请教：Amazon大件退货问题

cosimo

打算在amazon上买个bosch冰箱，看了bewertung，大部分都很好，唯一几个抱怨的就是说噪音大，产品angabe是38db。 我觉得那些觉得噪音大的有可能是rp不好买到恰好噪音大的，毕竟不可能所有出厂产品全部一模一样。
虽然是个运气问题，我现在担心我也rp不过关，买到个特吵的，我可不可以退货或者换呢？

manymorefishes

Hinweis: Wenn Sie einen Artikel über das Online-Rücksendezentrum anmelden, dessen Rücksendung aufgrund seiner Größe und Beschaffenheit nicht auf dem normalen Transportweg erfolgen kann und somit eine Abholung erfordert, kontaktieren wir Sie per E-Mail zur weiteren Vorgehensweise.

按理说是可以退换的，只是要先联系amazon看他们要怎么搞

cosimo

manymorefishes 发表于 2012-11-5 21:29
Hinweis: Wenn Sie einen Artikel über das Online-Rücksendezentrum anmelden, dessen Rücksendung auf ...

看来还得先事先咨询下amazon了。
这里有同学在amazon上退过大件么？

live

我退过一个46寸的LCD TV，过程很简单，网上填好退货申请，或者直接打电话客户服务要求退货，如果是amazon自己卖的，免费配送货物的，退货的话也是他们派物流公司上门来取，很贴心的服务。

angjzy

我家之前买的一个冰箱，用了刚好13天的时候觉得实在不怎么好，第14天打了电话反映并要求退货，amazon直接派dhl上门取货就退掉了，很方便

cosimo

live 发表于 2012-11-5 21:49
我退过一个46寸的LCD TV，过程很简单，网上填好退货申请，或者直接打电话客户服务要求退货，如果是amazon自 ...

这么看来不妨拼一次rp。要是真的太吵，也不怕退货神马的。

cosimo

angjzy 发表于 2012-11-5 23:00
我家之前买的一个冰箱，用了刚好13天的时候觉得实在不怎么好，第14天打了电话反映并要求退货，amazon直接派 ...

看来amazon的服务果然很强大

crazymoon

bosch的噪音确实有点大，不过幸好厨房离卧室远，没啥影响，不知道lz是什么情况

shennet

能吵到哪里去啊。。。冰箱又不放卧室。