表扬信，洪发旅行社的韩小凤女士

叼无言

首先讲解下事件经过

上周三，我前往法兰克福使馆办理委托书，由于本身已经孕36周，又是几百公里外赶去，本想着当天办个加急取件就可以回去了，没想到我孕傻拿去的材料少了一个身份证复印件，因此又在使馆周围急着找打印的地方，大家知道在使馆内只有复印，没有打印的哦，我很是受折磨阿，后来又问了使馆工作人员，人家说，你今天就算材料齐了，也不能办加急，每天能不能办加急要看当天工作量，因此我必须下周再去一次，因为委托书是不能邮寄的。

我都孕36周了，手脚肿得也厉害，出一次远门已是提心吊胆，但是使馆工作人员毫不松口。

在我茫然无助的在使馆前徘徊时，韩女士看到了我，由于她经常在使馆办理签证，所以带我再次和使馆工作人员求情，看能不能当天给我办个加急，结果当然是不行，不过韩女士也很同情我大着肚子不方便再次往返法兰克福，因此主动要求周一帮我取一次并且发挂号信给我。

今天我已经顺利收到了韩女士代领的委托书，心中十分感激，虽然当天遇到了重重困难，但还是有热心人帮助。也许我们不会再碰到，但是我还是要对韩女士表示由衷感谢，并且感谢那些在异国他乡互相帮助的同胞。

另代为打个广告，韩女士是代理机票销售的，大家可以打他电话询问机票，仓促间我问了她关于在德国订国内亲属来德国探亲的往返机票，应该可以订到2*23kg行李的，希望对大家有所帮助
017664894433     06967726888  韩小凤女士

azoo168

确实是好心人！赞一个！大使馆确实办事不人性化，根本没有服务意识。

和风细雨

azoo168 发表于 2012-6-27 11:16
确实是好心人！赞一个！大使馆确实办事不人性化，根本没有服务意识。

是啊,他们的服务意识是差点,我在国内办签证来德国时,德国大使馆说过几天来取,我老公(德国人,就说我们不是当地的,不方便过来取,他们就说那下午来取吧.^-^

杜村往事

好心人！