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haliluja · 发表于 2012-5-21 09:38

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本帖最后由 haliluja 于 2013-1-8 23:11 编辑

谢谢!

frischfrosch · 发表于 2012-5-21 10:32

帮顶，
用过华为上网棒也很垃圾，也是因为卡插进去拔不出来，后来就直接挂了。。。唉。。。。。
插卡那里设计太简陋了，

JulianKK · 发表于 2012-5-21 10:43

华为不厚道啊，这拔下卡花150欧。不过lz也是，这活自己在家弄下就好了再寄回去，你非要留个半截卡在里面寄回去，给人把柄啊。

sparhandy估计也是把华为的维修账单转给你，它本身做不了什么。俺觉得你有两个方法》
1. 买下pad，以garantie为由拒付维修账单。然后你再卖掉。
2. 要求sparhandy提供维修的leistungsnachweise，就是维修明细，看看这帮坑爹的人怎么写。

另外，如果你有法律保险，就更简单了，找你律师去吧

panorama · 发表于 2012-5-21 11:02

JulianKK 发表于 2012-5-21 10:43
华为不厚道啊，这拔下卡花150欧。不过lz也是，这活自己在家弄下就好了再寄回去，你非要留个半截卡在里面 ...

第一次卡插里面拔不出来，第二次插了一半拔不出来，哪个公司的Garantie会承担这种人为造成的损坏？第2条我也同意，让sparhandy把华为修的账单发过来看，如果真是150，那估计就得赔了。sparhandy不可能白白出这150吧。

haliluja · 发表于 2012-5-21 15:50

我收到维修好后的包裹，里面有封信，Huawei的，说是在保修期内的，免费修的，所以，各位大侠怎么办呢

haliluja · 发表于 2012-5-21 15:51

frischfrosch 发表于 2012-5-21 10:32
帮顶，
用过华为上网棒也很垃圾，也是因为卡插进去拔不出来，后来就直接挂了。。。唉。。。。。
插卡那 ...

谢谢!

haliluja · 发表于 2012-5-21 15:53

JulianKK 发表于 2012-5-21 10:43
华为不厚道啊，这拔下卡花150欧。不过lz也是，这活自己在家弄下就好了再寄回去，你非要留个半截卡在里面 ...

哎，我怕自己动手弄的话会把整个都弄坏掉，嘻

haliluja · 发表于 2012-5-21 15:54

panorama 发表于 2012-5-21 11:02
第一次卡插里面拔不出来，第二次插了一半拔不出来，哪个公司的Garantie会承担这种人为造成的损坏？第2条我 ...

谢了

haliluja · 发表于 2012-5-21 15:55

我收到维修好后的包裹，里面有封信，Huawei的，说是在保修期内的，免费修的，所以，各位大侠怎么办呢

shrek_munich · 发表于 2012-5-21 16:03

haliluja 发表于 2012-5-21 15:55
我收到维修好后的包裹，里面有封信，Huawei的，说是在保修期内的，免费修的，所以，各位大侠怎么办呢

扫描或者复印一份发给sparhandy
然后要求他们提供赔偿的rechnung以及相关的凭证

maobaobao · 发表于 2012-5-21 16:34

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mjx815 · 发表于 2012-5-21 16:53

不怪华为，一般维修都有上限，何况是在保，合同还在laufzeit？那肯定不能想退就退阿！mini卡一般和卡套是连着的吧

寂寞的撒旦 · 发表于 2012-5-21 17:06

mjx815 发表于 2012-5-21 16:53
不怪华为，一般维修都有上限，何况是在保，合同还在laufzeit？那肯定不能想退就退阿！mini卡一般和卡套是连 ...

这点我也很好奇，虽然现在给的都是大小一套的卡，但是如果你不把mini卡特意掰出来的话，卡和卡套绝对是连在一起的啊，，，怎么可能掉出来？如果是楼主自己吧mini卡掰出来了，然后又放进卡套里，却又没放好导致卡掉进去的话，确实应该楼主自己负点责任吧，，，，

shrek_munich · 发表于 2012-5-21 17:52

寂寞的撒旦发表于 2012-5-21 17:06
这点我也很好奇，虽然现在给的都是大小一套的卡，但是如果你不把mini卡特意掰出来的话，卡和卡套绝对是连 ...

才发现...lz不会是掰错了吧...那确实不怪huawei....

寂寞的撒旦 · 发表于 2012-5-21 17:53

shrek_munich 发表于 2012-5-21 17:52
才发现...lz不会是掰错了吧...那确实不怪huawei....

是啊，我也是这么想的。。。不然怎么可能小卡掉进去呢。。。

mjx815 · 发表于 2012-5-21 18:42

寂寞的撒旦发表于 2012-5-21 17:06
这点我也很好奇，虽然现在给的都是大小一套的卡，但是如果你不把mini卡特意掰出来的话，卡和卡套绝对是连 ...

第一就是卡为什么会分体，第二就是laufzeit有的话肯定不能说kun就kun，sparhandy我之前看mediapad评价都满分

寂寞的撒旦 · 发表于 2012-5-21 19:16

mjx815 发表于 2012-5-21 18:42
第一就是卡为什么会分体，第二就是laufzeit有的话肯定不能说kun就kun，sparhandy我之前看mediapad评价都满 ...

