galaxy note外屏碎了，亚马逊买的刚过一个月，请问能保修吗

asadaf · 发表于 2012-8-5 07:07

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galaxy note外屏碎了，亚马逊买的刚过一个月，请问能保修吗
就是放在包里跟其他数码产品一起
结果晃荡了几下发现屏幕上方有三厘米长的裂痕
我真没想到大牛这么脆弱啊！！！

现在该怎么办？这种情况亚马逊会给保修吗？
我从网上看如果自己修的话起码要一半大牛的价钱
因为三星的屏幕是一体化的，要换一起换，不能只换玻璃外壳

我该怎么办啊。。。。哭死

crazymoon · 发表于 2012-8-5 08:08

保修，保险，傻傻分不清楚

isolde · 发表于 2012-8-5 09:29

同情一下。先试试跟amazon沟通吧。
大屏幕的东西就是要格外小心屏幕，所以我用的是一个整个包得严严实实的硬套子。

蛋蛋哥 · 发表于 2012-8-5 10:09

看楼主id就是比较随意的性格啦

asadaf · 发表于 2012-8-5 15:17

唉。。。真是伤心啊！！！

weltall · 发表于 2012-8-5 16:09

有点悲剧，要不去找三星售后试试人品？

mymy365 · 发表于 2012-8-5 17:07

保险能赔，但是你自己一旦送回官方，那只有上帝可以帮你了。

manymorefishes · 发表于 2012-8-5 17:19

你自己弄坏的怎么能保修
除非你买机子的时候买了意外保
现在有机会买个也行，不过你要是买了马上就拿去，估计人家也会怀疑你是弄坏了才买保险的

asadaf · 发表于 2012-8-6 01:34

mymy365 发表于 2012-8-5 17:07
保险能赔，但是你自己一旦送回官方，那只有上帝可以帮你了。

你的意思是不能送回官方？怎么让保险赔？

asadaf · 发表于 2012-8-6 01:34

manymorefishes 发表于 2012-8-5 17:19
你自己弄坏的怎么能保修
除非你买机子的时候买了意外保
现在有机会买个也行，不过你要是买了马上就拿去， ...

怎么让保险赔啊？
如果现在去买保险的话，他们不会验证机器吗

chenfax · 发表于 2012-8-6 01:37

回国修下吧。。。估计大几百能搞定？
我也是note进水，然后拿电吹风烘干，没盯着去打游戏了。。。然后整个后壳连着里面的塑料全化了。。。国内叫人换了个外壳，没讨价还价给了300.。。

asadaf · 发表于 2012-8-6 01:39

galaxy note外屏碎了，亚马逊买的刚过一个月。。。WHD的

我查了一下，屏幕碎了要修的话，光材料费就赶上半个手机的价钱了。。。请问我能够跟亚马逊说因为是WHD，刚买的时候就觉得手机有些松动吗？。。。。

我知道这样损人品，但三星的amoned屏幕式一体化的，真的很贵，要修就要换全套，要250欧以上。。。我要哭死了！！！！！！！！！

野原家新之助 · 发表于 2012-8-6 03:07

要不试试。。。。？

manymorefishes · 发表于 2012-8-6 03:09

asadaf 发表于 2012-8-6 01:34
怎么让保险赔啊？
如果现在去买保险的话，他们不会验证机器吗

保险当然不能坏了以后再买，否则还叫保险么？
但是买保险要不要验机就不一定了，因为操作起来很费事。现在那么多机器都是网购的

所以有的牌子是只允许买的时候就直接买保险，或者新机几个月内买保险
规定不一样，有心买可以查查。不过就算现在给你买成了保险，最好也不要很快拿去修，不然难免被人怀疑成坏了才去保的

Phondular · 发表于 2012-8-6 10:25

临渊羡鱼，试试就知道了。RP高的话兴许就成了

lxlxis · 发表于 2012-8-6 11:06

你没有贴膜，带套吗？

gutzukunft · 发表于 2012-8-6 17:56

拍张照片上来吧，看看有多严重，可以判定是质量问题，还是故意损坏

asadaf · 发表于 2012-8-7 22:38

manymorefishes 发表于 2012-8-6 03:09
保险当然不能坏了以后再买，否则还叫保险么？
但是买保险要不要验机就不一定了，因为操作起来很费事。 ...

请问有没有相关网站啊？我搜了半天，都不知道从哪里可以申请保险。。谢谢

live · 发表于 2012-8-8 21:47

如果是亚马逊自家卖的，直接打电话客户服务要求更换就可以了，如果问原因就说质量有缺陷，屏幕破了。亚马逊客户服务不会太追究的，一般都会给你退钱。

asadaf · 发表于 2012-8-9 02:43

live 发表于 2012-8-8 21:47
如果是亚马逊自家卖的，直接打电话客户服务要求更换就可以了，如果问原因就说质量有缺陷，屏幕破了。亚马逊 ...

你确定直接给他们这么说即可？

我是买的WHD的，能够把责任推卸到WHD上吗？求你了

asadaf · 发表于 2012-8-9 02:47

live 发表于 2012-8-8 21:47
如果是亚马逊自家卖的，直接打电话客户服务要求更换就可以了，如果问原因就说质量有缺陷，屏幕破了。亚马逊 ...

还有，我不认识德语，能帮我查一下我应该具体打哪个电话吗？谢谢！！！

asadaf · 发表于 2012-8-10 23:12

顶起！！！！

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如果亚马逊WHD买的东西坏了，保修的时候可以推卸责任吗？

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