vodfane坑爹！求助！求助！！！

Skykeke

去年十月在街边的Vodafone专卖店里签下两年的套餐，不带手机，包括所有的网60分钟免费打电话，免费上网200兆的高速，当时店员描述所有费用不含税25欧，但是在用的过程中每月费用高达50欧！

我是一个刚到德国的学生，当时德语不是很好，一些细节没有问清楚，后来也去过很多次交涉，均无果，并推脱！现在希望kundigen这个套餐！
希望同胞帮帮忙,支支招！谢谢！！！

Angevil

签了字那就只好认了。现在可以写挂号信去 kun，不过生效也得是明年10月了。

我当初签约时德语也很烂，但也拿着电子词典仔仔细细看了合同。签字要谨慎啊。

zjpshock

就当买个教训吧，账单贴上来看看，合同是什么样啊？

cheerhong

只能当买个教训吧，你也没证据证明是人家店员误导你的。。。以后一定记得，无论什么合同（住房，手机，宽带。。。），不逐条看懂不要签字，签字就代表同意了，那后来发生问题也没话说了。不过这个合同真心太贵了，什么手机合同要50多欧一个月啊

Skykeke

关键是当时签的时候合同上没有写任何价格，看了合同上的套餐问店员，店员说就是所有25欧，她当时写的单子都还在，请看图，她说签IP5的话35，但是我根本就没要手机，按照她的说法就是25一个月

Skykeke

这是账单，真心坑爹啊

Skykeke

哦 对了 有没有可能交罚金把这个合同kun掉 当然前提是罚金不多的情况下

小囧哥

我家人也被骗过，也跟律师交涉过所以比较了解了，可以跟楼主谈谈。
首先必须遗憾的说明，你的合同是kun不了的，两年必须要签满。
虽然各种电信公司通过合法途径来诈骗的事情已经是公开的秘密，但是合同已签，即使你要上告法院胜算也是微乎其微。更何况当时他能看出你刚来德国，很有可能是学生，也不会对他们产生任何威胁。
除非你能拿出确凿的证据来证明他作为商家欺骗了消费者。这样的证据包括，你有从头到尾的录像，或是清晰的录音，或是任何的第三人或者物证。但是这样的证据大多数人都不可能拿的出来。
所以只有第二种选择，让他们尽量少坑你的钱。
你必须跟他们的人交涉，尽快把Tarif给改了，这个一般是在合同起三个月才可以更改的（O2就是这样）把套餐取消，改成最简单的，Vodafone网之间互打不要钱的那种就行了（我用的是o2的XS套餐，一个月9块多，足够了）。然后再等一个月，看看费用有没有低下来。 如果有，那么还算运气，碰到有良知的。
当然，这次你去改tarif的时候最好是亲自去他们店里，而且还要带一个会德语的人去，一方面是方便交涉，二来是做人证。另外你还要跟他说我希望可以整个过程录像，或是录音来记录一下。这样一来他们基本就不敢再蒙你了。
等到第二个月费用还是维持在正常状态以后再考虑要不要加上点关于上网什么的服务，当然也是要像之前一样，谨慎一些。
你要记住，签字只是几秒钟的事情，可是有时候会让人痛苦一辈子。合同就是合同，是有法律效应的，千万不要因为对方是大公司就掉以轻心。

qianqianxy

才知道啊，我们被坑了长达3年时间，交涉无数次都没有用啊

KeineAhnung!!!

她说签IP5的话35，但是我根本就没要手机，按照她的说法就是25一个月

要IP5的话月租35，不要的话月租25？？也就是说IP5的价格是10欧元x24个月=240欧元？