嗨来团购极品卖家zhenkun的神贴，围观ing...

shixiaofei110 · 发表于 2013-1-12 01:18

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本帖最后由 shixiaofei110 于 2013-1-13 20:27 编辑

上周五买家看到卖家的帖子，看到现货层中一个钥匙链，联系卖家要账户并转了钱，卖家承诺款到寄货。买家等到本周一主动询问钱是否到账，卖家回复，钱已到帐，次日寄出。买家直到第二天晚上9点多仍未得到卖家消息，发信息询问，对方直接答复东西找不到了，直接退钱给买家，期间只说了抱歉二字了事。买家私信追问原因，卖家回复抱歉，钱已寄出，请查收。可后来买家在卖家帖子中质问原因时，卖家却说由于买家汇钱晚了，没排上队，所以东西没了。前后矛盾，不得不引起买家对卖家诚信的质疑，遂引发以下骂战。

买家:
东西又卖给别人，那你倒是提早告诉我呀！钱早就给你汇了，LZ都说好要寄出，要不是我问你，怎么连个消息都没有？一句抱歉就打发人了？！耍人玩儿哪？！
卖家:
1.东西是没有了，不是卖给别人了，我想您是误会了
2.一直想到店里给您补一个，结果不遂人愿，到现在也没买到
3.退您钱、说抱歉是耍您玩儿？您就这么理解问题吗？那我无语了......
买家:
1.东西既然没有了，为什么照了照片说明是现货放在你帖子上卖？我转账的时候明明还在。
2. 至于你要去补货，私信回复的时候你从未提到，只是说钱已到帐，第二天就寄出，可是第二天晚上我问你Sendungnummer时，你才告诉我找不到货了。没有任何解释，我很质疑你的诚信。
3. 退我钱，说抱歉难道不是理所应当的么？如果这样都做不到，那就不是你作为卖家服务和诚信的问题了，而是人品问题了
卖家:
1.照片上的确是现货，但这是热款，是需要排队的。您转账稍晚，没排上，我好意想帮您补一个，也没补着，很遗憾！
2.您要是真把自己当上帝了，就回天上去吧，因为这里是人间，是人都会有疏忽的，您地明白？
3.质疑是您的权利，解释是我的权利，在这里我只想提醒您一句：不就是个小东西没买到吗？钱退您了、道歉也表示了，您还用得着恼羞成怒、口无遮拦吗？火气那么大作甚？还未成年吗？连人品问题都出来了？事儿还挺大，您把我吓着了！既然您这么不信任我，今后绕道就好了，用不着在这儿大喊大叫，再把自己的小心脏气炸了，那可就犯不着了！
买家:
1. 当时你只让转钱，并没有说明需要排队。既然出来卖，就该学着低调点儿，别往自己脸上贴金了，还热款，我呸！
2. 天上怎么样不知道，反正下面有很多像你这样的人等着你下去哩！好走不送！PS: 不会好好说话啊？装什么小日本？
3. 在这里能碰到你这种极品卖家，怎么舍得绕道呢？没事我会过来踩踩，祝你生意兴隆啊
卖家:
看来您真还是未成年啊 ......可我不是马戏团团主，更不是幼儿园老师，没工夫耍你玩儿，您还是自己玩儿吧，呵呵，白白！
买家:
哪能才是团主啊？楼主绝对是马戏团的主力台柱啊！哈哈哈，有那功夫您还是趁早洗洗睡吧！
卖家:

好眼力啊，俺绝对是马戏团主力台柱——训练各种阿猫阿狗是俺的拿手好戏，无论什么样调皮捣蛋的动物只要到了俺手里，都得乖乖洗洗睡了
买家:
亲，能被训出来的那些好猫好狗才能称得上是台柱呢！这是常识，您就别再谦虚了
卖家:
看来你的认知度依然停留在小动物的最低水平，我还得抓紧训练啊
卖家:
俺就纳闷了，不就少吃了一个豆豆么？至于这么嗷嗷叫唤？
买家:
估计你抓紧训练也很难达到它们的最低水平，而且你就甭睡了！钻个火圈，走个钢丝的，小心胳膊腿儿啥的，别摔着你
买家:
俺家还剩点狗粮，你饿了吗？
卖家:
又恼羞成怒了？又开始狂吠啦？你窝里还有狗粮啊，那我就不给你送了，抓紧呼呼吧，争取早日出台表演！
买家:
亲，要注意形象啊！让大家来围观一下，到底是谁恼羞成怒啦？呵呵，坚决帮亲顶贴！就是不小心顺便把亲的血压也给顶起来啦！呵呵
卖家:
您智商瞬间提高了啊，看来我的训练很有成绩哦！
买家:
看来亲被血压搞得已经语无伦次了，还是睡醒起来再接着卖吧！
卖家:
看在您智商有所提高的份儿上，顺便说一句：任何人的诚信都不是一朝一夕就能建立的，俗话说没有金钢钻，别揽瓷器活儿。俺欢迎围观，更感谢帮俺顶帖，相信坛子里的XDJM都有自己的判断，未成年、低智商的极少极少，但也不是没有，比如......
买家:
好滴！偶坚决支持亲~您接着卖！
卖家:
本来和风细雨就可以解决的小事情，您非得选择狂吠，可见已经语无伦次到何种地步！仔细看看自己周围吧，谁会待见您这样的主儿，谁不怕咬啊！
卖家:

