发表于 2011-11-7 12:18

lane.wang 发表于 2011-11-7 09:11
lz功课做的很足啊，佩服，请问你的前后膜都是啥牌子的？

前面是

后面是

不过不推荐后面这个，当时在mediamarkt赶时间，只有这款有后背贴，浪费了前面3贴。

Emmanuel · 发表于 2011-11-7 12:20

lane.wang 发表于 2011-11-7 09:13
另外请问lz，你的机器是直接从apple store买的吗？还是网上签的？不知道从网上类似sparhandy这种公司签的4s ...

直接Apple Store买的，到苹果官网查序列号，直接apple care都应该能保修的。不过不确定。

Emmanuel · 发表于 2011-11-7 12:53

UPS来取走了。

手机是套在UPS盒子里的透明膜里。类似官网邮寄iPhone时那样薄膜固定。

lane.wang · 发表于 2011-11-7 12:54

Emmanuel 发表于 2011-11-7 11:20
直接Apple Store买的，到苹果官网查序列号，直接apple care都应该能保修的。不过不确定。

我查了序列号，保修大概一年，69欧可以再延一年，不知道lz是不是这个情况

Emmanuel · 发表于 2011-11-7 21:08

lane.wang 发表于 2011-11-7 11:54
我查了序列号，保修大概一年，69欧可以再延一年，不知道lz是不是这个情况

对的。

xumeng · 发表于 2011-11-7 21:11

楼主把苹果品质说的像垃圾一样

parisdoll · 发表于 2011-11-8 00:19

Emmanuel 发表于 2011-11-6 23:03
恩，4s第一批问题看似有点多，身边两台不同程度有问题，一台换了之后屏幕更黄，另一台电量掉的快。我这台 ...

我的4s一天就要充一次，算不算电量掉地快呢？我感觉用的也不是很多啊，定位也关了

Emmanuel · 发表于 2011-11-8 00:24

parisdoll 发表于 2011-11-7 23:19
我的4s一天就要充一次，算不算电量掉地快呢？我感觉用的也不是很多啊，定位也关了

太正常不过了啊，我从3gs、4、4s全都是一天一充的。那些电量有问题的掉的快是一晚上待机可以没了60%的电。我4s一晚上待机就2%消耗。

lane.wang · 发表于 2011-11-8 11:27

Emmanuel 发表于 2011-11-7 23:24
太正常不过了啊，我从3gs、4、4s全都是一天一充的。那些电量有问题的掉的快是一晚上待机可以没了60%的电。 ...

我也觉得电池问题没网上说的那么夸张

Emmanuel · 发表于 2011-11-8 17:28

报告一下这两天的进程。

昨天上午11点半UPS取走4s，今天13点收到邮件，苹果荷兰艾恩德霍芬的维修中心收到了4s。

刚刚16点收到第二封苹果邮件，说Ersatzprodukt寄出。跟苹果客服电话里的说法有点出入，并没有修理，还是寄出了另外一台。

新机子的序列号是C39开头，不清楚是不是官翻的了。查序列号显示还没激活。

sunday_le · 发表于 2011-11-8 20:22

我也杯具了，新买的ipad，冲电器是坏的，冲不了电，只能报修，lz，如果是配件坏的话，机器还要给苹果么，还是只要充电器给它就行了，还有机器给苹果前是不是要格式化一下？

Emmanuel · 发表于 2011-11-8 20:27

sunday_le 发表于 2011-11-8 19:22
我也杯具了，新买的ipad，冲电器是坏的，冲不了电，只能报修，lz，如果是配件坏的话，机器还要给苹果么，还 ...

按我这次的经历，我认为是坏了哪些就给苹果那些。4s出问题，苹果就让我给UPS手机，其他配件、盒子都不用。如果是机器问题是需要格式化后给回苹果的，你也是需要在格式化后确定出问题的。

sunday_le · 发表于 2011-11-8 21:59

Emmanuel 发表于 2011-11-8 19:27
按我这次的经历，我认为是坏了哪些就给苹果那些。4s出问题，苹果就让我给UPS手机，其他配件、盒子都不用。 ...

我的是变压器坏了，那应该给它变压器就行了吧，机器不用给它的吧

Emmanuel · 发表于 2011-11-8 22:14

sunday_le 发表于 2011-11-8 20:59
我的是变压器坏了，那应该给它变压器就行了吧，机器不用给它的吧

机器我想是应该不用给的，又没有出问题。你最好直接与AppleCare联系，看是你邮寄还是他们来取，或是到你购买地更换。

小草青青 · 发表于 2011-11-8 23:13

啊，原来有电流声是有故障啊！！！我的4s接听电话的时候也有电流声音，而且很诡异的是，把所有后台程序关闭，充到100%睡觉，早上起来只剩下87%，一晚上耗电13%，这个是不是不正常？以前用的3gs一晚上没耗那么多电

sunday_le · 发表于 2011-11-8 23:20

小草青青发表于 2011-11-8 22:13
啊，原来有电流声是有故障啊！！！我的4s接听电话的时候也有电流声音，而且很诡异的是，把所有后台程序关闭 ...

恩，这个应该是电池问题了，很多4s有这个问题，等新的补丁出来

羽立 · 发表于 2011-11-9 03:12

难怪现在的iPhone都贼便宜了！

Emmanuel · 发表于 2011-11-9 15:06

新换的iPhone 4S今早送回来了，整个送修过程历时三天。初步测试了1小时，打了20分钟电话，没有出现电流声，其他目前网上各个“门”问题也没出现，看似折腾完这次就应该ok了。

雨雨雨 · 发表于 2011-11-9 17:48

LZ介绍的好仔细...

说起来MAC的问题圆满解决了吗?

Emmanuel · 发表于 2011-11-9 18:01

雨雨雨发表于 2011-11-9 16:48
LZ介绍的好仔细...

说起来MAC的问题圆满解决了吗?

别提了，这周六再和苹果电联。一个多月了，iPhoto还不能更新，呵呵。

小草青青 · 发表于 2011-11-9 19:59

Emmanuel 发表于 2011-11-9 17:01
别提了，这周六再和苹果电联。一个多月了，iPhoto还不能更新，呵呵。

楼主能不能提点下，怎么描述电流声这个词~

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