上来骂骂DHL！！！DHL太坑爹了！！！终于还是去邮局拿到了包裹！

omegasunshine

在亚马逊上订了3袋4，5kg的大米， 想的太重直接寄到家里，以前一般让寄Packstation，离的近~ 查状态估计今天上午能到，所以在家等了一上午，中午的时候实在按捺不住，下楼看了下邮箱，居然被放了条子，让我去邮局拿，太坑爹了，邮局比Packstation还远！！！有没有哪儿能投诉它？！？！是不是可以不去拿了？等它自己寄回去？？
最新更新：

跟亚马逊的客服说了下，居然帮我给DHL打了个电话，DHL明天再送家里一次，这个太给力了，明天继续在家等

星期一再度更新：

说的星期六又来送一次没来，然后我看着邮局的车走了就直接去邮局啦，结果去了邮局还没有，直接无语啦！！想着今天能送来，在家等了一上午，还是没来，最后又打客服电话问，说包裹在邮局等我，郁闷啦~~ 能够给点安慰的是，下午去邮局终于拿到啦，还得自己去呀！郁闷.....

DHL免费电话：0800188444  邮局的人给的！

shrek_munich

太大太重不能进packstation？

良乡

你可以试试申请再投第一次的。坚决不取，直到送货。。。
Wie vereinbare ich mit der Benachrichtigungskarte einen zweiten Zustelltermin für ein Paket?
Verändert hat sich für unsere Kunden die Beauftragung einer Zweitzustellung. Diese erfolgt nicht mehr per Postkarte, sondern nunmehr online über www.dhl.de/nochmal-zustellen oder telefonisch unter 0 18 05/ 345 22 55*.

anjanette

我们者的dhl就从来没好过。基本上每次要寄到家的包裹，都是送邮局。没地说理去。

denny781118

刚和DHL吵完回来，一个月寄丢一个包裹，损坏一个包裹，无语了

omegasunshine

shrek_munich 发表于 2012-8-10 13:57
太大太重不能进packstation？

人在家呀，所以送到家肯定更爽呀，这回没寄Packstation,直接就悲剧了~

omegasunshine

良乡 发表于 2012-8-10 13:57
你可以试试申请再投第一次的。坚决不取，直到送货。。。
Wie vereinbare ich mit der Benachrichtigungska ...

我试试这个，大米只够今天晚上最后一顿了，

路过007

打客服电话要求再送一次吧，现在打应该明天上午能送到的

omegasunshine

anjanette 发表于 2012-8-10 13:58
我们者的dhl就从来没好过。基本上每次要寄到家的包裹，都是送邮局。没地说理去。

我跟dhl的客服在线聊天了，说来第一次来送货的突然就中断了，他也不知道原因！！难道半路车爆胎了就不来了？？

omegasunshine

denny781118 发表于 2012-8-10 13:59
刚和DHL吵完回来，一个月寄丢一个包裹，损坏一个包裹，无语了

...那你这个就太悲剧了，

anjanette

omegasunshine 发表于 2012-8-10 13:09
我跟dhl的客服在线聊天了，说来第一次来送货的突然就中断了，他也不知道原因！！难道半路车爆胎了就不来了 ...

交涉过好几次，还是一样的结果。估计就是这个地区的包裹少，不值得跑一趟。他们就直接把东西扔到邮局去了。

lvweiguo

我以为只有我一个人是这样呢，前天凌晨2点多到的慕尼黑，前天就是没到派送车上，昨天扫描到车上了，昨天中午特地从学校跑回家等包裹，等到3点多一看状态2点多派送过了，家里没人送到filiale去了，还说留条了，我在家溜溜的傻等根本没人来，我下楼啥也没发现，骑车出去到处找，路上被我找到了，我问地丫没话说，估计是偷懒了就直接送到分店了。上次一个包裹光路上运输就运输了三天，慕尼黑到柏林啊，发邮件过去，等邮件回来是一个多礼拜以后的事情了，DHL越来越不靠谱，质量越来越差，没有以前看状态基本能猜到哪天几点派送的准确性了。

crazymoon

办公室望出去就是post tower，要不我过去，帮lz骂几声?

