为什么有的DHL代理卖的包裹单发货人可以写自己的名字，有的则须写他们公司的名字？

MQ999

这两者有什么本质区别吗？

抓紧时间

没区别。
这类包裹单，无论发件人栏写的是什么，在DHL系统里，都被认成是那个出单的分销商的地址，一旦索赔起来，即使在打印的包裹上写的是私人地址，也一样没用的。
可以说，写成私人地址，是自欺欺人的。

irvine

写成自己地址有用。

如果不是自己地址，连申请查询的资格都没有。查询的结果是按照包裹单上面的地址书面寄出。只有写成自己的地址才能自行查询。

如果包裹被退回，也可以自行收回。

lidlmi

irvine 发表于 2013-3-18 13:12
写成自己地址有用。

如果不是自己地址，连申请查询的资格都没有。查询的结果是按照包裹单上面的地址书面 ...

你说的太对了。

我就丢过一个包裹，要是写别人公司的地址，我连索赔的资格都没有。

索赔是个艰难的过程，要是让别人帮你索赔，肯定没人尽心的。所以我一直坚持找，可以写自己地址的人买单

大胖子蝈蝈

抓紧时间 发表于 2013-3-18 12:41
没区别。
这类包裹单，无论发件人栏写的是什么，在DHL系统里，都被认成是那个出单的分销商的地址，一旦索赔 ...

错！

大胖子蝈蝈

lidlmi 发表于 2013-3-18 14:30
你说的太对了。

我就丢过一个包裹，要是写别人公司的地址，我连索赔的资格都没有。

只要是直邮， 写公司地址和私人地址是没有区别的。

发件人不同，只是在退运上还有索赔上有差别。

大胖子蝈蝈

写公司地址是dhl对此公司的一个小限制， 好多公司是可以允许写私人地址的

抓紧时间

大胖子蝈蝈 发表于 2013-3-24 11:47
错！

你自己打电话去问dhl好了，看那些写着私人地址的包裹单他们认不认为你是发件人。退运上是有区别，退运送到你家时你还得再掏10欧20欧。但索赔起来都是一样的，私人没资格的。或者让出单的公司来索赔，或者让公司给私人发授权委托书。
那些包裹单，发件人改为私人地址本来就是不合规的，整了个容就能把“漂亮”基因遗传给下一代了？别自欺欺人了。

大胖子蝈蝈

抓紧时间 发表于 2013-3-25 17:13
你自己打电话去问dhl好了，看那些写着私人地址的包裹单他们认不认为你是发件人。退运上是有区别，退运送到 ...

你遇到的情况或许是这样的： 给你包裹单的dhl代理公司与DHL的合同明确写着发件人必须是公司地址的， 但是好些公司为了满足客户的要求会私自把生成的包裹单pdf文件改为私人的地址， 所以你做nachforschung的时候是需要公司出面帮你索赔的。因为虽然你的包裹单上发件人地址是公司， 可实际上提交到dhl系统的发件地址还是公司。

如果dhl代理公司的发件地址是允许随意些发件人地址，不仅仅局限于公司地址，是可以个人进行做nachforschung的， 因为代理公司出单是通过一个系统软件， 这样出单时候填写的发件人收件人信息会自动提交到DHL系统，索赔时候dhl也是根据这个信息来的。 当然公司帮你索赔或许会快点吧。

可能你的信息也是正确的， 那就是dhl的负责人跟我说错了。