amazon维修流程。

bombomman · 发表于 2013-5-23 14:43

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本帖最后由 bombomman 于 2013-5-23 14:54 编辑

之前买了个东西坏了，写信去amazon，说这玩意没法修，让我直接退货换新的，
但得自己付邮费，想问问，是不是我随便找一个快递就行，不一定要dhl吧？比如hermes之类的。

zff518 · 发表于 2013-5-23 14:44

为什么要你出邮费？是Amazon本家的吗？

劈马甲 · 发表于 2013-5-23 14:47

zff518 发表于 2013-5-23 14:44
为什么要你出邮费？是Amazon本家的吗？

高于40欧货值，卖家出邮费
低于40，看RP

勒白阿仁 · 发表于 2013-5-23 14:47

zff518 发表于 2013-5-23 13:44
为什么要你出邮费？是Amazon本家的吗？

好像低于多少钱就要自己出运费，记得是这样的，不sicher

司马无邪 · 发表于 2013-5-23 14:50

个人经历
一个26欧的东西，坏了，要退货，尺寸都超了dhl最大尺寸了，光dhl的运费就要26欧……
联系第三方卖家，免费给了退货包裹单，我退回去了，amazon退回了我的26欧

mickeyii · 发表于 2013-5-23 14:52

咋不太理解呢，
为啥我的东西，因为坏了，跟亚马逊说，他们都给两条路，一个是维修，一个是退款，而且都不用我出邮费，而且，还特意说，如果送去修，邮费由亚马逊报销。
难道是我rp太好了？

bombomman · 发表于 2013-5-23 14:53

zff518 发表于 2013-5-23 14:44
为什么要你出邮费？是Amazon本家的吗？

是amazon卖的，原因是说我当时买的rechnung地址和我现在的住址不一样，无法提供免费包裹单，所以要自己给。。。
我确实是搬了家改了地址了。

zff518 · 发表于 2013-5-23 14:54

明白了

zff518 · 发表于 2013-5-23 14:55

mickeyii 发表于 2013-5-23 14:52
咋不太理解呢，
为啥我的东西，因为坏了，跟亚马逊说，他们都给两条路，一个是维修，一个是退款，而且都不 ...

这个是正常的，我上次也是，然后矜持了一个月选了退款

我只是对楼主的待遇打抱不平

劈马甲 · 发表于 2013-5-23 14:57

bombomman 发表于 2013-5-23 14:53
是amazon卖的，原因是说我当时买的rechnung地址和我现在的住址不一样，无法提供免费包裹单，所以要自己给 ...

这个理由也行？！
5年Garnatie的东西，那还5年不许搬家了？

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