Amazon买的 Samsung Note 2 无法正常充电了，怎么办，找谁？

yb_london · 发表于 2013-3-11 17:18

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必须按住接口，上压或下压才能充？买了3个月了，还有保修吗？应该找谁啊？ Amazon还是三星？

劈马甲 · 发表于 2013-3-11 17:22

联系Amazon客服，他们会给修，他们如果修不好，或者修的成本太大，会给换个新的

yb_london · 发表于 2013-3-11 17:38

劈马甲发表于 2013-3-11 16:22
联系Amazon客服，他们会给修，他们如果修不好，或者修的成本太大，会给换个新的

手机还要寄回去的吗？

劈马甲 · 发表于 2013-3-11 17:40

yb_london 发表于 2013-3-11 16:38
手机还要寄回去的吗？

带电话客服，他们会详细解释

或者
http://www.amazon.de/gp/help/cus ... ml?nodeId=200543430

良乡 · 发表于 2013-3-11 18:15

基本上是退货了事，正好趁打折再定一个。还便宜了。

良乡 · 发表于 2013-3-11 18:17

ps 换个充电器试试。

yb_london · 发表于 2013-3-11 18:22

良乡发表于 2013-3-11 17:15
基本上是退货了事，正好趁打折再定一个。还便宜了。

3 个月也能退啊？其实到不想退，因为手机里面有资料，懒得折腾。

bigbadwolf · 发表于 2013-3-11 18:27

换根线试试，有时候不见得是充电口的问题，也许那根MicroUSB线本身就不合格，我遇过这事

samzhao · 发表于 2013-3-11 20:11

联系亚马逊，他们会给你两个选择，第一，直接退给亚马逊，然后他们退款，第二，直接联系厂家，让他们维修，邮寄过去的费用由亚马逊报销。
有点儿倾向于二，第一个，亚马逊基本上不给换的，即便刚刚买几天坏了都直接退款。第二个，如果直接联系厂家，厂家也许直接给你一个新，而不是修。
坏了，就麻烦，所以没办法避免你说的那种麻烦。

天使问号 · 发表于 2013-3-12 20:35

换线试试看
我的NOTE2充电的USB线也不好使。一碰就掉。
换了其他线一点问题都没有

yb_london · 发表于 2013-3-12 22:35

天使问号发表于 2013-3-12 19:35
换线试试看
我的NOTE2充电的USB线也不好使。一碰就掉。
换了其他线一点问题都没有

确实是线的问题。samsung的 usb线质量太差了

天使问号 · 发表于 2013-3-13 16:55

yb_london 发表于 2013-3-12 21:35
确实是线的问题。samsung的 usb线质量太差了

那么贵的手机 USB太劣质了。
节约成本也不至于这样。
很郁闷

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