vodafone，我真的受够你了（连载ing）

wintercc · 发表于 2013-9-2 15:53

天哪！debitel, vodafone etc.现在德国的公司好像也是做一锤子买卖啊，骗一个算一个。我昆的合同告诉我晚了一天，5月4日的开始，早两年后的5月3日昆。我告诉talikline/ debitel 只有到两年后5月4日的晚12点才算两年。而且他们也承认2月4日收到我的信。但坚持我完了一天。继续扯皮中

kidkudo · 发表于 2013-9-2 16:15

本帖最后由 kidkudo 于 2013-9-2 16:16 编辑

手机没用过他的

网络还可以，虽然也挺脑残。技术员没按照规定时间来，害我白请假一天

现在电信运营商比以前流氓多了，都是兼并闹得

现在o2也烂的一逼

Reisender · 发表于 2013-9-2 16:35

本帖最后由 Reisender 于 2013-9-2 16:36 编辑

我刚KUN掉VD2，很简单的。发了一封信，未挂号，过几天就看到网上帐户的状态改成已结束合同。后来又接了无数次电话问为什么KUN，我就说太贵了。有次好象还打算给我特别优惠，可是我已经签了别家了。最后来一个问我号码还要不，我说扔了吧，就没事了。看来我的运气比较好

蓝色海湾 · 发表于 2013-9-2 17:22

个人用过 TELEKOM的网，感觉还是不错的，不过我是在当地的telekom营业厅,办了，kun也是直接在人家店里面当面发传真的，然后我当场拿到kun的复件，在家等了3天，收到正式解约合同信。完全干净的困掉了。现在德国网上预订业务实在不敢相信。各种帮你受理了以后，倒几手，最后出现重订，没订，或者多次订的问题。人家那边说是你自己网上操作问题，哭都没有，不缴费，只能等inkasso来催帐。所以，经验上还是去店里找同一个人订，然后困的时候，也去店内传真。安全保险！

l@kritz · 发表于 2013-9-5 17:24

Vodafone Kundenservice的工作人员大多没脑，除了会说"没办法就这样"就不会其他的话了，而且态度极差。今天把他们的全kün了。

hvk · 发表于 2013-9-5 17:36

l@kritz 发表于 2013-9-5 17:24
Vodafone Kundenservice的工作人员大多没脑，除了会说"没办法就这样"就不会其他的话了，而且态度极差。今天 ...

严重同意，除了这句话真不会说别的了。

l@kritz · 发表于 2013-9-5 17:48

hvk 发表于 2013-9-5 17:36
严重同意，除了这句话真不会说别的了。

每次都这样，受够了，就老那句 Da koennen wir Ihnen leider auch nicht helfen. 然后就没然后了

hvk · 发表于 2013-9-5 17:54

本帖最后由 hvk 于 2013-9-5 17:55 编辑

l@kritz 发表于 2013-9-5 17:48
每次都这样，受够了，就老那句 Da koennen wir Ihnen leider auch nicht helfen. 然后就没然后了

前两天申请来福推荐的手机白拿活动，莫名其妙的给我拒了，原因说是schufa，擦，我schufa评估99%，打电话过去问从客服到公司都是你表述的这句话，尼玛气人！
估计看出来我准备白拿不消费了吧。

adan0003 · 发表于 2013-11-7 12:55

如果我早看到这个帖子，我就不会签vodafone了。。。如今9月30日签的网络电视合同，到现在都没安装好。termine是一推再推。而且每次都说是我们的原因导致他们延后termine，一会儿10月25日，一会儿11月7日，一会儿又11月13日。我们要求kun掉合同，也被告知不可以。然后这周一碰到kabel deutschland的工作人员，他们说可以帮我们kun，且确保成功。想着我们德语也不是很好，也搞不过vodafone的人，我们就同意kabel deutschland帮我们处理，同时跟他们签了新合同。结果周二就收到kabel deutschland的termine电话，说周三来安装。神速啊！但周三一早八点多点，vodafone生平第一次给我们发短信（以前每次都是信件）说周四来给我们安装，让我们在家等，也没说具体时间。。。。周三kabel deutschland的技工来了，我将情况告知，他联络公司后建议我们再等等，说可能vodafone的kun不掉，那就要交两笔费用，太不划算了。所以他征求我同意后没有安装就走了。今天vodafone的技工（telecom的）来了，并且迟到了。我跟他说我已经给vodafone写kun信了，目前还没有收到确认信。他说那是你们跟vodafone的事，他不管。然后留下一张纸，大意是说他来过，是我这个客户不让安装。让我签字。我犹豫着没签，说要打电话问老公，他就直接撕下纸，也不要我签字，走了。。。他一走，kabel deutschland的model包裹到了。。。除了火，我目前更多的是愁。现在两份合同都生死未卜，想尽快上网更是没谱。我要怎样才能搞定我的网络？！谁能帮帮我！

kidkudo · 发表于 2013-11-7 14:32

adan0003 发表于 2013-11-7 11:55
如果我早看到这个帖子，我就不会签vodafone了。。。如今9月30日签的网络电视合同，到现在都没安装好。termi ...

不想等着交两份钱的话直接昆kabel deutschland,接着用沃达丰

德国所有电话线网络的techniker都是telekom的人，你着急也没办法

不要相信什么kabel deutschland帮你处理之类，只要上一家没有Kun，你就不要想接下一家，线路是被占用的

和这些运营商搞就是最大收获就是德语一定要好，否则你相当被动

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[合同签字] vodafone，我真的受够你了（连载ing）

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