您正好说反了，智商又下去了——您卖得不错，我陪着吆喝，怎么也不能让您赔了啊！
买家:
可不咋的？混坛子混了这么多年了，没想到今天被您咬了？有病就带上嚼头呀
卖家:
本来还想着店里要是有了这个小挂件，就帮您入一个（免代购费），没想到就这么被咬了一口......得，长见识了！我怎么也没想明白，您至于这么气急败坏么？服了
买个35欧的小玩意就号称自己混了很多年？没买到手就气急败坏？真服了您，莫非您是脸大集团的？
行了，打住把您那！看来您这智商是没什么提高余地了......
买家:
本来确实只是个小挂件，没啥大不了！没有任何具体的解释，没有任何事先通知！只是想讨个说法！如果楼主当时做这样的姿态，我也不至于搞得现在这样被咬，还得赶快去打狂犬疫苗啦！
卖家:
上来就说别人耍您，是要讨说法？钱退了、歉道了，可您张嘴就喷粪，是没钱买牙刷么？你这样的还混什么混啊，就这智商没指望了！白白吧！
买家:
确实没您出来卖挣得多，手笔大啊
卖家:
顺便奉劝您一句：咄咄逼人不好，张嘴就咬人更不好，不信回去问问你家大人，他们会告诉您应该怎么和别人打交道！
买家:
从开始到现在我可没有说过一句脏话哟！谁在喷粪？大家一看就知道喽!

精彩啊，未完待续~~~~~~~~~~~~~~

cindychueng · 发表于 2013-1-12 01:45

只能说俩人都不省油。。。

_vincent_ · 发表于 2013-1-12 02:06

看到互喷就懒得看了。。卖家有失误，但是不明白钱也退了，歉也道了，还不依不饶的要干嘛？难不成再赔一份精神损失费？

timi_zhang · 发表于 2013-1-12 02:11

买不到就买不到呗，依依不饶的……

mario.mario · 发表于 2013-1-12 02:20

一直搞不懂，代购，团购一直出问题，大家为什么就不长点脑子和骨气，非要给投机倒把抬轿子的事情呢，

现在官方网站，各种OUTLET应有尽有，为什么不自己买呢

代购的也是自己去买，她们也没有什么特殊渠道，

狂奔的蜗牛 · 发表于 2013-1-12 02:59

mario.mario 发表于 2013-1-12 01:20
一直搞不懂，代购，团购一直出问题，大家为什么就不长点脑子和骨气，非要给投机倒把抬轿子的事情呢，
...

+1.以前团购都是有打折消息共享，付给代购人点辛苦费。现在的代购费真是天价。例如，longchamp竟然敢要10欧的代购费，真心搞不懂，那么难看的颜色，还要付邮费，还不如去店里多花10欧买个经典色。
搞得很多人投入代购这个行业，估计把他当成mini job了。其实代购的也有风险，万一卖不出去，就得把这个不是很心仪的东西收了或者送人，所以猛提代购费。另一方面，姐妹们好容易有时间去趟outlet，搭着时间和车费，结果什么也没买到。最赚的就是商家了，不断的提价，不停的缺货。真希望代购的别再'为人民服务'了。

回到LZ这里，最好截图，能增加真实性。另外，钱都退了，就算了吧，以后别代购就是了，吃一堑长一智。

qunzi80 · 发表于 2013-1-12 07:34

本帖最后由 qunzi80 于 2013-1-12 06:39 编辑

Zhenkun mm还是很好的代购卖家的。我相信一定是买家惹怒她了，其实没多大事买家也别咄咄逼人了。人家努力给你补货。没补到，钱也退给你了，要说卖家的过失就是没及时通知你缺货，应该是想着能补到货最好，补不到再通知你也来得及。没想到碰到个急性子，暴脾气的主。

magicballl · 发表于 2013-1-12 09:47

...自己买去就结了...这么小个事儿还吵...

看看123 · 发表于 2013-1-12 09:53

被标题吸引进来，吵架的过程很精彩，妙语连连，我都看不下去啦

shixiaofei110 · 发表于 2013-1-12 09:57

_vincent_ 发表于 2013-1-12 01:06
看到互喷就懒得看了。。卖家有失误，但是不明白钱也退了，歉也道了，还不依不饶的要干嘛？难不成再赔一份精 ...

呵呵，我倒和MM观点不同，出来做生意就要讲服务，出问题道歉也要拿出个态度呀，一句抱歉不是太显得没有诚意了，要是MM被别人晃点一圈却得不到个说法，估计就不会这么淡定了。

shixiaofei110 · 发表于 2013-1-12 09:58

timi_zhang 发表于 2013-1-12 01:11
买不到就买不到呗，依依不饶的……

呵呵不蒸馒头争口气呗

shixiaofei110 · 发表于 2013-1-12 09:59

mario.mario 发表于 2013-1-12 01:20
一直搞不懂，代购，团购一直出问题，大家为什么就不长点脑子和骨气，非要给投机倒把抬轿子的事情呢，
...

对一些代购MM的辛苦劳动俺还是持尊重态度的

shixiaofei110 · 发表于 2013-1-12 10:02

qunzi80 发表于 2013-1-12 06:34
Zhenkun mm还是很好的代购卖家的。我相信一定是买家惹怒她了，其实没多大事买家也别咄咄逼人了。人家努力给 ...

