一个很有意思的事情

ghmail2 · 发表于 2011-12-31 16:34

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本帖最后由 ghmail2 于 2011-12-31 16:14 编辑

27号在亚马逊定了个东西，29号收到了，嗯，然后昨天我又收到一个一模一样的亚马逊包裹，打开一个就是我定的东西，什么都是一样的，一样的sendungsnummer,一样的rechnungnummer，一样的bestellnummer...上dhl查这个sendungsnummer居然两次的verfolge都合到一起了...

然后上亚马逊看订单还是那一个订单，查信用卡账户还是只有第一个的扣款....

然后我第一想法是我赚了....

但是心中那个善良的小人告诉我...这种便宜不能占败人品...所以我就跟amazon客服联系了，客户查了半天说是叫我给寄回去...然后给了我15欧gutschein....

但是那个寄回去的地址就是亚马逊一般退货的地址，我现在担心东西寄回去了以后会不会就把我信用卡的扣款erstattung了...因为那个rechnung啊什么的跟亚马逊konto里的一模一样...所以我就等过完年看了...

不知道有谁遇见过这种事情没有=.=

PS: 我算是知道了...德国人这做事也太不靠谱了...随便搜了下有个人也是这样的，然后就

Ich habe vor einiger Zeit von Amazon eine Llieferung doppelt erhalten, habe mich dann schriftlich an den Kundenservice gewandt und wurde auch promt von einem Mitarbeiter angerufen, der sich bedankte für den Hinweis und mich bat, die doppelten zurückzusenden. Das habe ich dann auch getan und habe auch noch extra einen großen Zettel "Doppellieferung" in das Päckchen reingelegt.

Nach drei Tagen bekam ich dann eine Eingangsbestätigung für die "Rücksendung" und dass die Gutschrift veranlasst würde (obwohl der Betrag nur einmal von meinem Konto abgebucht wurde). Eine weitere mail an den Kundenservice von mir wurde komplett ignoriert und zwei Tage später war die Gutschrift auf meinem Konto.

Ehrlichgesagt war es mir dann zu blöd, mich noch weiter um die Angelegenheit zu kümmern, ich hatte ja auch durch den Amazon-Fehler schon genug Arbeit

glin · 发表于 2011-12-31 16:49

你是好人,值得表扬.
amazon知道退回来产品的来龙去脉,应该不会给你退款的.

ghmail2 · 发表于 2011-12-31 16:55

glin 发表于 2011-12-31 15:49
你是好人,值得表扬.
amazon知道退回来产品的来龙去脉,应该不会给你退款的.

嗯问题是两个东西都一模一样我要是以后真想退货怎么办

phebee · 发表于 2011-12-31 17:01

ghmail2 发表于 2011-12-31 15:55
嗯问题是两个东西都一模一样我要是以后真想退货怎么办

你把客服的回信引用，然后再回复客服一封信，里面把这事的来龙去脉都说清楚，最后说，你需要一个证明，以免第一个物品的退换货权利被损坏。发给亚马逊，看他们怎么回复你。。。。

ghmail2 · 发表于 2011-12-31 17:06

phebee 发表于 2011-12-31 16:01
你把客服的回信引用，然后再回复客服一封信，里面把这事的来龙去脉都说清楚，最后说，你需要一个证明，以 ...

我不需要这么麻烦了，他们收到了不退款最好，要真退给我了，我就当福利了，他们自己犯的错，折腾我一次就够了，后面的爱咋地咋地...你看我这还得跑趟邮局...还不算很近

phebee · 发表于 2011-12-31 17:08

ghmail2 发表于 2011-12-31 16:06
我不需要这么麻烦了，他们收到了不退款最好，要真退给我了，我就当福利了，他们自己犯的错，折腾我一次就 ...

退货的话是dhl吗？自己打印单子出来，贴上去，送到随便一个packstation就可以了，24小时都行，不用去邮局啊

ghmail2 · 发表于 2011-12-31 17:15

本帖最后由 ghmail2 于 2011-12-31 16:15 编辑

phebee 发表于 2011-12-31 16:08
退货的话是dhl吗？自己打印单子出来，贴上去，送到随便一个packstation就可以了，24小时都行，不用去邮局 ...

我住的算是乡下...邮局算近的，packstation在火车站更远

phebee · 发表于 2011-12-31 17:17

ghmail2 发表于 2011-12-31 16:15
我住的算是乡下...邮局算近的，packstation在火车站更远

原来如此啊。。。我家附近到处都是packstation,走路5分钟之内不同方向起码见过3个

glin · 发表于 2011-12-31 17:25

ghmail2 发表于 2011-12-31 15:55
嗯问题是两个东西都一模一样我要是以后真想退货怎么办

你有rechnung在手里就不怕

Escalade2012 · 发表于 2011-12-31 17:54

楼主的做法值得顶一下

weltall · 发表于 2011-12-31 19:37

人品真好

小马过河 · 发表于 2011-12-31 19:38

楼主是好人

铿锵白菜 · 发表于 2012-1-1 13:52

顶一下rp贴，祝lz新年快乐。

yooe · 发表于 2012-1-3 17:44

你心中的善良小人应该踏实了

weimeng · 发表于 2012-1-4 23:28

lz的RP！赞一个！

tigerlee313 · 发表于 2012-1-4 23:52

就当赚了呗不过我感兴趣lz买的是什么啊

thinkpadt60 · 发表于 2012-1-5 00:19

我的话两个都寄回去，重新买一个

neptune1982 · 发表于 2012-1-5 00:49

这样做人踏实，不该占的便宜不占

ivor0430 · 发表于 2012-1-5 00:57

顶楼主～做人要厚道～

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