买完东西，给完钱，我们就成弱势群体！

Verwirrt · 发表于 2012-3-8 01:40

我看明白了，楼主MM也是帮朋友买，如果是她本人买也不会有这么多七七八八的要求。既然是帮朋友买，那么卡片小票吊牌神马的一定都要全套的嘛。楼主MM一开始纠结卡片和小票估计也是朋友的要求，如果她是自己要买，就像深蓝MM说的，验货就是喽。现在楼主MM纠结的是children的问题，这个虽说包包尺寸不小，但是还是没法向朋友交待不是。。估计是朋友觉得问题太多，不想要这个包包了，MM要求退款也是情出无奈，她把钱都退给朋友喽，卖家现在不退款，楼主MM只好吃哑巴亏。好心办坏事，自己两头难做人。
楼上MM们都消消气啦。。要退货也不是质量问题，是因为MM也是帮别人买，她自己不好做主。。
楼主MM也别上火，退不成大不了包包自己收下，拿回去送人也蛮拿得出手的嘛。
大家都笑一个笑一个

erinff · 发表于 2012-3-8 01:45

claxxx 发表于 2012-3-8 00:35
同情一下~ 在萍聚，我觉得有时候没有像淘宝一样的验货再付款很麻烦...
曾经我也被气过两次.... 我的还是明 ...

同情，路过呵呵

sesame1012 · 发表于 2012-3-8 15:10

我也是个卖家，不认识LZ也不认识卖包的MM, 纯粹打酱油说几句，我从来不觉得买家付了钱就是弱势群体了，我碰到过的JP买家也不少了，不过这是题外话。。。

LZ当初退货的原因是卡片，卖家mm也把卡片寄给LZ了，其他的纠结点，比如儿童包，都是在纠结的过程中产生的，我也理解LZ的心情，看这包不爽了然后眼光也就挑剔起来了，任何东西都不是完美的，LZ要挑错的话，鸡蛋里面也能挑出骨头来的。

不过话说回来，我要是卖家，既然同意了退货，那就会退，这点出尔反尔是卖家的不对。

erinff · 发表于 2012-3-8 16:30

sesame1012 发表于 2012-3-8 14:10
我也是个卖家，不认识LZ也不认识卖包的MM, 纯粹打酱油说几句，我从来不觉得买家付了钱就是弱势群体了，我碰 ...

mm说的很中肯啊~~如果说买家不是弱势群体，那么是否有话语权与卖家商量事情的解决办法，而不是卖家这样的做法，单方面的解决然后就不理我了

nicemm · 发表于 2012-3-8 22:47

本帖最后由 nicemm 于 2012-3-8 21:55 编辑

erinff 发表于 2012-3-8 15:30
mm说的很中肯啊~~如果说买家不是弱势群体，那么是否有话语权与卖家商量事情的解决办法，而不是卖家这样的 ...

买家mm 我只回复这一次，我没有嚣张，而且我的态度也是自始至终地在给你解释你纠结的卡片和童包问题。我有点生气的地方是你把这些扯到我的信誉，人格上。我觉得我都给你解释清楚了，但是还是不能理解。而且事情的起因是因为那个卡片，我也邮寄给你了，所以我认为我们的交易完成了。因为我自前的反复解释也给你造成许多误解。
我从来没有说过我就是不退，我只说过你说我人格有问题，就是因为我没有满足你要退货的要求。
买家mm我除了态度强一点地说了我不会退货，我哪里还说说得过火的话？反而是你一而再再而三地说人格，人品，信誉，欺诈，等等。
童包的事情我再解释一下，你自己也看到你发的burberry管网上，你自己认为是童包的那些包？第一个64cm长，第二个45cm长，怎么可能是给儿童用的？burberry chrildren是一个系列。但是不是所有挂上bruberry children的都是给儿童用的。
我觉得这次的交易中，唯一疏忽的就是那个卡片，而且已经得到补救。
至于我之前答应退又返回是因为买家mm没有一个正当的退货理由。是因为包是假的？坏的？尺寸不对？颜色不对？
所以我拒绝了。这也是我最后的一次回复。

erinff · 发表于 2012-3-9 01:10

卖家mm你所谓的正当理由就一定要是包是假的？坏的？尺寸不对？颜色不对吗？

erinff · 发表于 2012-3-9 18:50

nicemm 发表于 2012-3-8 21:47
买家mm 我只回复这一次，我没有嚣张，而且我的态度也是自始至终地在给你解释你纠结的卡片和童包问题。我 ...