也许MM被服务时很顺利，但我不觉得她是很好的代购卖家，连对客户最起码的尊重都做不到，还叫嚣着诚信不是一天建立起来的，可诚信很可能是一天就丢掉的！

shixiaofei110 · 发表于 2013-1-12 10:03

狂奔的蜗牛发表于 2013-1-12 01:59
+1.以前团购都是有打折消息共享，付给代购人点辛苦费。现在的代购费真是天价。例如，longchamp竟然敢要10 ...

毕竟对个体而言，为了一个小物件跑到OUTLET，不如找代购方便，谢谢MM的提示|

shixiaofei110 · 发表于 2013-1-12 10:07

magicballl 发表于 2013-1-12 08:47
...自己买去就结了...这么小个事儿还吵...

不愿在被忽悠中沉默，只能选择在被忽悠中爆发

miruku · 发表于 2013-1-12 10:31

哦耶，学会骂人的新词了

shiroki · 发表于 2013-1-12 10:32

这俩人风格出奇的一致，看着象俩马甲聊天呢，真逗

天使问号 · 发表于 2013-1-12 10:51

萍聚的卖家也不是那么好当的

shixiaofei110 · 发表于 2013-1-12 11:32

提示: 该帖被管理员或版主屏蔽

想喝红酒的猫 · 发表于 2013-1-12 12:14

私以为，买卖是不强卖也不能强买，LZ是希望卖家痛哭流涕的跪着把钱给你送回才罢休吗？
吵得真精彩，俩都很闲。估计以后卖家的开场说明又该想法列新规矩出来了

小猪翻翻 · 发表于 2013-1-12 12:19

我也就看了几行，只是觉得大家时间貌似都很多~

良乡 · 发表于 2013-1-12 12:19

lz不至于的吧。。。。。买不到退钱就好了。
我跟这个妹子买过几次东西，非常顺利。。。。

timi_zhang · 发表于 2013-1-12 12:34

shixiaofei110 发表于 2013-1-12 09:57
呵呵，我倒和MM观点不同，出来做生意就要讲服务，出问题道歉也要拿出个态度呀，一句抱歉不是太显 ...

我觉得啊，想要好服务就去专柜，那里贵，包括了卖家把买家当上帝的服务费和售后服务想要便宜找代购就不能要求这么多

timi_zhang · 发表于 2013-1-12 12:51

shixiaofei110 发表于 2013-1-12 09:58
呵呵不蒸馒头争口气呗

mm啊我不是争对你，我就是觉得你没必要这么上赶着买
再说，为啥卖家不能有脾气咧
我虽然不是团购卖家，但我偶尔也在二手转点东西，我想说，买家能挑卖家，卖家也能挑买家

shixiaofei110 · 发表于 2013-1-12 13:30

想喝红酒的猫发表于 2013-1-12 11:14
私以为，买卖是不强卖也不能强买，LZ是希望卖家痛哭流涕的跪着把钱给你送回才罢休吗？
吵得真精彩，俩都很 ...

MM搞笑了，在你的观点里都是非白即黑吗？我想买家只是需要一个有诚意的道歉。没有诚意的致歉甚至比不道歉更难让人容忍，有一天你遇到类似的事情相信你也会愤怒的！

lilun · 发表于 2013-1-12 13:30

哈哈哈，段子真精彩，个个口才都和说相声的有的一拼！

shixiaofei110 · 发表于 2013-1-12 13:33

良乡发表于 2013-1-12 11:19
lz不至于的吧。。。。。买不到退钱就好了。
我跟这个妹子买过几次东西，非常顺利。。。。

那就祝愿你一直这么顺利下去喽

shixiaofei110 · 发表于 2013-1-12 13:41

timi_zhang 发表于 2013-1-12 11:51
mm啊我不是争对你，我就是觉得你没必要这么上赶着买
再说，为啥卖家不能有脾气咧
我虽然不是团购卖家， ...

理解你是站在客观的角度上给出的评论，就事论事，我不敢苟同MM的看法。不管怎么说，处理客户投诉，不应该是这样一种态度，这不是积极解决问题的方法。试问MM在遭遇这种劣质服务的情况下还能说出这样的话吗？相信身处德国，你应该也有不少类似的经历吧

keine009 · 发表于 2013-1-12 14:04

连outlet的店员都说，要想买好东西一定顶门去，每次开门前或者上新货前都有一帮中国人等着。那不叫买东西啊，那叫抢东西。一买都是几十个货品。。一看就知道是有要去卖的。。

菲瞳 · 发表于 2013-1-12 14:29

看买家等了多久了，如果就一两天卖家就退款我觉得还可以接受，就是小遗憾毕竟钱都转了，标着现货的东西却没有了。。。如果是等了1星期或者以上那就是有点生气了。

timi_zhang · 发表于 2013-1-12 15:00

shixiaofei110 发表于 2013-1-12 13:41
理解你是站在客观的角度上给出的评论，就事论事，我不敢苟同MM的看法。不管怎么说，处理客户投诉，不应该 ...

再跟你争下去估计你都要以为我是卖家的小号了

我只是之前有在围脖上看见过这种情况，人家买淘宝的也是没货了，卖家果断退款，买家就不干了，说没诚意道歉什么的
我只是觉得没必要，还是上面那些话，需要有态度处理客户投诉的话，那就去店里花高价享受
而且这个卖家也跟你说抱歉了，退钱也快，也就行了，你也没啥损失，还能指望什么呢
你看隔壁贴租房那个，人家不乐意租给你不就是不给你租，那卖家不乐意卖给你也有她的权利~我有时候转东西，也许自己事多，反正就是因为买家咨询的时候某些语气让我不爽，那我是宁愿不卖也不想卖给他

Luise_Red · 发表于 2013-1-12 15:21

timi_zhang 发表于 2013-1-12 11:34
我觉得啊，想要好服务就去专柜，那里贵，包括了卖家把买家当上帝的服务费和售后服务想要便宜找代购就不能 ...