多事之秋

看投递人的，我们这片投递人好几个，不知他们是怎么轮的，大部分都很好，还能主动送上楼，没电梯的，就碰到过一个很烂，第一次让他取Retuore就很不爽的样子，果然，接下来的四次包裹，一次连条都没有，其他三次连门铃都没按，直接放条。lg说是Aushilfe，不负责任，投诉了四次，屁用都没有

omegasunshine

lvweiguo 发表于 2012-8-10 14:13
我以为只有我一个人是这样呢，前天凌晨2点多到的慕尼黑，前天就是没到派送车上，昨天扫描到车上了，昨天中午 ...

你这个给力，逮他个现行，

omegasunshine

多事之秋 发表于 2012-8-10 14:37
看投递人的，我们这片投递人好几个，不知他们是怎么轮的，大部分都很好，还能主动送上楼，没电梯的，就碰到 ...

我这儿有个老太太送货态度相当好，每次都上楼，但我后来觉得她上楼有点累，都自己快速冲下去，

irvine

投诉没用的，这个事情每天不知道要发生多少次。

不过还是得投诉恶心他们一下。

clflb

lvweiguo 发表于 2012-8-10 14:13
我以为只有我一个人是这样呢，前天凌晨2点多到的慕尼黑，前天就是没到派送车上，昨天扫描到车上了，昨天中午 ...

这就该记下他的工号 直接去投诉他去

江山多娇

我也刚和DHL斗争完，邮寄的东西结果里边东西没了，朋友收到了哥空盒子，他娘的，竟然把东西拿走重新给打了包装

chenb737

德国的DHL怎么感觉就跟国内的四通一达似的呢，反倒是没有国内DHL和顺丰那么负责任。。。

omegasunshine

路过007 发表于 2012-8-10 14:08
打客服电话要求再送一次吧，现在打应该明天上午能送到的

还是亚马逊的客服好，我给她说了之后，她帮我联系了DHL说明天再送一次，

omegasunshine

chenb737 发表于 2012-8-10 15:02
德国的DHL怎么感觉就跟国内的四通一达似的呢，反倒是没有国内DHL和顺丰那么负责任。。。

国内顺丰的价格比另外的快递贵了好多呢

walter123

哎，要是懒得折腾，直接去店里搞回来吧。网上图便宜买东西，就得要有不怕折腾的心

Rocky29

顺道来骂，3个包裹，到所在城市后，显示了两天送往packstation，结果两个让我自己去邮局取，一个显示准备送我家，也显示了1天半了，现在啥都没拿到

Lao

看来还是amazon的客服好，我曾经打过dhl的投诉电话，屁用没有，还被挂了5次！

野原家新之助

我们这儿的大叔挺好的... 我看他东西太多就让他房门口，自己去拿。。。10kg猫砂神马的- -+

Phondular

omegasunshine 发表于 2012-8-10 14:08
我试试这个，大米只够今天晚上最后一顿了，

你点面食吧，养胃

良乡

野原家新之助 发表于 2012-8-10 15:01
我们这儿的大叔挺好的... 我看他东西太多就让他房门口，自己去拿。。。10kg猫砂神马的- -+

我今天买了30kg猫砂，，，来的是个临时工，差点累死，还好我家是底楼，又给了2欧小费，不然太惨了。

phebee

良乡 发表于 2012-8-10 15:57
我今天买了30kg猫砂，，，来的是个临时工，差点累死，还好我家是底楼，又给了2欧小费，不然太惨了。

我刚订了4大包卫生纸，才发现spar abo没有9折了，成99折了

良乡

phebee 发表于 2012-8-10 16:00
我刚订了4大包卫生纸，才发现spar abo没有9折了，成99折了

唉，。。。是啊，上次吓了我一跳，无所谓了，不管有没有折扣，总比出门买强。