卖家mm你所谓的正当理由就一定要是包是假的？坏的？尺寸不对？颜色不对吗

小猪lissy · 发表于 2012-3-11 03:12

本帖最后由小猪lissy 于 2012-3-11 02:18 编辑

erinff 发表于 2012-3-9 17:50
卖家mm你所谓的正当理由就一定要是包是假的？坏的？尺寸不对？颜色不对吗

我不知道MM是不是不常在团购买东西呢，我自己做买家的经验，一般只要卖家卖的东西符合描述，包括大小，图片，以及文字，真假的描述（也有人直接代购1:1的高仿奢侈品，但人家会在帖子里说清楚），尤其是outlet的货，确实是不退的。毕竟人家做的是代购，不是专卖店，还能说14天内无理由退货之类的，如果所有买家都在拿到货以后，看看又觉得不想要了就要求退货，那这些代购不就亏死了。。。。
我自己一直是做买家的，但我觉得要求卖家诚信的同时，买家也要为卖家考虑是不是？因为你要，所以她才去买的，如果是因为卖家买错了东西，或者发错货，那么给买家退款是理所应当；但如果东西是对的，但买来之后买家又跑单不要了，或者说要退，来回的邮费先不说，好几百欧的东西，卖家压货可能会压很久，甚至卖不出去，这也是一笔不小的损失啊。

我也同意，卖家之前答应退货后来又反悔，这确实不合适，相信这也是让MM生气的根本原因吧？但我觉得也不能抓住这一句话就一定要求退货，这也有点得理不饶人了。我想这并不是卖家的人品问题，而是他当时想的太简单，或许以为是自己搞乱了发错货，或许什么原因，总之退货说的太轻易了。可能换了其他卖家，根本就不会先承诺可以退货，而是会先问清楚问题所在。如果知道是身份卡的原因，就会给买家补寄身份卡；如果只是因为上面有children的标所以不想要，我想这并不能成为全款退货的理由，除非之前卖家就明确承诺过，这个包不是children系列，甚至在文字描述上说是其他系列的，那就属于不符合商品描述了，是可以名正言顺要求退货的。
我只是以一个经常在萍聚买东西的买家身份和MM分享一些萍聚网购的经验和大家默认的规则，毕竟萍聚团购不是amazon或者BS、zalando之类的网店，而只是一个平台，让代购的和想买东西的双方都能得到益处。如果MM觉得我是存心偏帮卖家甚至是托什么的可以直接无视我呵呵~~

erinff · 发表于 2012-3-11 15:15

小猪lissy 发表于 2012-3-11 02:12
我不知道MM是不是不常在团购买东西呢，我自己做买家的经验，一般只要卖家卖的东西符合描述，包括大小， ...

谢谢mm这么长的回复啊~~~一开始卖家说证件齐全，这是他对商品的描述，寄来后没有身份卡我不知道这算不算不符合描述，再后来是chilren的问题，卖家也没有说清楚。如果说上面这些都是卖家在买之前都说清楚了，我想我不会有任何意见。再后来卖家一直信誓旦旦的说把身份卡和小票一起寄来，结果寄来了就身份卡。现在卖家的态度就是不理会这件事了。至于小票，也没给我个答复。请问您作为一个买家，遇到这样几次说话又不算话的卖家，怎能不生气嘛

小猪lissy · 发表于 2012-3-12 00:30

erinff 发表于 2012-3-11 14:15
谢谢mm这么长的回复啊~~~一开始卖家说证件齐全，这是他对商品的描述，寄来后没有身份卡我不知道这算不算 ...

按MM这样说的情况，我想如果是我个人建议的话就是专柜验货，因为MM对对方的信誉已经无法信任了嘛，身份卡和小票其实就是是否真货的问题，专柜验货时可以解决的。至于children系列，估计卖家也疏忽了，或许可以商量一个折中的办法？不然如果又是真货，MM又没办法给朋友的话，最好的止损办法就是自己用，送人，或者再转出去。。。

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