现在专柜服务，都因为代沟太多，几乎无服务，鸟都不鸟你，爱要不要，没有就没有，不预订不补货

shixiaofei110 · 发表于 2013-1-12 15:30

timi_zhang 发表于 2013-1-12 14:00
再跟你争下去估计你都要以为我是卖家的小号了
我只是之前有在围脖上看见过这种情况，人家买淘宝 ...

我从没有认为你是小号，只是从这件事情我看到了我们民族的劣根性。仿佛我们遭受到的那些不尊重，不平等都是应该的，合理的权益受到侵害也选择逆来顺受。MM去奢侈品店遭受的冷眼，或者被黑心的卖家愚弄难道都觉得理所应当？当你觉得不爽，不要沉默，勇敢的讲出来，才会获得更多的尊重。
还有我觉得商家在出售商品时提供优质的服务是再正常不过的了，价格便宜难道就是提供劣质服务的理由吗？不愿意受虐，所以选择愤怒！

timi_zhang · 发表于 2013-1-12 15:37

shixiaofei110 发表于 2013-1-12 15:30
我从没有认为你是小号，只是从这件事情我看到了我们民族的劣根性。仿佛我们遭受到的那些不尊重，不平等都 ...

我说了啊，如果去专柜就可以要求服务啊，如果专柜的人给我冷眼看，我肯定会投诉啊！

shixiaofei110 · 发表于 2013-1-12 15:45

timi_zhang 发表于 2013-1-12 14:37
我说了啊，如果去专柜就可以要求服务啊，如果专柜的人给我冷眼看，我肯定会投诉啊！

好吧，MM很笃定，我不打算说服你了，好运

blumchen · 发表于 2013-1-12 15:47

多大的事啊。。。

jujuwjm · 发表于 2013-1-12 16:19

shixiaofei110 发表于 2013-1-12 14:30
我从没有认为你是小号，只是从这件事情我看到了我们民族的劣根性。仿佛我们遭受到的那些不尊重，不平等都 ...

同意，确卖家错在先，买家有不满很正常，结果还被反喷，只能说，像卖家那样的人还不少

maobaobao · 发表于 2013-1-12 16:20

提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

shixiaofei110 · 发表于 2013-1-12 16:22

maobaobao 发表于 2013-1-12 15:20
卖家唯一不对的地方就是事先没有说明这个东西卖掉了，如果是我就会和买家说清楚，可以再采购，如果买家先付 ...

MM错了，我想问题是卖家处理问题的态度

shixiaofei110 · 发表于 2013-1-12 16:25

jujuwjm 发表于 2013-1-12 15:19
同意，确卖家错在先，买家有不满很正常，结果还被反喷，只能说，像卖家那样的人还不少

心痛的不是卖家这样的，痛的是像timi zhang这样受到不公平待遇都习以为常的国人

jujuwjm · 发表于 2013-1-12 16:27

timi_zhang 发表于 2013-1-12 11:51
mm啊我不是争对你，我就是觉得你没必要这么上赶着买
再说，为啥卖家不能有脾气咧
我虽然不是团购卖家， ...

挑买家和楼主的事两回事，你也不事先打招呼就让几个人一起给你汇款，谁钱先到给谁，谁晚了就算白忙了？看来这年头是代购才是上帝……

maobaobao · 发表于 2013-1-12 16:30

提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

jujuwjm · 发表于 2013-1-12 16:31

Luise_Red 发表于 2013-1-12 14:21
现在专柜服务，都因为代沟太多，几乎无服务，鸟都不鸟你，爱要不要，没有就没有，不预订不补货

对啊，所以中国人在国外有钱也被鄙视，被当成爱显摆的暴发户而已……

shixiaofei110 · 发表于 2013-1-12 16:36

maobaobao 发表于 2013-1-12 15:30
mm,态度和行为这种东西一发面讲是很主观，再有你们吵成这个样子，不能说卖家一人有态度问题吧，矛盾被激化 ...

怎么能说是浪费时间呢，能很MM发生点思想碰撞我觉得很收益啊，站的角度不同，观点也不同，只是想客观的看这个问题反映出我们民族的弱点。

从过去到现在 · 发表于 2013-1-12 17:19

我真是不懂LZ想要干什么。。。。卖家不是说没买到退钱么，难道还要人家给你磕头下跪阿？？

summer_lush · 发表于 2013-1-12 17:29

这卖家做的是过分了点，买家也太不依不饶了。碰到不如意的就给人贴大字报，真可惜没早生三四十年。。。

justqian · 发表于 2013-1-12 17:32

在这个卖家MM那里买过几次，都挺满意的。。。卖家MM直性子说话做事不含糊，很利落。现货卖得快挺正常的，既然同意退款也道歉了，我觉得买家MM就不必再纠结了。。。有时候买东西也是一种缘分，这样大动肝火就算买到了也不开心，何必呢。。。

