求助HM的mein saldo

众山小 · 发表于 2012-4-21 07:15

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因为曾经退货，MEIN SALDO现在是负数，但是之后下单的时候，订单多少钱就生成多少钱，不会从Mein Saldo中减掉，就是我多付的钱永远不会还给我了吗？

timi_zhang · 发表于 2012-4-21 11:56

负数说明是你账户里有钱啊

luki妈 · 发表于 2012-4-21 11:59

你下次再买的时候少付点就好了。。。把他们欠你的减掉

众山小 · 发表于 2012-4-21 18:02

luki妈发表于 2012-4-21 11:59
你下次再买的时候少付点就好了。。。把他们欠你的减掉

我多是in the paket付钱的，他生成账单的时候没有把负数的钱剪掉，我不知道要怎么办，还是说不看账单，我自己算出来从网上直接转合适的数额就行？

forty100 · 发表于 2012-4-21 19:04

同问，有次我把整个包裹退回去，因为用了1304的code，结果负我5元，我能下次付账的时候少付这个因为code产生的5元吗？如果不能，我的帐号上就一直负我5元了吗？

mirandawx · 发表于 2012-4-22 01:26

一般都会直接减去啊，比如我的Saldo是－5，说明HM欠我5块，我又新下了一单20块的，Saldo就会只显示15，而不会显示20的。

forty100 · 发表于 2012-4-22 11:11

感觉这里有个漏洞可钻，我每次整个包裹退回，我的帐户就多了5元。确实会直接减去的，可我还不敢直接按账户余额付款

miruku · 发表于 2012-4-24 13:18

timi_zhang 发表于 2012-4-21 10:56
负数说明是你账户里有钱啊

话说HM给的那个guthaben怎么才能用啊，我选择rechnung in paket都用不上，是不是要选择monat方式才可以捏？

timi_zhang · 发表于 2012-4-24 16:18

miruku 发表于 2012-4-24 13:18
话说HM给的那个guthaben怎么才能用啊，我选择rechnung in paket都用不上，是不是要选择monat方式才可以捏 ...

可以用滴，你减去那些钱再转帐就好了

timi_zhang · 发表于 2012-4-24 16:19

forty100 发表于 2012-4-21 19:04
同问，有次我把整个包裹退回去，因为用了1304的code，结果负我5元，我能下次付账的时候少付这个因为code产生 ...

下次付少付5块就可以了

miruku · 发表于 2012-4-24 19:24

timi_zhang 发表于 2012-4-24 15:18
可以用滴，你减去那些钱再转帐就好了

我来确认一下哈，就是比如我应该这次订单付15欧，但是又5欧的guthaben，我选的是rechnung的方式，不用按照她给的数额付款，直接减去5欧，付10欧就可是么？

luki妈 · 发表于 2012-4-24 20:16

miruku 发表于 2012-4-24 19:24
我来确认一下哈，就是比如我应该这次订单付15欧，但是又5欧的guthaben，我选的是rechnung的方式，不用按照 ...

对的，他们不管你付多少的，反正你的Saldo上别在月结算的时候欠他们钱就可以了，保持0嘛干净点

miruku · 发表于 2012-4-24 20:43

luki妈发表于 2012-4-24 19:16
对的，他们不管你付多少的，反正你的Saldo上别在月结算的时候欠他们钱就可以了，保持0嘛干净点

太感谢了，知道啦，

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