求教ebay退货邮费的问题

mud · 发表于 2012-1-16 13:34

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ebay上私人卖家那里买了条裤子，描述是新的，结果收到不知道洗了多少次，还有3个洞，都是长期穿着磨损出来的，口袋的扣子还掉了，跟卖家沟通，卖家不承认，但说能退货，却要我承担来回邮费，我就去ebay投诉了，ebay把裤子钱和邮费都给我了，我就问ebay需要我邮寄回裤子么，寄回去的邮费谁来承担？
ebay发来这么一段“Da Sie eine Kulanzzahlung von uns erhalten haben, sind Sie nicht verpflichtet den Artikel an Ihren Verkäufer „pollo789 zurückzuschicken, da Ihr Verkäufer ebenfalls über den vollen Kaufpreis verfügt.”
我就没理他，今天收到卖家的信息“Hose einkassiert, nicht bezahlt und nicht mal die Hose zurückversendet. Ich werde jetzt rechtliche Maßnahmen treffen. Sie bekommen von mir eine Anzeige.”
我该做些什么？

Dortmund110 · 发表于 2012-1-16 14:16

私人卖家的东西是没有质保的
你自己认了吧

mud · 发表于 2012-1-16 14:40

本帖最后由 mud 于 2012-1-16 13:40 编辑

Dortmund110 发表于 2012-1-16 13:16
私人卖家的东西是没有质保的
你自己认了吧

我现在问题是钱已经退回来了，裤子还在我这里，我是该不该寄回去。ebay说不需要寄，原因没看懂，卖家说他钱也没收到，裤子也没收到，要怎么怎么地～，问题是我该干什么？不理他？还是跟卖家说，你把寄回的邮费打给我，我就给你寄裤子？

这个“自己认了”是什么意思？再把钱给他打过去？那也太。。。

jackie2009 · 发表于 2012-1-16 16:16

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mud · 发表于 2012-1-16 16:26

jackie2009 发表于 2012-1-16 15:16
您可以跟他发nachricht沟通要邮费，但是如果邮费·不贵也可以给他寄回去。你是买家，有权给negative Bewert ...

沟通过了，他让我承担来回邮费，谁干，就投诉到ebay了

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jackie2009 jackie2009 当前离线积分 59 窥视卡雷达卡头像被屏蔽 TA的专栏	发表于 2012-1-16 16:16 \| 显示全部楼层全德超低价！Bpost比利时包裹极速体验；代收转寄免费仓储；EMS阳光清关安全可靠。提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽
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