xiaoji80 · 发表于 2013-1-12 18:12

我就是看到标题极品忍不住回复下，啥事值得用极品两字，动不动就给人弄上极品的帽子，到处看到什么极品男友，女友，LG，极品室友，最讨厌看到极品一词。

等等等 · 发表于 2013-1-12 18:49

本帖最后由等等等于 2013-1-12 17:51 编辑

确实错在卖家啊，买家有些小激动可以理解，为啥这里这么多帮卖家的呢

little_sunshine · 发表于 2013-1-12 18:49

timi_zhang 发表于 2013-1-12 01:11
买不到就买不到呗，依依不饶的……

同感

我也在zhenkun买过东西挺好的卖家利落速度快还是不错的

shixiaofei110 · 发表于 2013-1-12 19:29

从过去到现在发表于 2013-1-12 16:19
我真是不懂LZ想要干什么。。。。卖家不是说没买到退钱么，难道还要人家给你磕头下跪阿？？

我想要的不过是卖主一句真诚的道歉，而不是一句抱歉敷衍了事！

shixiaofei110 · 发表于 2013-1-12 19:31

summer_lush 发表于 2013-1-12 16:29
这卖家做的是过分了点，买家也太不依不饶了。碰到不如意的就给人贴大字报，真可惜没早生三四十年。。。

我只是说出来事实，没有夸大，没有删节，希望你能客观。

shixiaofei110 · 发表于 2013-1-12 19:32

justqian 发表于 2013-1-12 16:32
在这个卖家MM那里买过几次，都挺满意的。。。卖家MM直性子说话做事不含糊，很利落。现货卖得快挺正常的，既 ...

既然有好声誉就更应该珍惜，这么对待顾客就是您锁说的干练——

shixiaofei110 · 发表于 2013-1-12 19:34

xiaoji80 发表于 2013-1-12 17:12
我就是看到标题极品忍不住回复下，啥事值得用极品两字，动不动就给人弄上极品的帽子，到处看到什么极品男友 ...

用极品是因为从来没遇到过这样的卖家，很出乎意料！希望MM这辈子都别遇到极品了！

shixiaofei110 · 发表于 2013-1-12 19:34

等等等发表于 2013-1-12 17:49
确实错在卖家啊，买家有些小激动可以理解，为啥这里这么多帮卖家的呢

我也很纳闷呢||

从过去到现在 · 发表于 2013-1-12 19:36

shixiaofei110 发表于 2013-1-12 18:29
我想要的不过是卖主一句真诚的道歉，而不是一句抱歉敷衍了事！

就您这种态度，换我我也懒的道歉。。。想要得到人家的尊重，就得自己先尊重人家。

shixiaofei110 · 发表于 2013-1-12 19:37

从过去到现在发表于 2013-1-12 18:36
就您这种态度，换我我也懒的道歉。。。想要得到人家的尊重，就得自己先尊重人家。

极品真多！

shixiaofei110 · 发表于 2013-1-12 19:40

shixiaofei110 发表于 2013-1-12 18:37
极品真多！

卖家承诺没有兑现，还不允许顾客愤怒了，哪天您遇到了就不会站着说话不腰疼了！

shixiaofei110 · 发表于 2013-1-12 19:41

little_sunshine 发表于 2013-1-12 17:49
同感

我也在zhenkun买过东西挺好的卖家利落速度快还是不错的

起码我不这么认为

从过去到现在 · 发表于 2013-1-12 19:50

shixiaofei110 发表于 2013-1-12 18:37
极品真多！

是的， LZ你就是。。。。。

shixiaofei110 · 发表于 2013-1-12 19:56

从过去到现在发表于 2013-1-12 18:50
是的， LZ你就是。。。。。

别长了一身绿毛说人家是妖怪了

dongdong916 · 发表于 2013-1-12 20:26

本帖最后由 dongdong916 于 2013-1-12 20:47 编辑

我觉得事情的关键还是在卖家的处理态度上。因为毕竟按照卖家的原贴，就是让买家理解成现货到钱发货。买家抱着这个期望值结果没有得到应有的结果。所以，按道理来说，是卖家理亏在先。

买家抱怨一两句，也没有错。因为卖家没有兑现当初交易的承诺。我想，如果买家抱怨时，卖家再真诚的解释一下，谁也不会不依不饶的。

qzmp · 发表于 2013-1-12 20:36

俩人都又毛病。。。

dongdong916 · 发表于 2013-1-12 20:40

本帖最后由 dongdong916 于 2013-1-12 19:51 编辑

等等等发表于 2013-1-12 17:49
确实错在卖家啊，买家有些小激动可以理解，为啥这里这么多帮卖家的呢

我也觉得好奇怪，怎么都帮助卖家，幸亏俺从来不代购

shixiaofei110 · 发表于 2013-1-12 20:45

dongdong916 发表于 2013-1-12 19:40
我也觉得好奇怪，怎么都帮助卖家，幸亏俺从来不代购

可算有支持者了

shixiaofei110 · 发表于 2013-1-12 20:49

菲瞳发表于 2013-1-12 13:29
看买家等了多久了，如果就一两天卖家就退款我觉得还可以接受，就是小遗憾毕竟钱都转了，标着现货的东西却没 ...

从上周五等到这周二，关键是每次都是买家联系卖家，收到款，没寄货都没有给买家任何通知，您给评评理！

shixiaofei110 · 发表于 2013-1-12 20:51

qzmp 发表于 2013-1-12 19:36
俩人都又毛病。。。

打酱油走错门了吧

菲瞳 · 发表于 2013-1-12 21:46

shixiaofei110 发表于 2013-1-12 19:49
从上周五等到这周二，关键是每次都是买家联系卖家，收到款，没寄货都没有给买家任何通知，您给评评理！{: ...

