收到催账单！！！

Joseph_Lee · 发表于 2012-6-5 14:14

本帖最后由 Joseph_Lee 于 2012-6-5 17:16 编辑

第二个是手机合同下文所说O2电话就是拨打的图下方的电话询问的。。。并无任何欠费

昨日本人收到一张催账单说受电话公司委托需要催缴如上费用。。本人去年3月在O2办了一个IPHONE4 当时合同是24个月付完。。。但是昨天收到催账单有些不解今天先去催帐公司询问催帐公司说我手机有一笔什么什么钱没交（具体什么钱他们也说不清楚）然后又打电话去当时所签合同下方O2联系电话询问（因本人手机系当时在O2公司所签) 经查问本人并没有任何欠费。。请问各位大大我收到的这封信是骗子公司发来的吗~~ 请各位大大看看。。。。。。谢谢了

Joseph_Lee · 发表于 2012-6-5 14:27

有没有好心人帮忙看下告知下谢谢了

mies · 发表于 2012-6-5 15:05

帮你大概查了一下,
Telefónica Germany就是O2的母公司.他认为你找他们买了一个Iphone,尚未付款.
我的理解是现在O2是负责电信网络服务,就是打电话什么的,这方面你的确没有欠款.但是购买手机是单独的业务.不知道你的合同是什么样子的,不过我个人觉得没有什么可疑的,基本上你应该要付费.如果方便把你的合同传上来看看.

Joseph_Lee · 发表于 2012-6-5 17:09

mies 发表于 2012-6-5 15:05
帮你大概查了一下,
Telefónica Germany就是O2的母公司.他认为你找他们买了一个Iphone,尚未付款.
我的理解 ...

但是我是在O2公司所办理的这个手机业务并不是在其他地方办理的呀我的合同上有写说24个月付完呢~

Joseph_Lee · 发表于 2012-6-5 17:21

mies 发表于 2012-6-5 15:05
帮你大概查了一下,
Telefónica Germany就是O2的母公司.他认为你找他们买了一个Iphone,尚未付款.
我的理解 ...

并且我的账户信息都在O2公司那里有可是如果没有交的话为何之前O2一直没有给过我任何信说明我有款项没交而且如果要付款的话应该是直接在我账户里扣不是让我去转账吧。。我的账户里还有钱

hh2 · 发表于 2012-6-5 17:32

Joseph_Lee 发表于 2012-6-5 16:21
并且我的账户信息都在O2公司那里有可是如果没有交的话为何之前O2一直没有给过我任何信说明我有款项没 ...

不是第二张最后写了Ratenzahlungsplan嘛，每月交30。lz忘了看了吧。你签名以后就按这个办理了。

Joseph_Lee · 发表于 2012-6-5 17:36

本帖最后由 Joseph_Lee 于 2012-6-5 17:37 编辑

hh2 发表于 2012-6-5 17:32
不是第二张最后写了Ratenzahlungsplan嘛，每月交30。lz忘了看了吧。你签名以后就按这个办理了。

不是应该从我银行卡里扣的吗

难道要我每个月去柜台或者另外交吗0.0

hh2 · 发表于 2012-6-5 17:54

Joseph_Lee 发表于 2012-6-5 16:36
不是应该从我银行卡里扣的吗难道要我每个月去柜台或者另外交吗0.0

你有没有给他们账号授权扣款，并签名啊？按信的意思，你并没有给他们扣款的授权啊，也没有汇款，所以才有这封信。3月18日就应该汇或者扣第一笔了。你查查自己的账，有没有被扣过钱啊？跟他们联系并澄清一下吧。

酱油打手 · 发表于 2012-6-5 17:58

那这30欧/月，lz可以看下Kontoauszuege，到底有没有扣
这个手机你要再付720欧
而你现在欠O2 518欧
也就是说你付了一小部分
也就是说之前的那些钱扣成功了，之后的这518没扣成

Joseph_Lee · 发表于 2012-6-5 18:09

酱油打手发表于 2012-6-5 17:58
那这30欧/月，lz可以看下Kontoauszuege，到底有没有扣
这个手机你要再付720欧
而你现在欠O2 518欧

kontoauszuege看了。。每个月关于O2最少在我账户里扣不少于50的钱~~~ 就是不知这518是否是所有的钱付完以后就等于以后都不用扣了

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