有谁HM的包裹寄丢过的？

mirandawx · 发表于 2012-4-25 20:44

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本帖最后由 mirandawx 于 2012-4-25 19:57 编辑

13号就寄出了，到今天还没到，走的是DHL Post，没法跟踪，一般是寄出后5天就能到的。现在已经11天了。
发了3封信给HM了，没人打理。
有mm遇到过这种情况嘛？

lefthand · 发表于 2012-4-25 20:59

定了这么多单只有一单忘了用1304 然后DHL送货的邮包直接塞邮箱里了
其余的都用了1304 都是Hermes送货不签名不给货经常一个邮包送好几趟

LoveBeauty · 发表于 2012-4-25 21:05

MM我家虽然不是HM的包裹。不过也是DHL的包裹。从Nossen Zollamt 11号寄出的。。正常。以前也是6.7天一定到。不过现在都快2个周了。也是没音讯。能问的都打电话问了。自己还跑了一趟。。也没音讯。。没人知道什么情况。恨死DHL了。。

mirandawx · 发表于 2012-4-25 21:13

LoveBeauty 发表于 2012-4-25 20:05
MM我家虽然不是HM的包裹。不过也是DHL的包裹。从Nossen Zollamt 11号寄出的。。正常。以前也是6.7天一定到。 ...

上个礼拜DHL好像出了问题，以前asos和BS3天之内肯定到，那一周加了个周末，一共寄了一周才到。。。

forty100 · 发表于 2012-4-25 22:30

本帖最后由 forty100 于 2012-4-25 22:31 编辑

寄出后14天还没到，再联系客服，我上次也是十多天没到，联系了以后就到了，我们这里有时会塞在信箱里，有时得去邮局取

luki妈 · 发表于 2012-4-25 22:52

不过我昨天收HM的包裹也比以前稍微慢点，说不定明天就到了哈

gijo · 发表于 2012-4-25 22:55

HM售后回email慢的要死。。过了20天才收到回复。。。

mirandawx · 发表于 2012-4-26 00:20

forty100 发表于 2012-4-25 21:30
寄出后14天还没到，再联系客服，我上次也是十多天没到，联系了以后就到了，我们这里有时会塞在信箱里，有时 ...

好吧，13号基寄出的，明天正好14天。。。难怪连写四封信没人理。

mirandawx · 发表于 2012-4-26 00:21

lefthand 发表于 2012-4-25 19:59
定了这么多单只有一单忘了用1304 然后DHL送货的邮包直接塞邮箱里了
其余的都用了1304 都是Hermes送货不 ...

hermes就好了。DHL post是没有追踪的。丢了都没辙

featherchen · 发表于 2012-4-26 09:33

mirandawx 发表于 2012-4-26 00:21
hermes就好了。DHL post是没有追踪的。丢了都没辙

别急，我也等过好久的，而且来的时候所谓dhl post其实是waren sendung，怒了，这样还是妥妥收4，9邮费。。。

lalazar · 发表于 2012-4-26 11:48

forty100 发表于 2012-4-25 22:30
寄出后14天还没到，再联系客服，我上次也是十多天没到，联系了以后就到了，我们这里有时会塞在信箱里，有时 ...

我的包裹Hermes 刚才也给塞信箱了。

mirandawx · 发表于 2012-4-26 12:03

featherchen 发表于 2012-4-26 08:33
别急，我也等过好久的，而且来的时候所谓dhl post其实是waren sendung，怒了，这样还是妥妥收4，9邮费。。 ...

从来没等过2周啊～
稍微小件的都算dhl post。这样她们又省了一笔，好在有1304，不然我就不网购了。

tequila诱惑 · 发表于 2012-4-27 10:07

我的是19号寄出的到今天都一个多礼拜了还没收到，现在看来是正常的了，HM一直这样的话还是不买了，真没劲！

mirandawx · 发表于 2012-4-27 11:05

发了5天每天炮轰HM一次，今天终于回信了～
说让我等到5月3号，没有到再联系她们。

spunglass · 发表于 2012-9-20 19:05

mirandawx 发表于 2012-4-27 11:05
发了5天每天炮轰HM一次，今天终于回信了～
说让我等到5月3号，没有到再联系她们。

后来包裹收到了吗？

我也在等一个包裹，已经十天了，HM回信倒很快的，让我再等4天。我在想如果包裹是在途中弄丢了，那是算我的还是算HM的责任呢？

mirandawx · 发表于 2012-9-20 20:08

spunglass 发表于 2012-9-20 18:05
后来包裹收到了吗？

我也在等一个包裹，已经十天了，HM回信倒很快的，让我再等4天。我在想如果包裹是在 ...

收到了～再多等等，走的是post

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