我估计卖家是想趁着周末再去扫扫货，能买到话不是多赚一笔代购费，也是可以理解。但是卖家确实应该提前给买家说清楚，现货没有了，我过两天还要去如果有您多等这两天，我买回来再邮寄，如果买家不同意就退款呗。没有主动说，擅自做主扣着别人的钱就又去帮人扫货了，这种做法确实欠妥。

还有吧，我明白现在可能跑单的情况比较多，所以如果是好的款式卖家那里都是好几个人咨询，最后会卖给第一个转账的人，但是希望卖家不要一单多卖啊，看谁钱到的快或者转的快，让好几个人给你转账。如果一个买家说好要转账，最起码给人一天时间转账吧，也不能太不信任别人了，这样对很多诚实不跑单的买家很不公平。人家钱转了等着收货了，您一句卖别人了，因为别人转的比你快，这样买家很伤感情的

shixiaofei110 · 发表于 2013-1-12 21:52

菲瞳发表于 2013-1-12 20:46
我估计卖家是想趁着周末再去扫扫货，能买到话不是多赚一笔代购费，也是可以理解。但是卖家确实应该提前给 ...

啥也不说了，理解万岁

，我们当时要了账号立马就转账了的

ichmag · 发表于 2013-1-12 22:08

这Id跟我无缘无故吵过，不知道哪根筋抽了的人，我就不知道你们为啥都到她那买

beautysmile · 发表于 2013-1-12 22:10

觉得卖家没问题。
不知道为什么买家不依不侥。

ichmag · 发表于 2013-1-12 22:11

本帖最后由 ichmag 于 2013-1-12 22:13 编辑

看不下去了，居然给人家冒这么一句：您要是真把自己当上帝了，就回天上去吧，因为这里是人间，是人都会有疏忽的，您地明白？
果然跟当年一副·神人·口气如出一辙。

ichmag · 发表于 2013-1-12 22:15

菲瞳发表于 2013-1-12 21:46
我估计卖家是想趁着周末再去扫扫货，能买到话不是多赚一笔代购费，也是可以理解。但是卖家确实应该提前给 ...

小99算盘打错了

shixiaofei110 · 发表于 2013-1-12 22:28

ichmag 发表于 2013-1-12 21:08
这Id跟我无缘无故吵过，不知道哪根筋抽了的人，我就不知道你们为啥都到她那买

我天，原来受伤害的不止一个啊，这是第一次跟她买东西，所以说遇到极品了。

shixiaofei110 · 发表于 2013-1-12 22:28

beautysmile 发表于 2013-1-12 21:10
觉得卖家没问题。
不知道为什么买家不依不侥。

请用正常人得思维，认真读一下帖子您就明白了

紫凌 · 发表于 2013-1-12 22:35

好长，没看完的人飘过~~~

Yellowrose · 发表于 2013-1-12 22:39

ichmag 发表于 2013-1-12 21:11
看不下去了，居然给人家冒这么一句：您要是真把自己当上帝了，就回天上去吧，因为这里是人间，是人都会有疏 ...

就是。我觉得卖家实在不应该开始出口伤人。这不是盼人家见上帝么？希望我不是多想了。这样的卖家难免让人不生气。

ichmag · 发表于 2013-1-12 22:44

Yellowrose 发表于 2013-1-12 22:39
就是。我觉得卖家实在不应该开始出口伤人。这不是盼人家见上帝么？希望我不是多想了。这样的卖家难免让人 ...

真晦气

shixiaofei110 · 发表于 2013-1-12 22:53

Yellowrose 发表于 2013-1-12 21:39
就是。我觉得卖家实在不应该开始出口伤人。这不是盼人家见上帝么？希望我不是多想了。这样的卖家难免让人 ...

这种卖家才应该下地狱的

，谢谢啦

贞爱 · 发表于 2013-1-12 22:59

还是我讲究，上次卖包，第二个买的Mm要多给我三十欧，但是第一个说已经转了，俺就给第二个拒了，做人要讲信用，不差那三十块啊

saleonline · 发表于 2013-1-12 23:03

shixiaofei110 发表于 2013-1-12 14:30
我从没有认为你是小号，只是从这件事情我看到了我们民族的劣根性。仿佛我们遭受到的那些不尊重，不平等都 ...

那你想要什么态度？说说，如果你是卖家，你会做些什么让客户窝心的弥补措施呢？

shixiaofei110 · 发表于 2013-1-12 23:03

贞爱发表于 2013-1-12 21:59
还是我讲究，上次卖包，第二个买的Mm要多给我三十欧，但是第一个说已经转了，俺就给第二个拒了，做人要讲信 ...

