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yuhudie123888

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shrek_munich

7月10日的给了你5欧的gutschein，不过没到5欧，怀疑是不是你花费没有打到那么多，这个有可能是-5话费，具体要看你原来合同怎么写
sparhandy的是直接返款给你的，查银行账户去，不过这个比较慢，不是马上到的

yuhudie123888

shrek_munich 发表于 2012-8-16 11:35
7月10日的给了你5欧的gutschein，不过没到5欧，怀疑是不是你花费没有打到那么多，这个有可能是-5话费，具体 ...

谢谢你的解答。这个是合同的具体收费项目说明。sparhandy的返还款是每个月打钱回我的银行卡的嘛？
Anschlussgebühr: Ihr Vertragspartner Vodafone stellt Ihnen einmalig 29,99 Euro Anschlussgebühr in Rechnung.
Angebot gilt bei Abschluss eines Vodafone MobileInternet Flat 7,2 Tablet Tarifs (Originaltarif: Vodafone MobileInternet Flat 7,2). Mindestvertragslaufzeit: 24
Monate. Anschlussgebühr: Ihr Vertragspartner Vodafone stellt Ihnen einmalig 29,99 Euro Anschlussgebühr in Rechnung. Grundgebühr: Ihr Vertragspartner
Vodafone stellt Ihnen während der Mindestvertragslaufzeit von 24 Monaten eine monatliche Grundgebühr in Höhe von 39,99 Euro in Rechnung. Aktion: Ihr
Vertragspartner Vodafone erstattet Ihnen 12,5 % auf die berechnete monatliche Grundgebühr von 39,99 Euro per Rechnungsgutschrift über die
Mindestvertragslaufzeit von 24 Monaten. Die Grundgebühr wird damit für die Mindestvertragslaufzeit von 24 Monaten per Rechnungsgutschrift auf 34,99 Euro
reduziert. Zusätzlich erhalten Sie von Ihrem Vertragspartner Vodafone eine monatliche Rechnungsgutschrift in Höhe von 5,- Euro über die
Mindestvertragslaufzeit von 24 Monaten. Verrechnet man die monatliche Grundgebühr des Vertragspartners Vodafone in Höhe von 39,99 Euro mit den
beiden monatlichen Vodafone Rechnungsgutschriften in Höhe von in Höhe von jeweils 5,- Euro, ergeben sich effektive mtl. Fixkosten in Höhe von nur 29,99
Euro über die Mindestvertragslaufzeit von 24 Monaten. Wenn Sie Ihren Vertrag nicht zum Ende der Mindestvertragslaufzeit bei Ihrem Vertragspartner
Vodafone kündigen, zahlen Sie ab den 25. Monat den normalen monatlichen Paketpreis von 39,99 Euro. Der MobileInternet Tarif enthält bei Nutzung über
den APN web.vodafone.de unbegrenzte Internet-Nutzung im deutschen Vodafone Netz. Bis zu einem Datenvolumen von 5 GB steht Ihnen im jeweiligen
Abrechnungszeitraum die aktuell maximal verfügbare Bandbreite bis zu 7,2 Mbit/s zur Verfügung. Nach Erreichen des Datenvolumens von 5 GB wird die
Übertragungsgeschwindigkeit auf max. 64 Kbit/s reduziert. Nutzung nur als Endkunde im dafür üblichen Umfang; kein Weiterverkauf, keine Überlassung an
Dritte; kein Betrieb kommerzieller Dienste. Voice over IP und Peer to Peer Nutzung sind nicht gestattet. Vodafone behält sich vor, die Verbindung nach je 24
Stunden automatisch zu trennen. Am Ende jeder Verbindung, mindestens aber nach 24 Stunden, rundet Vodafone auf den nächsten 100-KB-Block auf. Das
Vertragsverhältnis ist mit einer Frist von drei Monaten frühestens zum Ablauf der Mindestvertragslaufzeit schriftlich bei Ihrem Vertragspartner Vodafone
kündbar. Soweit keine Kündigung erfolgt, verlängert sich die Vertragslaufzeit jeweils um 12 Monate. Änderungen und Irrtümer vorbehalten. Alle Preise
enthalten die zurzeit gültige Mehrwertsteuer.

mymy365

两项优惠，两个5欧，大体上没问题，虽然不足份。
现在需要问Sparhandy为什么不足份了，不过一个是按照自然月，一个按照结算周期

yuhudie123888

mymy365 发表于 2012-8-16 12:18
两项优惠，两个5欧，大体上没问题，虽然不足份。
现在需要问Sparhandy为什么不足份了，不过一个是按照自然 ...