光是这个卡的问题如果sparhandy较真的话，楼主就得赔啊。。。

更何况这合同不是说kun就kun的啊，又不是买的裸机。。。

haliluja · 发表于 2012-5-21 19:22

不管小卡会不会掉出来，我想我无需太多解释，我可以赔偿，但150欧，我觉得不合理，就是用针勾出来，没损坏部件，没多加材料，而且机子是在14天的试用期，所以我可以退的，所以想请问大家，写信跟SParhandy怎么说呢，说Huawei的维修信上说这是免费维修的，说实话，我对150欧这个数字很怀疑，最多20吧

haliluja · 发表于 2012-5-21 19:29

所以我觉得问题不在华为而在SParhandy吧，不知道该发封措辞严厉的还是比较温和的，还有一个担心是，我向他们要rechnung，万一他们跟华为那边是一起的，在德国也是有打擦边球的，比如修车行帮车主多报钱之类的，我都有听说过，所以想问问大家怎么办是好，毕竟在一个公司面前，个人总是弱势的，先谢喽!

新多科 · 发表于 2012-5-21 19:34

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haliluja · 发表于 2012-5-21 19:35

所以我觉得问题不在华为而在SParhandy吧，不知道该发封措辞严厉的还是比较温和的，还有一个担心是，我向他们要rechnung，万一他们跟华为那边是一起的，在德国也是有打擦边球的，比如修车行帮车主多报钱之类的，我都有听说过，所以想问问大家怎么办是好，毕竟在一个公司面前，个人总是弱势的，先谢喽!

momo_zhang · 发表于 2012-5-21 19:53

本帖最后由 momo_zhang 于 2012-5-21 18:54 编辑

haliluja 发表于 2012-5-21 18:22
不管小卡会不会掉出来，我想我无需太多解释，我可以赔偿，但150欧，我觉得不合理，就是用针勾出来，没损坏部 ...

你没有14天的试用期。。网购的物件有14天的试用期。。签类似的电信合同，签字后，生效前有14天的反悔时间。。

你的合同都开始了，14天的反悔时间就跟你没有任何毛线关系了。

haliluja · 发表于 2012-5-21 20:13

我是当天收到包裹，当天退回包裹当天通过email昆掉合同的，所以我是在试用期内，而且他们没要我交合同剩下的钱，说明我是昆成功了的，他们现在说要么交维修费，要么买下这个Pad，我只想交维修费，但150欧，谁都不会接受的，机子才三百欧，所以还是请大家帮帮忙，万分感谢!

mjx815 · 发表于 2012-5-21 20:15

简单说，你声明现在要结束合同，PAD也不要了，SPARHANDY就是要你把剩下的合同履行完，具体金额你自己算算。。。

自己好好看看网站上还有你合同的声明。。。。
从来没听说手机,PAD不好用了出BUG了，连合同一起不要的。。。

haliluja · 发表于 2012-5-21 20:23

对了，SParhandy合同上，写着有14天的试用期，所以问题的焦点还是在维修费上啊，谁知道怎么交涉啊，我想作为个人跟一个商家，争取自己的利益还是需要群策群力的，不知道谁有相关经验和建议的，只要打几个字，就可以让我有勇气去面对，本来遇到这样的事已经很背了，再加上缺乏专业知识，关于在德国的维修，以及法律知识，现在正懊恼气自己没用中，希望有人能伸出援手，也谢谢以上回贴的热心人!

haliluja · 发表于 2012-5-21 20:30

因为收到机子跟想象中有差距，再加上卡槽的问题就干脆想退了，第二次收到的时候本来想留下来的，结果去又弄进去了，所以就索性退了，谢谢大家!

maobaobao · 发表于 2012-5-21 20:34

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mymy365 · 发表于 2012-5-21 20:38

momo_zhang 发表于 2012-5-21 19:53
你没有14天的试用期。。网购的物件有14天的试用期。。签类似的电信合同，签字后，生效前有14天的反悔时 ...

网上签的合同当然有14天的试用期。
比如你在网上签一个手机合同，14天之内觉得信号不好，觉得Tarif不好，觉得各种不好，可以直接退掉，没有任何问题，所谓的问题最多是之间产生的话费如何计算。

haliluja · 发表于 2012-5-21 20:38

要不，这世界上怎么会有懊恼，后悔，懊悔，悔恨这些词啊…

momo_zhang · 发表于 2012-5-21 20:46

本帖最后由 momo_zhang 于 2012-5-21 19:48 编辑

mymy365 发表于 2012-5-21 19:38
网上签的合同当然有14天的试用期。
比如你在网上签一个手机合同，14天之内觉得信号不好，觉得Tarif不好， ...

Das Widerrufs- und Rückgaberecht für Mobilfunkverträge ist im Fernabsatzgesetz geregelt. Wie schon der Name verrät, gilt es für Produkte, die Kunden aus der Ferne - also am Telefon, per Fernseher oder im Internet - bestellen. Das Widerrufsrecht erlischt jedoch, sobald man die Dienstleistung nutzt - etwa mit der SIM-Karte telefoniert. Für Mobilfunkverträge, die im Geschäft abgeschlossen werden, besteht kein Widerrufsrecht.

具体情况真心不清楚。只记得看过某些杂志的法律专栏。写得跟上面引用的差不多。大概意思就是合同签字后有14天时间反悔，但是前提条件就是这14天内合同还没有生效。但是假如合同生效了就没有反悔之说了。。

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