正是因为大部分卖家都是很讲诚信的，所以才说遇到了极品。赞个MM

ollerei · 发表于 2013-1-12 23:04

shixiaofei110 发表于 2013-1-12 18:29
我想要的不过是卖主一句真诚的道歉，而不是一句抱歉敷衍了事！

能不能说下啥是真诚的道歉，以后可以存为模板，以备后用，谢谢！

Lateino · 发表于 2013-1-12 23:23

Luise_Red 发表于 2013-1-12 14:21
现在专柜服务，都因为代沟太多，几乎无服务，鸟都不鸟你，爱要不要，没有就没有，不预订不补货

有同感...

shixiaofei110 · 发表于 2013-1-12 23:25

本帖最后由 shixiaofei110 于 2013-1-12 22:30 编辑

ollerei 发表于 2013-1-12 22:04
能不能说下啥是真诚的道歉，以后可以存为模板，以备后用，谢谢！

真诚的道歉不是两个字抱歉，而是对自己的错误说明原因，不在卖家顶贴，她也不说我们汇钱晚了，排队没排上（事实上卖家给账号没有超过4个小时就汇的款）。不在卖家顶贴，她也不说又跑了一趟帮我们去补货，就是俩字抱歉了事，您觉得这是有诚意的道歉吗

。

shixiaofei110 · 发表于 2013-1-12 23:35

saleonline 发表于 2013-1-12 22:03
那你想要什么态度？说说，如果你是卖家，你会做些什么让客户窝心的弥补措施呢？

我是卖家，我会把我当时承诺而没有办到的事情前因后果解释一遍，您是来做生意的，不是一半的旧友相识。在没有说到做到的情况下不应该解释一下吗——

shixiaofei110 · 发表于 2013-1-12 23:36

saleonline 发表于 2013-1-12 22:03
那你想要什么态度？说说，如果你是卖家，你会做些什么让客户窝心的弥补措施呢？

你买过东西的吧，你被人失信过吧，你愤怒过吗——还是习惯了被虐

慕月儿 · 发表于 2013-1-12 23:41

本来看前面的事实陈述卖家是违反合同，还想帮买家依据bgb给点建议，看到后面不文明的吵架，真是一个巴掌拍不响。。。

shixiaofei110 · 发表于 2013-1-12 23:42

saleonline 发表于 2013-1-12 22:03
那你想要什么态度？说说，如果你是卖家，你会做些什么让客户窝心的弥补措施呢？

正是因为你们这些喜欢逆来顺受的人，才养肥了那种嚣张，下三滥的卖家

shixiaofei110 · 发表于 2013-1-12 23:58

慕月儿发表于 2013-1-12 22:41
本来看前面的事实陈述卖家是违反合同，还想帮买家依据bgb给点建议，看到后面不文明的吵架，真是一个巴掌拍不 ...

MM，我觉得如果你能理性看这场骂帐，必能找到起点，警察叔叔还问问谁先动的手呢。卖家让买家回天堂，担心小心脏恐怕已经很有攻击性了吧。人若犯我，我必犯人。在国内还能找个地方投诉一下，这边只能争取舆论导向了，可看到大家大部分的回复的确很让我心寒，是非颠倒，黑白不分。我宁愿相信那些都是卖家的马甲。

shixiaofei110 · 发表于 2013-1-13 00:02

saleonline 发表于 2013-1-12 22:03
那你想要什么态度？说说，如果你是卖家，你会做些什么让客户窝心的弥补措施呢？

就是权益受到了侵害，只选择默默承受，背地抱怨，这就是纵容啊。MM如果受到店商的白眼，会选择据理力争还是背后抱怨呢，我很想知道

shixiaofei110 · 发表于 2013-1-13 00:51

等等等 · 发表于 2013-1-13 16:43

菲瞳发表于 2013-1-12 20:46
我估计卖家是想趁着周末再去扫扫货，能买到话不是多赚一笔代购费，也是可以理解。但是卖家确实应该提前给 ...

同意啊
我觉得在整个交易过程中卖家值得被吐槽的点很多，换句话说，她能占据主动的机会有好几个，但是她都没有做到，要不然我想结果就不会这样。首先卖家一女多嫁没有问题但是要事先说明一个愿打一个愿挨我想买家也不会也没有理由生这个气了，其次的很多问题我也不一一列举但是总而言之就是卖家没有做到主动说明问题，这绝对是诚信问题。
很多人说买家不依不饶是想怎样，可是我只能说卖家也忒厉害了点儿，在卖家还在和她说事的时候她就让人家上天了，这已经不是口出恶言了，这是诅咒，这是绝对的态度问题。
我不太了解团购的规矩，或者说团购有没有规矩，但是如果我是一个管理者的话，我觉得卖家这样肯定是要给个警告的。
最后真心理解不了替卖家说话的人，而且有些人出口还相当的不客气。。。
最最后安慰下买家MM还是消消气吧，以后别代购了！

P。S。大周末的我很无聊

宓宓 · 发表于 2013-1-13 18:28

这个卖家很无耻，随便搜搜好多投诉贴

shixiaofei110 · 发表于 2013-1-13 22:43

等等等发表于 2013-1-13 15:43
同意啊
我觉得在整个交易过程中卖家值得被吐槽的点很多，换句话说，她能占据主动的机会有好几个，但是她 ...

MM说的太好了

shixiaofei110 · 发表于 2013-1-13 22:43

宓宓发表于 2013-1-13 17:28
这个卖家很无耻，随便搜搜好多投诉贴

真的吗，很想找出来晒晒

wimlwiml · 发表于 2013-1-14 10:47

虽然买卖中间有写矛盾，但是lz用到jp这个词有点过分，这个mm我也问她代购过东西，话不多，但是干活挺利索，决不至于用刀这个词。

wimlwiml · 发表于 2013-1-14 10:50

贞爱发表于 2013-1-12 21:59
还是我讲究，上次卖包，第二个买的Mm要多给我三十欧，但是第一个说已经转了，俺就给第二个拒了，做人要讲信 ...

shixiaofei110 · 发表于 2013-1-14 10:58

发不上了

shixiaofei110 · 发表于 2013-1-14 11:05

wimlwiml 发表于 2013-1-14 09:47:50
虽然买卖中间有写矛盾，但是lz用到jp这个词有点过分，这个mm我也问她代购过东西，话不多，但是干活挺利索，决不至于用刀这个词。...

