真服了Hermes了…东西被退回了TAT

红豆牛奶冰沙 · 发表于 2012-4-5 18:01

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本帖最后由红豆牛奶冰沙于 2012-4-10 00:00 编辑

回头我得给amazon写邮件……娘的以后坚决不让他们用Hermes给我发货……

我刚发现，我是30号晚上下的订单…不是2号…我就说我感觉已经等了很久了...
一直没动静，今天一下收了两个纸条，一个纸条是3号来了一次，没人，4号送，另一个是4号来了一次，没人，5号送。这不扯淡么，我天天看邮箱，从来就没收到过这两张纸条，今天一下给来了俩……
俺们HM人那么好，从来都是帮我收的，怎么可能会找不到人……
现在咋办啊~明天就是复活节，连着放4天假。。。本来就是急着用，连amazon的8折卡都没等就买了……
这回热闹了= =
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发飙了……amazon写信让他们别给我用Hermes，Hermes质问我的包裹到底去哪儿了，还有两张纸条太搞笑了……
崩溃

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Amazon的服务确实够快……已经回邮件了……说建议我下次选择送packstation，这样他们就不会给我用Hermes了……
这不说了跟没说一样么

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我不挣扎了，我转战packstation了

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最新消息……我的东西被表明无法投递！被退回了！！！！
我去！！！！全天在家等都没等到！！！

Hermes那边投诉根本就没人理！已经再次跟Amazon投诉了！
崩溃啊！

有没有人有类似经验的？Amazon会怎么处理啊？没法重新再买一次了，我买的东西卖光了……

crazymoon · 发表于 2012-4-5 18:06

本帖最后由 crazymoon 于 2012-4-5 17:06 编辑

hermes 神出鬼没的。。
连送货的车都很低调。。低调到你根本不知道那是辆送包裹的车直接就立一块hermes的牌子在车里而已。。

anjanette · 发表于 2012-4-5 18:09

crazymoon 发表于 2012-4-5 17:06
hermes 神出鬼没的。。
连送货的车都很低调。。低调到你根本不知道那是辆送包裹的车直接就立一块hermes的 ...

没错，有很多都是私家车带一个hermes标志。就行像送pizza的一样。

thinkpadt60 · 发表于 2012-4-5 18:14

明天超市关门？！

crazymoon · 发表于 2012-4-5 18:18

thinkpadt60 发表于 2012-4-5 17:14
明天超市关门？！

你这话题太跳跃了。。

anjanette · 发表于 2012-4-5 18:18

thinkpadt60 发表于 2012-4-5 17:14
明天超市关门？！

明天karfreitag只有火车站开门

红豆牛奶冰沙 · 发表于 2012-4-5 18:19

crazymoon 发表于 2012-4-5 18:18
你这话题太跳跃了。。

估计被我内4天假吓到了~

红豆牛奶冰沙 · 发表于 2012-4-5 18:22

anjanette 发表于 2012-4-5 18:09
没错，有很多都是私家车带一个hermes标志。就行像送pizza的一样。

现在咋办？
人家给我写的人家早上7点来送的包裹……
不管早7点还是晚7点我都在家…我无奈死了……
我要写邮件投诉……

anjanette · 发表于 2012-4-5 18:26

红豆牛奶冰沙发表于 2012-4-5 17:22
现在咋办？
人家给我写的人家早上7点来送的包裹……
不管早7点还是晚7点我都在家…我无奈死了……

也只能联系客服了。
俺们这儿嘎dhl是屎一样的服务，反而hermes要好。

红豆牛奶冰沙 · 发表于 2012-4-5 18:29

anjanette 发表于 2012-4-5 18:26
也只能联系客服了。
俺们这儿嘎dhl是屎一样的服务，反而hermes要好。

我才发现我是3月30号晚上在amazon下的订单…
这回彻底破记录了...早知道我就不嫌麻烦先把那个prime订了...
我们HM人真的不是一般的好，多烂的快递他一帮着收，最多就是慢点，不会存在收不到的情况。
这回真被hermes逼疯了...
先不联系hermes了，先联系amazon，把后患断了…
大不了包裹被退回去。反正超40欧了，也不收我邮费。

Nimm2 · 发表于 2012-4-5 18:30

欧周一订的猫粮猫砂，最新情况是Die Sendung wurde im Hermes Süd-HUB sortiert.
估计下周二前是不可能到了

红豆牛奶冰沙 · 发表于 2012-4-5 18:38

Nimm2 发表于 2012-4-5 18:30
欧周一订的猫粮猫砂，最新情况是Die Sendung wurde im Hermes Süd-HUB sortiert.
估计下周二前是不可能到 ...

Hermes居然都把你憋出来冒泡了~

委屈你家猫猫了~

thinkpadt60 · 发表于 2012-4-5 19:32

crazymoon 发表于 2012-4-5 18:18
你这话题太跳跃了。。

我都忘了这茬了。。。干。

new_life · 发表于 2012-4-5 19:42

前几天gf搬家，还用Hermes邮寄了两个大包裹给我。隔一天就到，直接放家门口，邮箱什么信也没有。不用去邮局搬了也，优点也是缺点

wj326_0 · 发表于 2012-4-5 20:14

同楼主一个，我也是刚被sb hermes搞疯，一群懒鬼
非说今天就是假期，不取货！！去死吧都！以后我就packstation了

hellpning · 发表于 2012-4-5 21:00

恩，hermes很无耻，我在家他都不敲门，直接放邮箱条子。说没人，nnd

phebee · 发表于 2012-4-5 21:06

我也发现了，只要不让亚马逊送packstation，就一定是hermes送。。。。。最可怕的是，还没有跟踪号，不知道走到哪一步了，上次差点悲剧不在家，还好hermes大叔当天有事耽误了，晚上6点半才送来。。。