谢谢你回我的贴，但是我不是很明白你的意思，sparhandy的钱按照前面一个同学回帖不是打到银行卡里的嘛？还有什么叫做一个按照自然月，一个按照自然周，不好意思来德时间不长，小白的问题比较多，还请不宁赐教，呵？

picaqiu

sparhandy的返款都是每个月月末打到你银行账户里

mymy365

picaqiu 发表于 2012-8-16 12:50
sparhandy的返款都是每个月月末打到你银行账户里

。。。不要用个体情况代替普遍情况
具体怎么优惠，要看合同说明，有的是现金，有的是Gutschrift，有的是一次性，有的是按月

mymy365

yuhudie123888 发表于 2012-8-16 12:26
谢谢你回我的贴，但是我不是很明白你的意思，sparhandy的钱按照前面一个同学回帖不是打到银行卡里的嘛？还 ...

自然月，七月，八月。。。
结算周期，你的就是10号到下个月9号

yuhudie123888

picaqiu 发表于 2012-8-16 12:50
sparhandy的返款都是每个月月末打到你银行账户里

谢谢你的解答，呵。可是我的第二份账单7月10日-8月9日，差不多一个月，账单显示得到的报销金额好像大于5月，不知道怎么解释

yuhudie123888

mymy365 发表于 2012-8-16 12:56
自然月，七月，八月。。。
结算周期，你的就是10号到下个月9号

谢谢你很给力的回答，呵。那我的这个账单sparhandy是算那种返款，我怎么算都得不到我每月的支出会是29.99欧元，这个账单上还有个是什么3个月的基础费节省，觉得很奇怪，不好意思这个是我在德国签的第一个合同，很多问题不明白

mistcui

我跟 lz一样的合同，现在每个月扣我35，我还没时间处理这事呢。

panx

这个合同没问题吧？也打算签一个！ 有其他便宜的合同吗现在

mistcui

现在看来减去两个 5欧 ，其中的一个确实没有减足 5欧
Zu Ihren Gunsten
Ihr Online-Vorteil: 5 EUR monatliche           19 %            - 4,2017
Rechnungsgutschrift                          
Rabattaktion 3 Monate Basispreis sparen        19 %            - 3,6754
(anteilig)                                 

后面两个数是税前的，第一项确实每月优惠 5欧
第二项税后也没到5欧

mpanxiao

mistcui 发表于 2012-11-3 22:28
现在看来减去两个 5欧 ，其中的一个确实没有减足 5欧
Zu Ihren Gunsten
Ihr Online-Vorteil: 5 EUR monat ...

两个月都是扣的35欧，没有sparhandy的5欧反款。。。。。

fiona_chen

mistcui 发表于 2012-11-3 22:28
现在看来减去两个 5欧 ，其中的一个确实没有减足 5欧
Zu Ihren Gunsten
Ihr Online-Vorteil: 5 EUR monat ...

我又仔细看了一下楼主的账单，不知道是否理解对了，我个人的理解是tarif解释中的那个12.5%的优惠存在了误读。不知道是不是vodafone故意误导还是怎么的。vodafone在那个tarif的说明中是这样计算的：
39.99 - 39.99*12.5% - 5 = 29.99，那个39.99*12.5%就是第一个5欧返款，然后那个5欧是第二个五欧返款。

之后在实际账单中，他们把12.5%的优惠表述称3个月免基本费，也合理，3/24，刚好是12.5%么。
但是他们算得时候却是这么算的
39.99 - 5 - （39.99-5）*12.5% = 39.99 - 5 - 4.37　= 30.62

不知道大家看明白了没有，他是先扣掉5欧优惠，然后基本月租费就不是39.99欧，而是34.99欧了，然后按照34.99欧的12.5%来给优惠，那出来的结果就不是5欧，而只有4.37欧了，这差额就产生了。

但是不知道为什么你说每个月是收了35，原则上这样算出来是30欧多一点。

至于这个算法的误差，不知道是vodafone有意误导呢还是疏忽呢，总之我觉得这个应该找vodafone询问一下。至少他们的那个说明中明确说了算下来每个月应该只有29.99欧的。

fiona_chen

yuhudie123888 发表于 2012-8-16 12:22
谢谢你很给力的回答，呵。那我的这个账单sparhandy是算那种返款，我怎么算都得不到我每月的支出会是29.99 ...

