Postbank 无耻

北京2008 · 发表于 2012-4-6 14:41

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去年我在postbank开了账户，说每个月1000欧进帐就免费。柜台的工作人员告诉我每个月只要在Tagesgeldkonto和Girokonto互相倒一下就可以免费了。我照做了，不过在12月底扣了我5,9欧。我早几天去问这5,9欧是怎么回事，而且只扣一个月。一个女的接待了我，她说我可能那个月没有1000欧元进帐。我给她看了我的kontoauszug，她哑口无言，就打电话去总部问了。

我听出来那是一个错误。不过她说，那是由于我互相倒账的结果，不是他们的错。我说，那是你们工作人员告诉我这是可行的，而且只扣了我一个月的钱，如果我一开始就错了，应该每个月都扣钱。

于是她就帮我写了一张条子，还笑眯眯的说我那5,9欧可以拿回来。

结果我今天一看，好家伙，一下子扣了我4个月的钱。

大家说应该在怎么办？

gossip.news · 发表于 2012-4-6 15:26

其他都不用说，拿出你当初签名的合同，看看对于这没月1000欧元进账的具体说明。

tony_2003 · 发表于 2012-4-6 15:40

Tagesgeldkonto和Girokonto互相倒一下是不可以免费的，工作人员明显误导了你。
必须是 Gehalteingang (工资进账) 才行。所以他们扣你费用没错，错在工作人员
给了你错误的信息。

ekdc · 发表于 2012-4-6 15:44

悲剧。

irvine · 发表于 2012-4-6 19:10

你得从其他银行把钱转进来，而不是邮政银行自己的子账户。

schneller · 发表于 2012-4-6 19:11

和其他银行的账户相互转一下就行了。

traumfilm · 发表于 2012-4-6 19:20

银行照章办事而已，合同里写得肯定明明白白清清楚楚，是那个工作人员误导了你，怎么就说postbank银行无耻了

pidi · 发表于 2012-4-6 20:38

应该从其它银行入账，不能自家银行互相倒。这不叫geld eingang,这叫umbuchen

沧海中 · 发表于 2012-4-6 21:31

银行间互转也要扣的，除非是工资帐号。

johndoe · 发表于 2012-4-6 21:39

是postbank的问题，falsche beratung

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