手机账单里扣了16欧这个东西T@ke-away Flat - Try&Buy

蓝莓之夜 · 发表于 2013-5-7 01:17

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签的是Dibitel 2.99欧的o2卡，但是账单突然多了这么一项扣了16欧，这是个啥啊，是之前没有kun干净的服务包吗卡倒是已经用了半年多了怎么把这项服务取消呢请高人指点谢谢帮助

live · 发表于 2013-5-7 03:28

这应该是上网包月服务。

蓝莓之夜 · 发表于 2013-5-7 16:58

live 发表于 2013-5-7 03:28
这应该是上网包月服务。

谢谢您的回复但是在我的合同里面根本没有这个服务包
签的是2.99欧的O2卡在3个月内kun掉的是一个Mediapaket和一个Rechnungcheck.
今天收到以下他们的回复，但是我在合同里面也没见过这一条，您知道这条是埋伏在什么地方的，有什么办法把这个服务kun掉嘛？谢谢帮助
Wunschgemäß wurde die T@ke-away Flat Try&Buy am 01.03.2013 aktiviert.

Ihr Kündigungsauftrag für die Option erreichte uns am 07.05.2013. Der Eingang Ihrer Kündigung lag somit außerhalb der Kündigungsfrist für den Probemonat. Die Laufzeit der Option verlängert sich entsprechend den Bedingungen damit auf 24 Monate.

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir vor diesem Hintergrund eine Beendigung der Option T@ke-away Flat Try&Buy zum 28.02.2015 vornehmen.

live · 发表于 2013-5-7 21:02

蓝莓之夜发表于 2013-5-7 16:58
谢谢您的回复但是在我的合同里面根本没有这个服务包
签的是2.99欧的O2卡在3个月内kun掉的是一个Mediap ...

你具体签的是什么活动？帖子链接？

蓝莓之夜 · 发表于 2013-5-8 01:55

live 发表于 2013-5-7 21:02
你具体签的是什么活动？帖子链接？

就是在Eteleon网页上签的最普通的2.99欧的O2卡是这个活动的 http://www.dolc.de/forum.php?mod ... D603%26typeid%3D603

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