看了超级久的账单，这地晕掉了。。。

首先我觉得你的账单肯定哪里有点问题的，就那个正月的账单来看，那个5欧的什么online的优惠没给够，这个肯定有问题的，要询问vodafone客服。而且头一个那个8天的账单里面没有给那个5欧的优惠，照理说那个应该也要将5欧换算到8天给你相应的退款的。

然后更诡异的在于那个3个月的免费，难道那个就是tarif里说的12.5%的优惠？
我本来以为那个是额外的，但是我也许错了，因为tarif里说的给你每个月12.5%的优惠，你会发现3个月的免费刚好就是3/24=0.125，就是12.5%的优惠了。但是吊诡的问题在这里，tarif上举例说的是你月租费是39.99，那么12.5%的话相应的是退还5欧。但是实际那个12.5%他们在计算的时候是吧月租费剪掉第一项的那个online rabatt，然后再12.5%，也就是说如果那个online的5欧全退给你的话，你的12.5%其实是12.5%*34.99，一个月才退到4.37欧而已。这样你就跟你那个29.99越差越远了。

总之是彻底的不明白这个账单了，你直接联系客服问吧。这里面要么是算错要么是签合同的时候出现了误解。

panx

fiona_chen 发表于 2012-11-3 23:37
看了超级久的账单，这地晕掉了。。。

首先我觉得你的账单肯定哪里有点问题的，就那个正月的账单来看 ...

我这也是，完全不懂。
不过vodafon的12.5% 貌似是减去 Online-Vorteil: 5 EUR monatliche 后算的。
太不厚道了，欺骗大众么。

fiona_chen

panx 发表于 2012-11-4 00:29
我这也是，完全不懂。
不过vodafon的12.5% 貌似是减去 Online-Vorteil: 5 EUR monatliche 后算的 ...

对的，他的那个12.5%是后算的，所以根本不到5欧的，但是为啥你的这个5欧的那二个online vorteil那么少呀？这个online vorteil到底是怎么算的？诡异呀诡异！

mistcui

fiona_chen 发表于 2012-11-3 23:15
我又仔细看了一下楼主的账单，不知道是否理解对了，我个人的理解是tarif解释中的那个12.5%的优惠存在了 ...

对你真心的佩服，居然30.62都给算出来了。

mpanxiao

过了一个半月。。。收到Sparhandy的恢复了：

Sehr geehrte/geehrter

vielen Dank für die Bestellung des Tarifes Vodafone MobileInternet Flat 7,2

Leider ist es seitens Vodafone in den ersten Rechnungsbelegen zu einer fehlerhaften Berechnung der Grundgebühr gekommen. Für die Ihnen dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns an dieser Stelle in aller Form entschuldigen.

Der Grund dafür war eine fehlerhafte Rechnungsstellung im Vodafone Abrechnungssystem. Diese fehlerhafte Rechnungsstellung ist auch zukünftig von Vodafone nicht korrigierbar, so dass auch die Folgerechnungen eine monatliche Grundgebühr in Höhe von 30,62 EUR. ausweisen werden.

Daher wurde von uns, Sparhandy GmbH, mit Vodafone eine Rechnungsgutschrift über 15,23 EUR. vereinbart.

Diese Rechnungsgutschrift setzt sich wie folgt zusammen:

monatliche Grundgebühr lt. Tarifdetails 29,99 EUR
berechnet Grundgebühr seitens Vodafone 30,62 EUR
Differenzbetrag 0,63 EUR

Wenn der Differenzbetrag mal der 24monatigen Mindestvertragslaufzeit genommen wird, ergibt sich der Gutschriftsbetrag in Höhe von 15,23 EUR. Dieser Betrag wird Ihnen abhängig von Ihrem Rechnungslauf in einer der Folgerechnungen ausgewiesen.

Sollten Sie über Vodafone einen gesonderten Geschäftskundenrabatt beantragt haben, kann sich der Gutschriftsbetrag dahingehend erhöhen.

Für weitere Rückfragen stehen wir Ihnen gerne unter 1levelsupport@sparhandy.de zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Sparhandy-Team

王国聚会所

mpanxiao 发表于 2012-12-13 16:16
过了一个半月。。。收到Sparhandy的恢复了：

Sehr geehrte/geehrter

这个回复好像很多人都收到了。

fiona_chen

厄，关键在于，你看看是不是之后确实每个月都是多收0.63，如果后面收的超过0.63了，你就又亏了。呵呵。。。
至于那个钱，我也不确定是不是直接会给你，我感觉好像是在后一个账单上扣掉。