急问希捷移动硬盘 保修 数据恢复

jianring

今天真是鬼使神差，早上一睁眼就想把电脑里的照片倒到希捷移动硬盘上，正倒着呢，俺闺女在旁边捣乱，看见硬盘蓝盈盈的灯，很是好奇，突然一把拿起硬盘，然后重重的放在了茶几上。然后，然后就悲剧了........
重新插上移动硬盘，灯不亮了，转几秒钟，然后硬盘就没动静了。电脑能识别有新的盘，但是却无法显示盘符了。试了大概4次。放了2个小时以后，又试了最后一次，这次只听滴滴两声，然后还和前几次一样，无法显示盘符。
上网查了一下，基本都说没戏了。关键是里面的数据，老公太信任这个移动硬盘，把来德之前我们所有的数据都只备份在这个里面了，而且仅此一份。数据一丢，心里空落落的。
问问有经验的童鞋们，
1，硬盘数据是不是就这么完了啊。
2，硬盘还在保修期，这种情况amazon给不给保修啊。
3，如果数据真的不能在德国这边修复（太贵了 基本不可能），我可以要求保留硬盘尸体么，毕竟数据在里面，心里很难受。
哎，血的教训，千万别太信任移动硬盘了，珍贵数据还是多地儿保存吧。
最后祝大家 复活节快乐！

crazymoon

既然是备份，肯定应该还有一份原始啊。。。要不怎么叫＂备＂。。。。

jianring

crazymoon 发表于 2013-3-29 20:35
既然是备份，肯定应该还有一份原始啊。。。要不怎么叫＂备＂。。。。

原始的删了，唉。

zch880119

保修不保数据，建议找数据恢复公司来处理。

如果要去保修的话，最好的结果是给你换个新的空硬盘。

数据恢复收费很夸张，国内比较便宜点。也是因为如果损坏严重，需要在无尘室打开硬盘再读取，那个就是个耗时耗力的技术活了。

jianring

zch880119 发表于 2013-3-30 04:25
保修不保数据，建议找数据恢复公司来处理。

如果要去保修的话，最好的结果是给你换个新的空硬盘。

谢谢，谢谢。
今天给amazon写信了，回信说可以先联系希捷，让他们看看可不可以维修。或者直接退给amazon，他们返钱。
现在想报一线希望，希望只是硬盘盒子坏了，硬盘是好的。哎。虽然很渺茫。

zch880119

jianring 发表于 2013-3-30 10:19
谢谢，谢谢。
今天给amazon写信了，回信说可以先联系希捷，让他们看看可不可以维修。或者直接退给amazon ...

建议自己先拆开来把硬盘放到别的地方试试，盒子坏了没事，盒子很便宜..............

sandy_wby

zch880119 发表于 2013-3-30 12:42
建议自己先拆开来把硬盘放到别的地方试试，盒子坏了没事，盒子很便宜..............

拆了盒子就不给保了

sandy_wby

jianring 发表于 2013-3-30 10:19
谢谢，谢谢。
今天给amazon写信了，回信说可以先联系希捷，让他们看看可不可以维修。或者直接退给amazon ...

去修就算换新，数据不保了
而且你这种情况，基本不可能是盒子坏


如果真的数据很重要，留着尸体，回国恢复吧

jianring

zch880119 发表于 2013-3-30 12:42
建议自己先拆开来把硬盘放到别的地方试试，盒子坏了没事，盒子很便宜..............

盒子不会拆，也没胆儿拆啊。

jianring

sandy_wby 发表于 2013-3-30 12:56
去修就算换新，数据不保了
而且你这种情况，基本不可能是盒子坏

如果回国修复，万一修复不了，岂不是也不能换新的了。
哎，又想留着尸体，又想人家给弄个新的。贪心啊。

sandy_wby

jianring 发表于 2013-3-30 16:47
如果回国修复，万一修复不了，岂不是也不能换新的了。
哎，又想留着尸体，又想人家给弄个新的。贪心啊。

修复是肯定可以的，绝大多数文件应该可以救回来的

jianring

sandy_wby 发表于 2013-3-30 17:09
修复是肯定可以的，绝大多数文件应该可以救回来的

但是硬盘肯定是报废了 对不？谢谢哦！

Sky23

硬盘一般很难坏。你闺女的行动可能将连接部件损坏了。换一根连接线后接另外一个接口，最好接另外一台计算机。

jianring

Sky23 发表于 2013-3-30 17:29
硬盘一般很难坏。你闺女的行动可能将连接部件损坏了。换一根连接线后接另外一个接口，最好接另外一台计算机 ...

