如果网店声称我转账的钱根本没到账怎么办？meinpaket购物谨慎用vorkasse支付

milo_j

我在meinpaket上买的东西，选择vorkasse，下单后我马上按照meinpaket给我的信息正确汇款了。但是meinpaket一直声称没有查到我的汇款。我把转账单发给他们，他们还是说查不到。我去德意志银行问，德意志银行说我的钱在我汇款两天后就到了对方账户了。我又联系meinpaket，meinpaket还是说查不到。已经十天了，从德意志银行汇款到德意志银行，meinpaket一直说没有收到。他们又取消了我的订单，说我没汇款。
我现在郁闷的是，我提供了所有我能提供的证明，但是meinpaket还是声称没收到我的钱。是不是我就没办法了？只要他们说没收到我就没办法？


google了下 meinpaket 选vorkasse支付很多德国人都出现问题。我这是第三次用vorkasse
不幸人士1
Hallo,
habe folgendes Problem.
Trotz rechtzeitiger Bezahlung hat MeinPaket Bestellung storniert, Begründung Geld nicht rechtzeitig angekommen.
Das ist aber nachweislich falsch.
不幸人士2
eine bestellung hat geklappt, bei der anderen finden die mein geld nicht. ( komisch wurden beide am sleben tag überwiesen^^) der auftrag wurde dann von MP storniert und nun warte ich und warte ich und warte ich. soll wohl bis ende nächster woche da sein...na mal schauen.
不幸人士3
mir auch,
vorkasse was bestellt, schon überwiesen, dann kamm storno, hab service mal angerufen, das geld soll in 1 Woche wieder zurück da sein, nach 14 Tage, immer noch nix!
hab noch mal service angerufen, die Überweisung soll noch eine weile dauern! OMG  
不幸人士4
Tja das selbe Problem bei mir, Mails werden ignoriert bzw. per automatischer Mail beantwortet. Aber wg. ca. 40

columco

那你就去银行把钱追回来。
btw， meinpacket只是个平台， 钱的事都是各自商家负责， 不过你可以给商家差评。

kiro

当初我就怕出这档子事，就选了lastschrift

milo_j

columco 发表于 2012-2-29 01:01
那你就去银行把钱追回来。
btw， meinpacket只是个平台， 钱的事都是各自商家负责， 不过你可以给商家差评 ...

钱是meinpaket统一管理的 你看vorkasse的汇款账号就知道 只有一个 不管你从哪家买东西。

milo_j

columco 发表于 2012-2-29 01:01
那你就去银行把钱追回来。
btw， meinpacket只是个平台， 钱的事都是各自商家负责， 不过你可以给商家差评 ...

还有我的意思是就没办法了？ meinpaket一直这么赖着，买家就没办法吗？

columco

milo_j 发表于 2012-2-29 01:08
还有我的意思是就没办法了？ meinpaket一直这么赖着，买家就没办法吗？

去银行把钱追回来啊， 还能怎么样

milo_j

columco 发表于 2012-2-29 01:14
去银行把钱追回来啊， 还能怎么样

去银行追钱要交手续费啊
我的意思是说德国商家想赖就可以赖还是怎么的？

columco

惯例来说，只要商家没有给你发货，你们都不构成买卖关系，商家可以随时取消。amazon不是也说不卖就不卖了吗。
他是无良，但是合法。你也就只能bewertung里发发劳骚。

mymy365

meinpaket确实是个很二的货，用信用卡支付原来也很搞笑，最近因为没用Gutschein不知道是否有改变，比如你买个东西，1000欧，用了个10%的Gutschein，实际应该支付900欧，MeinPaket这么干：
- 先向你的信用卡申请1000欧的预授权
- 然后等到发货的时候转900走
- 然后。。。然后它就不管那1000欧的预授权了，一直到14天过后预授权自动解除
娘的，问题是如果信用卡的额度只有2000的话，给他这么一折腾1900就被占用了。。。

thinkpadt60

mymy365 发表于 2012-2-29 01:48
meinpaket确实是个很二的货，用信用卡支付原来也很搞笑，最近因为没用Gutschein不知道是否有改变，比如你买 ...

的确啊，我现在能不在那买就不在那买。。。

zyxbinich

不用担心，我上次给meinpaket转账和你情况一样，最后钱自动给退回来了，等着吧~

ladygaga

meinpaket就是dhl用来赔钱的买卖吧,没有一项服务是做得好的,只会漫天乱发Gutschein,迟早倒闭

红酒蛋糕

milo_j 发表于 2012-2-29 01:19
去银行追钱要交手续费啊
我的意思是说德国商家想赖就可以赖还是怎么的？

只有lastschrift才能够追回，自己汇款的，根本就追不回来的

sniperom

红酒蛋糕 发表于 2012-2-29 09:49
只有lastschrift才能够追回，自己汇款的，根本就追不回来的

可以追回来，但是手续费很高。。。自己找银行去就行

野原家新之助

上次有个10欧的优惠券
买了一堆泡面。。。

很乱啊他家

mymy365

sniperom 发表于 2012-2-29 08:51
可以追回来，但是手续费很高。。。自己找银行去就行

不是每个银行都能要回来，而且如果已经到了对方帐上面，你是要不回来的，手续费再高你也要不回来。。。

sniperom

mymy365 发表于 2012-2-29 17:39
不是每个银行都能要回来，而且如果已经到了对方帐上面，你是要不回来的，手续费再高你也要不回来。。。

哦，是么，不过我上次去问是钱刚刚转出的时候，而且只问过deutsche bank。。。
到了别人账面上的可能是真的要不回的。。。

另外题外说一句， 网购还是找大店熟店比较好，小店买我一般只nachnahme，如果便宜的钱还不如nachnahme的费用，那完全不值得去那里冒险

乐水鸣佩环

没用过这个网站，上面没有Käuferschutz买么？

samzhao

milo_j 发表于 2012-2-29 01:19
去银行追钱要交手续费啊
我的意思是说德国商家想赖就可以赖还是怎么的？

我懂你的意思，也知道到你想要啥答案。
其实答案简单，但是，非常费事儿，他们这样拖着，你能干的两件事儿，一个咨询法律协助，因为经济法（我学哈的，先说我学经济的，经济法是唯二的法律科目，所以不一定特别准确，先说请，怕有新闻版的常客跑来给我上课）里头对于合同和合同生效的界定有很多种，如果他这样拖下去是违约的一种，你可以告他们，但是肯定麻烦，不会简单。
另外一个就是，给德国的电视台写信，既然你都知道他们有类似的问题，写给电视台，给他们出点子，也许他们会讨论一下。
反正，如果不用上面的两点，真的好想就只能等着了，而且你的交易又被取消了，如果他们确定收到了，肯定给你退回来，那时候，退款肯定也不是什么闪电的事儿，也会更慢的。

红豆牛奶冰沙

sniperom 发表于 2012-2-29 19:47
哦，是么，不过我上次去问是钱刚刚转出的时候，而且只问过deutsche bank。。。
到了别人账面上的可能是 ...

没看清楚就发帖了，不好意思。
德意志银行有个服务，是10欧的手续费~他终止转账，只在到账之前有效。
到了好像德意志银行说还可以跟对方银行沟通，至于再怎么办就不清楚了
要是数额巨大的话还是值得的。