来表扬一下Sixt

R211 · 发表于 2012-4-18 15:19

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复活节在Sixt租了辆车，还车那天路上堵车，晚了整整一小时还车。后来收到账单多收了一天的钱，因为还有算上保险什么的，等于这一小时多花了我们100多欧。当时觉得挺不合理的，就试着写了封信给他们的客服，结果第2天就收到回复，说出于友好会退还给我们这一天的钱。

Angevil · 发表于 2012-4-18 16:35

出于友好？！

life · 发表于 2012-4-18 16:39

还车都应该有1个小时的TOLERENZ

flysmall · 发表于 2012-4-18 16:41

life 发表于 2012-4-18 16:39
还车都应该有1个小时的TOLERENZ

我问过，是半个小时。除非营业员自己过于nett, 能自己安排好洗车的过程。

life · 发表于 2012-4-18 16:46

以前EUROPCAR告诉我的是1个小时，估计和具体办事的人也有关系

FBICIA · 发表于 2012-4-18 17:01

那个什么agb还是什么B上写的是1小时吧？也许我记错了呵呵

killerclaude · 发表于 2012-4-18 17:34

Sixt的Kulanzzeit是59分钟 Hertz好像是半小时不管多少这个时间都一定是有的不要轻易就被蒙了

cosimo · 发表于 2012-4-18 22:05

killerclaude 发表于 2012-4-18 17:34
Sixt的Kulanzzeit是59分钟 Hertz好像是半小时不管多少这个时间都一定是有的不要轻易就被蒙了

Sixt是60min

anthony3 · 发表于 2012-4-18 22:10

Sixt确实很友好，记得曾经有一次租车忘了降SB，晚上车停在路边不知道被什么车把整个侧面撞凹进去了，反光镜也掉了，当时也不懂报警就心想认栽了，到还车的时候只好直接跟Sixt的工作人员说不知道发生了什么，Sixt工作人员马上安慰我们不用担心，他会写给公司说客人也不知道是怎么回事，就没有罚我们钱

还有一次租了宝马一系，其实是希望自动升级到三系，没想到他们真有一辆120d ，我们马上表示行李放不下，工作人员电脑里一番查找后说可以给我们升级为一辆X1，或者X3

真的很喜欢在Sixt租车，每次都有惊喜，而且对客户很热情友好，确实值得称赞~~推荐尤其新手和年轻司机很适合，他们对驾龄和年龄的要求比其他公司都要松

翻毛枪额老虫 · 发表于 2012-4-18 23:45

flysmall 发表于 2012-4-18 15:41
我问过，是半个小时。除非营业员自己过于nett, 能自己安排好洗车的过程。

我问过Europcar的营业员，说一个小时Toleranz

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