试了别的计算机 也没用。连接线就一根啊，也没可代替的。唉。上网查了半天，基本都给硬盘判死刑了。

Sky23

很多手机线，相机线都可以代用。

sandy_wby

Sky23 发表于 2013-3-30 17:29
硬盘一般很难坏。你闺女的行动可能将连接部件损坏了。换一根连接线后接另外一个接口，最好接另外一台计算机 ...

硬盘很难坏，这个结论真有意思。。。

sandy_wby

jianring 发表于 2013-3-30 17:26
但是硬盘肯定是报废了 对不？谢谢哦！

对，两条路理论上只能选一条

jianring

sandy_wby 发表于 2013-3-31 09:39
对，两条路理论上只能选一条

一失足成千古恨啊

samzhao

LZ，现在你只能选择一条，要数据，还是要硬盘
在德国，亚马逊和生产商都不会给客户恢复数据的，除非你亲自去，求他们。一般都是直接换一个新的硬盘给你，原因，大家都知道，人工费太贵。所以，你只能尝试自己恢复，或者在德国找人恢复，或者回国恢复。当然，还有可能就是恢复不成功。
所以，现在你只能做的就是，要硬盘，或者要数据，但是有可能不成功。
不过，如果lz想恢复硬盘，不成功，也可以尝试把硬盘寄回去试试，不要报任何希望就成，但是兴许会有一个新硬盘寄来。

jianring

samzhao 发表于 2013-3-31 11:21
LZ，现在你只能选择一条，要数据，还是要硬盘
在德国，亚马逊和生产商都不会给客户恢复数据的，除非你亲自 ...

谢谢，谢谢。一想到自己的数据都毁了，心都疼。
如果拿回国修复，再回来要人家换个硬盘的话，人家好说了，硬盘已经打开了，不会给换新的了。
我们商量好了，先把硬盘给希捷售后，如果幸运，只是电源或盒子坏了，修好就好了。如果硬盘没救的话，就要个新的吧。至于数据，往事随风，没了就没了吧。我们闺女也是帮我们把以前的回忆清除了。生活还是要继续的。

jianring

今天收到希捷邮件，免费给换个新的。坏掉的那个，数据不管。

weltall

jianring 发表于 2013-5-13 21:03
今天收到希捷邮件，免费给换个新的。坏掉的那个，数据不管。

折腾了俩月？

jianring

weltall 发表于 2013-5-13 22:26
折腾了俩月？

不是 用了俩月平静心情 回想数据 上周鼓足勇气把硬盘寄回去了。

weltall

jianring 发表于 2013-5-13 21:31
不是 用了俩月平静心情 回想数据 上周鼓足勇气把硬盘寄回去了。

劈马甲

jianring 发表于 2013-5-13 22:31
不是 用了俩月平静心情 回想数据 上周鼓足勇气把硬盘寄回去了。

需要2个月鼓足勇气~！ 好照片，寄走白瞎了~！

老湿不给力

劈马甲 发表于 2013-5-14 11:15
需要2个月鼓足勇气~！ 好照片，寄走白瞎了~！

你要是结合最近郭美美17.2g的性爱视频寄到美国要挟黑十字会的新闻来解读楼主的留言的话。。。。。。。

劈马甲

老湿不给力 发表于 2013-5-14 14:11
你要是结合最近郭美美17.2g的性爱视频寄到美国要挟黑十字会的新闻来解读楼主的留言的话。。。。。。。{:5 ...

17.2g真有其事？
7G的文件，1080p都能放2小时了，黑十字会的也耶有那么持久么？

老湿不给力

劈马甲 发表于 2013-5-14 13:17
17.2g真有其事？
7G的文件，1080p都能放2小时了，黑十字会的也耶有那么持久么？

骚年，图样，图森破！！
谁告诉你，郭美美在黑十字会的干爹只有一个？

劈马甲

老湿不给力 发表于 2013-5-14 14:18
骚年，图样，图森破！！
谁告诉你，郭美美在黑十字会的干爹只有一个？

那好吧，标准表情…… 俺又   了……

moudy

劈马甲 发表于 2013-5-14 14:21
那好吧，标准表情…… 俺又   了……

你们……你们……能不能维持一点节操？