BahnCard已经kun掉了又寄来一张新卡怎么办

可可的南瓜饼 · 发表于 2012-11-25 19:31

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如题，谢谢！

lioumang · 发表于 2012-11-25 19:38

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Dino18 · 发表于 2012-11-25 19:46

你"Kun"后,有收到过"Bestätigung"吗?
有的话复印一份和新Bahncard一起挂号信寄回去就行.

kranichweg · 发表于 2012-11-25 20:01

不知道你第一封kungdigung 的信当时有没有kopie，有的话就和这次的声明信一起寄出，这是一种办法。第二种，直接去火车站办卡的地方说一下。

zainali · 发表于 2012-11-25 20:04

lioumang 发表于 2012-11-25 18:38
打電話給客服

电话很多时候根本没用。必须要白纸黑字才行。

金嗓子 · 发表于 2012-11-25 23:42

和Lz一样要昆bahncard。提前8周就邮件去了。
邮箱地址还是DB官网里提供的，两周后没有任何回复。

今天想寄挂号或传真过去了，但一看正好不够六周了，真是烦人。

hyacinth1984 · 发表于 2012-11-25 23:59

你是没有提前6周kun掉吧~~所以默认是续签了bahncard了吧~~~
当然如果你kun掉的时候收到了他们的Bestätigung的邮件，那就是他们的失误了

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