借人气再问，如何和亚马逊结账？

makyeame · 发表于 2011-12-24 23:19

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申请亚马逊信用卡，一直没有收到，某天在亚马逊的购物结账支付方式里突然出现一个输入德国或者奥地利银行卡号的选项，添了德意志银行的卡号，结果竟然成功了，收到货了。但DB的卡一直没有把钱打给亚马逊，现在亚马逊账号被暂停了，需要补上这笔欠款。
问题是：账号被封，我现在通过什么方式给亚马逊支付呢？银行转账？还是邮局汇款？纠结中...，知道的或有类似经历的过来说说。
或者谁给我个亚马逊的客服电话（不是LBB信用卡的客服电话）？

absovent · 发表于 2011-12-24 23:22

尽快联系客服吧

absovent · 发表于 2011-12-24 23:23

打确认信里面给的电话吧

makyeame · 发表于 2011-12-24 23:24

absovent 发表于 2011-12-24 22:22
尽快联系客服吧

亚马逊的客服电话是多少？我怎么找不到呢，只有亚马逊信用卡的客服电话...

makyeame · 发表于 2011-12-24 23:27

absovent 发表于 2011-12-24 22:23
打确认信里面给的电话吧

唉，邮件里没有电话，还是谢谢啦！

absovent · 发表于 2011-12-24 23:32

makyeame 发表于 2011-12-24 22:27
唉，邮件里没有电话，还是谢谢啦！

登录账户，然后有打电话和在线咨询服务。

makyeame · 发表于 2011-12-24 23:35

absovent 发表于 2011-12-24 22:32
登录账户，然后有打电话和在线咨询服务。

我的账户已经被锁了，无法登陆了...，要是能登陆就简单了..

absovent · 发表于 2011-12-24 23:40

本帖最后由 absovent 于 2011-12-24 22:43 编辑

makyeame 发表于 2011-12-24 22:35
我的账户已经被锁了，无法登陆了...，要是能登陆就简单了..

不登录也可以。

08 00 363 8469 你试试这个吧祝好运！

makyeame · 发表于 2011-12-24 23:45

absovent 发表于 2011-12-24 22:40
不登录也可以。

08 00 363 8469 你试试这个吧祝好运！

谢谢！

顺祝圣诞节快乐！

ph2006 · 发表于 2011-12-25 13:55

没太看明白，为什么添了德意志银行的卡号却没有支付成功？亚马逊会自动从账上划款的啊

makyeame · 发表于 2011-12-25 18:46

ph2006 发表于 2011-12-25 12:55
没太看明白，为什么添了德意志银行的卡号却没有支付成功？亚马逊会自动从账上划款的啊

您说的问题的实质了。这个我也没有想明白，我用的是我的德意志银行的sparkarte，只能存取钱的卡，添了卡号和名字以后，交易就成功了，货也收到了，但钱德意志银行没有划给亚马逊。不过这都不重要，关键是现在怎么把钱给亚马逊呢？通过银行汇款？写上我的用户名和货号，行不行？

aua · 发表于 2011-12-25 18:57

也许sparkarte不属于ec-karte吧。

makyeame · 发表于 2011-12-25 19:23

aua 发表于 2011-12-25 17:57
也许sparkarte不属于ec-karte吧。

这是肯定的，sparkarte不属于EC卡，只是用来存钱取钱的。

ph2006 · 发表于 2011-12-26 13:39

makyeame 发表于 2011-12-25 19:23
这是肯定的，sparkarte不属于EC卡，只是用来存钱取钱的。

那当时怎么没给girokonto的账号呢？你说的那种amazon是不能从账上划钱的
现在只能跟客服联系，商量怎么办了。

makyeame · 发表于 2011-12-26 13:49

ph2006 发表于 2011-12-26 12:39
那当时怎么没给girokonto的账号呢？你说的那种amazon是不能从账上划钱的
现在只能跟客服联系，商量怎么办 ...

亚马逊的客服电话死活找不到，只有亚马逊信用卡的电话，不受理我这个事儿...，不知道直接从银行或者邮局给亚马逊账号汇款，写明货号行不行？

ph2006 · 发表于 2011-12-26 13:55

makyeame 发表于 2011-12-26 13:49
亚马逊的客服电话死活找不到，只有亚马逊信用卡的电话，不受理我这个事儿...，不知道直接从银行或者邮局给 ...

怪不得你找不到呢，因为必须要登录进去
还是先跟客服联系确认了再转比较好
Sollten Sie uns auf die herkömmliche Weise kontaktieren wollen, erreichen Sie uns auch unter folgenden Rufnummern:

Deutschland: 08 00-3 63 84 69
Österreich: 08 00-88 66 32 38
Schweiz: 08 00-74 00 20

Kunden außerhalb dieser Länder erreichen uns unter +49 9 41-78 87 88 (kostenpflichtige Rufnummer - Details erfahren Sie bei Ihrem Telefonanbieter).

makyeame · 发表于 2011-12-26 14:14

ph2006 发表于 2011-12-26 12:55
怪不得你找不到呢，因为必须要登录进去
还是先跟客服联系确认了再转比较好
Sollten Sie uns auf die he ...

太感谢了！

thinkpadt60 · 发表于 2011-12-26 14:20

你知道是存取钱的账户为什么还要填/

makyeame · 发表于 2011-12-26 14:29

thinkpadt60 发表于 2011-12-26 13:20
你知道是存取钱的账户为什么还要填/

问的好，这个是后来才知道的...

thinkpadt60 · 发表于 2011-12-26 15:01

makyeame 发表于 2011-12-26 13:29
问的好，这个是后来才知道的...

杯具。。。那赶紧打电话联系吧，为点小钱惹事不好啊。。。

weltall · 发表于 2011-12-26 15:03

如果能登录就很好解决了,amazon在线客服服务很好的.

如果lz打电话还搞不定就再注册个号然后联系客服好了

makyeame · 发表于 2011-12-26 15:27

weltall 发表于 2011-12-26 14:03
如果能登录就很好解决了,amazon在线客服服务很好的.

如果lz打电话还搞不定就再注册个号然后联系客服好了

多谢，这也是个好办法！

makyeame · 发表于 2011-12-26 15:43

刚才给亚马逊客服打电话了，一会他们给我发个函，里面有账号，我明天通过德意志银行把钱打到他们的账户，明天准备开个giokonto，然后登陆亚马逊把信用卡和giokonto关联一下。

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