急问！！！明天就飞走了

beatrice2006 · 发表于 2013-4-27 19:09

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我想问问汉莎带宝宝框的座位，到底是怎么订的啊？我打汉莎的电话，汉莎的人说，宝宝框已经定了，但是她不能告诉我我的座位在哪里，也不能给我lg和我们定在一起，然后现在miles and more已经可以online check in了，但是我看网上显示我的座位不是可以安装baby框的地方，可以安得地方也已经显示不可被订座，不知道是被别人已经定了，还是汉莎把这些座位都设置成不可被订座，以预留给带宝宝的家长

beatrice2006 · 发表于 2013-4-27 19:20

又打电话问了，原来我的座位是可以按的地方，我搞错了。但是现在倒霉的是我旁边的座被别人定了，郁闷，我lg离我很远。。。现在他在打电话问问，还有没有又能按宝宝框，又能全家人坐一起的地儿

姽婳将军 · 发表于 2013-4-27 19:21

不是check in的时候才选吗？

柠檬茶123 · 发表于 2013-4-27 19:22

据我所知，online一般是订不到可以放宝宝框的位置的。这些属于比较特殊的位置，都是由地勤自行安排。建议你明天早点去check in。既然汉莎已经说订了宝宝框，到时候地勤会帮你安排的。

beatrice2006 · 发表于 2013-4-27 19:23

姽婳将军发表于 2013-4-27 18:21
不是check in的时候才选吗？

我们在旅行社订票的时候就要求立刻定宝宝框，然后也给汉莎打电话确认了，确实订上了。但是当时汉莎的客服说不能定大人的座位。然后miles and more的会员可以提前23小时，online check in，这时可以定座位的

beatrice2006 · 发表于 2013-4-27 19:29

柠檬茶123 发表于 2013-4-27 18:22
据我所知，online一般是订不到可以放宝宝框的位置的。这些属于比较特殊的位置，都是由地勤自行安排。建议你 ...

谢谢！总算有点安慰了
刚刚打电话也很巧啊，我lg打电话的客服说跟我们一个城市的，显然她心情很好，给我们试了半天想定在一起，还带宝宝框，不过好像她弄半天弄不上，还跟我们说不好意思，她再去想办法，再给我们打回来
实在不行，明天找地勤帮忙了

紫色 · 发表于 2013-4-27 20:01

别担心，上了飞机空姐也会帮你按排的，老公离你们远的话就找空姐，让他出面给你们调

freeman · 发表于 2013-4-27 20:25

宝宝不占座，肯定需要确认妈妈的座位在可以挂宝宝框的那排才行，一般有位置情况下可以把爸爸也定在一起。
汉莎都是call center，一个人搞不定，挂了电话再打，换个人基本上可以搞定。实在不行，早点去check in。
祝旅途顺利。

hhzz · 发表于 2013-4-27 22:09

我也是旅行社订的汉莎的票，旅行社说宝宝框的预定他们可以帮助提出申请，但是确认要自己电话汉莎，结果没想到打了3次才搞定：
- 第一次：说是之前的申请失败（我估计是旅行社的那个申请），但她可以帮我订能安装宝宝框的位置A，但宝宝框需要当天地勤安排，提前不能预订
- 第二次：不死心我又电话，结果说可以帮我订K，连带宝宝框也可以预订，但旁边的座位H已经有人订了，所以帮我又订了个后一排的H，说是飞机上可以商量换座，一般人家都肯的
- 第三次：因为其他问题我又电话了客服，结果人家和我说她试了下，能帮我订宝宝框，而且2个大人是可以坐在一起的，中间4人座的其中2个，当时我那个晕啊，怎么每个人说的都不一样... ...

经过这次的预定，觉得：
- 每个客服给的答案都不一样，可以多打几次试试
- online选择位置的时候，第一排位置显示是灰色，不代表就是被人预订了，这些往往是航空公司预留着给有需要的人的，有些位置提前可以预订，有些是留给地勤当天调配安排的
- 如果2个大人不能坐一起，那么确保一个座位是有宝宝框的，另一个人预订临近的座位，一般人家都肯换的吧
- 还是得早点去机场，当天在地勤那里最后确认才靠谱

ting_chinese · 发表于 2013-4-28 23:54

宝宝筐一般孩子多大以后不给啊？我准备6月带我儿子回国，那时候已经14个月，他现在11kg
我这旅行社订票，他们说问孩子大不给

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