20120202 · 发表于 2012-4-5 21:07

投诉吧。
之前DHL负责我家这一片的那货也很懒。明明白天家里有人，他就懒得送上楼，直接一个条子塞到邮件然后说你家没人，东西给你丢到附近的Packstation了。。。
后来我直接写信电话投诉，DHL给我回了一封道歉信，然后就换人了。
Hermes也一样，直接投诉逼k的！一定要书面投诉！

红酒的红 · 发表于 2012-4-5 21:13

最近在mytoys订了货，也是用hermes出，希望神保守，不要遇见这么烂的邮递员，可是送给老公的结婚周年礼物呢

fr56k · 发表于 2012-4-5 21:16

Hermes根本就不是统一的公司雇人送，而是一些小企业加盟的，所以没有公司标志的送货车。这种情况下，投诉估计也没多大用。
还好我们这里Amazon一直是Post送的，HM好像都Hermes送的，也没出过问题

zzz332 · 发表于 2012-4-5 21:19

同情lz，我之前也被hermes折腾了一番，送了3次说家里都没人，nnd，lg给我逼的天天在家蹲点，最后给hermes客服发邮件，要求送到packstation，痛快了，很快就拿到了，话说hermes的客服还是不错的

红豆牛奶冰沙 · 发表于 2012-4-5 22:03

phebee 发表于 2012-4-5 21:06
我也发现了，只要不让亚马逊送packstation，就一定是hermes送。。。。。最可怕的是，还没有跟踪号，不知道走 ...

有跟踪号的呀~我这儿还是一半一半~一阵DHL一阵Hermes的~
话说那个packstation是不是每次去取包裹都要交1欧元？

红豆牛奶冰沙 · 发表于 2012-4-5 22:03

zzz332 发表于 2012-4-5 21:19
同情lz，我之前也被hermes折腾了一番，送了3次说家里都没人，nnd，lg给我逼的天天在家蹲点，最后给hermes客 ...

我已经发了email投诉了，但是已经复活节了……唉

南瓜南瓜 · 发表于 2012-4-5 22:30

我今天是被DHL气得不行。已经不知道是第几次了，我按他经常出没的时间守在家里，最后还是收到了取货单。我非常怀疑他是不是又根本没上来。
以前有过我在家，他把一大堆都叫我代签的。我觉得邻居代收也罢了，多半遇到的还是被送到邮局。你可知我们这破地儿没免费公交坐啊啊啊啊，为了十几块钱的单子，花四块钱的车费……还不提时间精力。

phebee · 发表于 2012-4-5 22:43

红豆牛奶冰沙发表于 2012-4-5 21:03
有跟踪号的呀~我这儿还是一半一半~一阵DHL一阵Hermes的~
话说那个packstation是不是每次去取包裹都要交1 ...

我那单真没有跟踪号，不过倒是挺快收到了。。。

怎么可能每次取包裹交钱呢，那就是一个机器，帮你存着包裹，你随时去取而已，不要钱，申请卡都不要钱。。。反而用那个邮寄包裹，比去邮局便宜几毛钱呢

红豆牛奶冰沙 · 发表于 2012-4-5 22:57

南瓜南瓜发表于 2012-4-5 22:30
我今天是被DHL气得不行。已经不知道是第几次了，我按他经常出没的时间守在家里，最后还是收到了取货单。我非 ...

哪儿有免费公交坐？
还好小破村儿可以走着去……也就半小时

红豆牛奶冰沙 · 发表于 2012-4-5 22:59

phebee 发表于 2012-4-5 22:43
我那单真没有跟踪号，不过倒是挺快收到了。。。

怎么可能每次取包裹交钱呢，那就是一个机器，帮你存着 ...

啊？是么？我看packstation那个主页上有个1欧神马神马的，我还以为是要收钱的~要是每取一个都收1欧，我还不如攒着年底给HM呢~我家门口就有一个packstation的

phebee · 发表于 2012-4-5 23:12

红豆牛奶冰沙发表于 2012-4-5 21:59
啊？是么？我看packstation那个主页上有个1欧神马神马的，我还以为是要收钱的~要是每取一个都收1欧，我还 ...

哈哈，不收钱，强烈推荐申请一个
我记得邮寄最小的包裹邮局好像是4块1，packstation 3,9 其实省不了太多钱，但是方便啊，我这儿邮局要走路15分钟，而且巨小，里面就2个阿姨工作人员，而且吧，跟西班牙人民一样，天天中午12点半到3点之间还给你午休，周六12点就关门了。。。。所以我都靠packstation 当收发室了

南瓜南瓜 · 发表于 2012-4-5 23:18

红豆牛奶冰沙发表于 2012-4-5 22:57
哪儿有免费公交坐？
还好小破村儿可以走着去……也就半小时

我以前在的地方，semesterticket含公交。
我这破村走过去大概40分钟吧，主要我走路慢，体能差，跑一趟以后一天就完蛋。

红豆牛奶冰沙 · 发表于 2012-4-5 23:24

南瓜南瓜发表于 2012-4-5 23:18
我以前在的地方，semesterticket含公交。
我这破村走过去大概40分钟吧，主要我走路慢，体能差，跑一趟以 ...

我散个步一般都是单程半小时以上……对我来说就还好啦~
暴走族还是有好处的~

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