我用极品并不是因为买不到东西，而是因为从来没有遇到过这样的服务态度。要求合理解释，卖家就认为我们把自己当上帝，让我们上天，真是岂有此理。我不质疑MM享受过卖家优质服务，但我想那都是建立在没有出现矛盾的前提之下，一旦出现问题，很可能我就是你的前车之鉴，顺祝妹妹团购顺利！

影子影子 · 发表于 2013-1-14 15:42

没在团购买过东西. 但是没现货了卖家为么不马上主动通知买家呢... 要是我我也生气, 满心欢喜的期待着啊期待着~ 结果木啦!!! 窝火

shixiaofei110 · 发表于 2013-1-14 15:47

影子影子发表于 2013-1-14 14:42
没在团购买过东西. 但是没现货了卖家为么不马上主动通知买家呢... 要是我我也生气, 满心欢喜的期待着啊期待 ...

谢谢mm支持

shixiaofei110 · 发表于 2013-1-15 17:35

蓝不点 · 发表于 2013-1-15 22:42

那我也先来说下跟这个卖家mm的真实经历吧，当时也是看上一个包包，问了这位mm有没有现货，她很肯定地回答我有，我才马上转了账的。后来卖家mm就跟我说她去店里这款包包已经涨价了，要把钱退给我，我便也好奇追问了下，既然是涨价前的现货，涨不涨价有何相干，人家才告知我现货已经出掉了。
其实整件事情说大也真的不大，跟楼主mm差不多，只是心里确实郁闷了一下，既然当时米有现货，为何不告知实情，为何要麻烦人家先转账。说出来是小事，但今天同样的事情发生，所以我觉得是不是有必要把实情讲出来，可以提醒下其他买家mm呢
我不赞同楼主mm给卖家贴上哪一种标签，楼主mm先消消气吧，也许标题可以小小改下哈
不过指出卖家诚信问题的做法我很支持。
还有觉得楼主mm小题大做的人，也请想想如果是你被欺瞒的感觉吧，多少都会不好受的不是吗

shixiaofei110 · 发表于 2013-1-16 01:06

蓝不点发表于 2013-1-15 21:42
那我也先来说下跟这个卖家mm的真实经历吧，当时也是看上一个包包，问了这位mm有没有现货，她很肯定地回答我 ...

MM回帖客观，中肯，有价值！
但是想不出别的词汇来描述卖家这种不讲诚信的做法

shixiaofei110 · 发表于 2013-1-17 00:15

shixiaofei110 · 发表于 2013-1-19 23:57

shixiaofei110 · 发表于 2013-1-24 23:03

小米爱包包 · 发表于 2013-2-6 19:01

这么挫么？？？？？？？？？？好恐怖~

小米爱包包 · 发表于 2013-2-6 19:01

看看123 发表于 2013-1-12 08:53
被标题吸引进来，吵架的过程很精彩，妙语连连，我都看不下去啦

确实确实

小米爱包包 · 发表于 2013-2-6 19:08

小米爱包包 · 发表于 2013-2-6 19:09

小米爱包包 · 发表于 2013-2-6 19:10

小米爱包包 · 发表于 2013-2-6 19:11

shixiaofei110 · 发表于 2013-2-12 10:48

麥克斯 · 发表于 2013-3-16 18:14

交流不要有误会，互相理解吧

shixiaofei110 · 发表于 2013-4-20 21:52

麥克斯发表于 2013-3-16 18:14
交流不要有误会，互相理解吧

对待素质低的人没办法理解！

winniexu2010 · 发表于 2013-9-20 12:23

你俩文字游戏玩得挺带劲，要是我遇到这样的事情估计就过去了。我可聊不了像你们这样精彩。话说得饶人处且饶人。

清丽脱俗 · 发表于 2013-9-20 12:46

钱都退给你了，范得着生气么，贪小便宜的人真是可怜加缺德啊。

shixiaofei110 · 发表于 2013-9-20 18:57

清丽脱俗发表于 2013-9-20 12:46
钱都退给你了，范得着生气么，贪小便宜的人真是可怜加缺德啊。

脱俗妹子还是兄弟，哥还真不差这个钱，不过跟你这没有是非观的人说道也没什么意思！

fines · 发表于 2013-10-17 16:16

shixiaofei110 发表于 2013-9-20 18:57
脱俗妹子还是兄弟，哥还真不差这个钱，不过跟你这没有是非观的人说道也没什么意思！

这个卖家专业是骂战的，而不是搞代购的吧！前段时间在她那买个包也很不愉快。不过对于这种人我都是直接无视，楼主犯不着和这种人较劲！

shixiaofei110 · 发表于 2013-10-18 10:40

fines 发表于 2013-10-17 16:16
这个卖家专业是骂战的，而不是搞代购的吧！前段时间在她那买个包也很不愉快。不过对于这种人我都是直接无 ...

看来受害者不知俺一个，好多妹子都跟着发牢骚啦，这种人真的是应该直接下地狱！

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maobaobao maobaobao 当前离线积分 12732 窥视卡雷达卡头像被屏蔽 TA的专栏	发表于 2013-1-12 16:20 来自手机 \| 显示全部楼层全德超低价！Bpost比利时包裹极速体验；代收转寄免费仓储；EMS阳光清关安全可靠。提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽
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萍聚头条

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