还记得之前，大家以为我rp爆发，收到罗技两个替换的耳机的事儿吗？

samzhao

想说，我日！就这简单。
之前觉得自己rp爆发，一个没麦的耳机坏了，罗技给我寄来两个有麦的。虽然有麦在我MP3不能用，但是还是感激呀！瞧人家的工作做得，结果还担心这种无功不受禄的事儿会给他们添麻烦，平白无故多给一个耳机，去问。结果，他们的意思是，我买的买一送一，一个坏了，寄回来两个，这样另外一个坏了，我就不能再送修了，也就是我的garantie就vorbei了。想想也合理。反正我也没什么损失，我也不是指望用这个方法换耳机去卖的。

那一次我总共买了8个，就是买4送4的。我用了两个，因为一个已经坏了，在用第二个，朋友用了两个，前几天都坏了。（这里有点儿质疑他们的质量，怎么这么容易坏呢？）然后我就联系罗技送修，但是，第一步我的疏忽，一共4张Rechnung我送错了，把第一张扫描了。结果人家回信说，这个已经保修过了，然后我看错了，就扫描了正确（没保修，和坏耳机相对应的）的重新发过去，说明情况，我买了多少耳机，都是通过什么账号买的，bestellnummer是多少，耳机的型号和颜色什么的。然后第二天收到信说，让我看前一天的邮件去，他已经告诉我，我已经送修过了不能再送修。然后我又是一顿唇舌的解释，怎么回事儿。第三天收到邮件说，必须把坏掉的耳机寄回去，并且给我免费的邮寄，但是我死活就没找到邮寄凭证在哪？我再写信问免费邮寄怎么弄，第五天他们给我传来免费凭证的文档，然后提出一个要求是让我把6个耳机拍照送上，然后我就死活不能理解6个耳机是从哪里来的数据。而且，他们还警告我，未来的一周如果不能收到，就会删除我的所有购买信息，也就是，如果删除，我剩下没用过的4个耳机就没有质保了，我再送修，他们会以没有这个记录为由拒绝。而且，未来的一周没有注明是工作日，不是werktag。

期间，我还弄明白一件事情，我坏掉的没有麦的耳机，为什么送来的替换的是有麦的耳机，虽然我送去的确定是没有麦耳机的Rechnung，那人根本没看Rechnung随便找了一个我的购买记录（是一组有麦的耳机），就给我寄过来了。现在我有麦的耳机坏了，即便Rechnung没问题，是正确的，他也认为我是把一个已经送修过的耳机，重新送去的，而我也不能再去送修原本的没麦的耳机，因为我的说明上已经说了坏的是没麦的。就这么尴尬。

罗技也不靠谱呀！

lgms

内容太多，大概看了下！
反正我rp还不错！买两个的钱一下买了4个

rabbitkobe

这么容易坏，难怪打折力度这么大～

游戏规则

看着挺复杂，逻辑工作人员把简单问题复杂化了

haihan

also, rp守恒。。。

samzhao

游戏规则 发表于 2011-12-23 11:54
看着挺复杂，逻辑工作人员把简单问题复杂化了

没错，我跟他说了，之前我坏掉的是没有麦的，你给了我两个有麦的。现在，两个有麦的坏了，我都把所有数据告诉他了，让他给我连个没有麦的。扯平了不就行了。他们需要任何东西，我都能提供。
结果他们还是要用他们那一套办，一天一个变化。
不过他们找到了一个一劳永逸的办法，就是把我的购物记录删除。在圣诞节假期的7天内，把带照片的坏耳机给他们送去。

crazymoon

haihan 发表于 2011-12-23 11:56
also, rp守恒。。。

rp第一定律。。。。

游戏规则

samzhao 发表于 2011-12-23 11:58
没错，我跟他说了，之前我坏掉的是没有麦的，你给了我两个有麦的。现在，两个有麦的坏了，我都把所有数 ...

有法律险没？摆明了丫的责任，抗到底，发律师信，看他敢不敢删记录。

samzhao

游戏规则 发表于 2011-12-23 12:11
有法律险没？摆明了丫的责任，抗到底，发律师信，看他敢不敢删记录。

注册费里有法律咨询。
不过这事儿，我真耗不起，每次一到考试就有这样的事儿。上次暑假考试跟talkline争半天，一边儿准备，一边儿跟他们打架。不行就算了，还是学习重要，我真的耗不起呀！
谢谢你给力的安慰哈！

mainzdoudou

看来没掉馅饼的好事儿

野原家新之助

暂时没坏。

我有我家LD，神一般的RP护体，不怕的。

net1860

lz，我想说我真的没看懂你写的。。。太复杂了，这个那个的，好的坏的的。。。。

phebee

我看了半天，终于看明白来龙去脉了

安慰一下，罗技的什么质量啊，我一副耳机起码能用3年，你们都怎么用的啊？

sunday_le

话说罗技的送货肯定有问题，我买了耳机的2副带麦耳机送一副无麦耳机，外加一个ip音响，结果送过来3副带麦耳机，缺失那个音响，弄的我很火，发货的人肯定是临时工。

samzhao

phebee 发表于 2011-12-23 18:28
我看了半天，终于看明白来龙去脉了

安慰一下，罗技的什么质量啊，我一副耳机起码能用3年，你们 ...

它不是全坏，是某一边儿的耳机，断断续续，好像接触不良似的，不是完整的声音。我试过很多播放器，都这样。
我用耳机挺费的，因为总是听歌，在街上就插耳机听歌。
但是，之前用过海赛尔和sony的，都是1年多，快两年才这样的现象。
罗技，第一个坏离购买不到2个月，第二个也是3个多月了。

samzhao

sunday_le 发表于 2011-12-23 18:50
话说罗技的送货肯定有问题，我买了耳机的2副带麦耳机送一副无麦耳机，外加一个ip音响，结果送过来3副带麦耳 ...

老实讲，我觉得回复我邮件的人，也是临时工
跟他说话跟鬼打墙似的，来回来去就是说不明白，可是他要看看前面的邮件就都知道了，但是估计是他太慢懒得看。

sunday_le

samzhao 发表于 2011-12-23 19:14
老实讲，我觉得回复我邮件的人，也是临时工
跟他说话跟鬼打墙似的，来回来去就是说不明白，可是 ...

建议直接电话客服啊，写邮件可能每次都不是同一人处理的，电话的话可以说清楚点

samzhao

sunday_le 发表于 2011-12-23 19:33
建议直接电话客服啊，写邮件可能每次都不是同一人处理的，电话的话可以说清楚点

是同一个处理的，而且，我有点儿担心，他现在发现他第一个garantie的时候就弄错了，现在在整我，补救他的过失。
我德语，英语打电话都有障碍，时间太长，我的那个句子，都不像是人说的。

mainzdoudou

国外的坏事也都是临时工干的了