O2换合同要收手续费吗？服务态度恶劣去哪里能讨回公道？

卡门之恋 · 发表于 2012-5-15 23:10

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骗我签了一个两年的o2 Blue S的合同，说是特惠19，99每个月，现在看到账单，新合同刚开通一周，就扣了32欧元，也不知道是什么钱？大家有没有类似的经历?这扣这么多是什么钱?
还有，他们服务态度超级恶劣，去哪里可以告他们？
谢谢啦！

闹闹小妍子 · 发表于 2012-5-15 23:36

你上你O2的网上，看看自己的账单，会写清楚都是怎么扣的，如果不明白，要去店里问下

yejinhui56 · 发表于 2012-5-15 23:38

一般第一个月，还要扣开通费吧！

adrenalin · 发表于 2012-5-16 09:37

签的时候没问清楚要不要开通费?
十有八九是开通费

linhuang · 发表于 2012-5-16 12:59

是开通费!!!

fusion · 发表于 2012-5-16 20:25

lz还没和O2交涉，就说人服务恶劣有点片面吧。至少拿到账单看明白了再说啊。那个几可能是开通费

达拉然 · 发表于 2012-5-17 10:31

我为了新合同的问题都去了好几次了,下礼拜还要再去一次
他们让你签合同的时候可热情了,之后去咨询不是不知道就是电脑坏了,什么都干不了.

我的百草园 · 发表于 2012-5-17 11:11

我也觉得签合同的时候态度都还好，比较热情，但是一有问题咨询或者退合同，就态度恶劣

我的百草园 · 发表于 2012-5-17 11:14

对了忘了说，我也o2 blue s也以为是每个月固定25欧，后一收账单，40多欧，去问的时候，人说我打了很多0800的电话，加起来一共是14欧元，再加点税什么的，就是40多了。。。。。。。

zhangqiaoyan · 发表于 2012-5-17 11:28

我的百草园发表于 2012-5-17 10:14
对了忘了说，我也o2 blue s也以为是每个月固定25欧，后一收账单，40多欧，去问的时候，人说我打了很多0800的 ...

O2的账单上有你打了哪些电话，都花了多少钱的，自己看下。

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