借人气问 国航轮椅服务 并 寻同行

wdmax

老妈9月4日独自来德国，从长春飞北京，在北京转机飞法兰 （11月30日法兰飞北京转长春）。由于都是国航的飞机， 转机都在3号楼。由于她眼睛不好，看不清指示牌，无法自己转机，我很担心。所以买完票后给法兰克福机场打电话定了国航的轮椅服务。
法兰克福机场的说法是在法兰克福机场轮椅服务可以引导下飞机到机场出口，这样我就可以在出口等着老妈， 但是国内段法她们也不好说。
为了安全起见又给国内的国航打了一个电话。国内国航的说法是我申请的轮椅服务只管接我妈到航站楼内，会不会引导转机不能确定，要以机场为准。我就纳闷了，需要轮椅服务的人，进了航站楼就都可以自己正常行走了?这一个以机场为准给我弄懵了，我要确保一定有引导转机服务的。国航让我联系首都机场，问问他们有没有引导服务。
我就给首都机场打电话，手机机场有轮椅服务引导转机，可是只能送到登机口，从登机口到上飞机，有的时候是需要做大巴的，我担心老妈的眼睛，别再着急忙慌跌倒了， 60多岁的人了，上半年都跌倒一次了，腰部受伤，再跌倒，不敢想，这不是小事。

想问问有没有爸爸妈妈有轮椅服务经验的，怎么才能实现，我老妈能够从下这架飞机到上下一架飞机都有陪伴? 行李是连飞的不需要在北京取行李。多谢先！！
有这天回德国的吗?

mixmas

这身体状况的到德国来玩么?很累呀

换我会来回护送着,安全第一

你上宝宝论坛的置顶帖子也看看吧,没准有同行的

wdmax

到德国不一定非要旅游，我每年回家也呆不了几天，主要是在这边聚聚，我也能照顾照顾她，看看这次走的顺利不，如果不顺利，下次就陪她一起来回。谢谢mixmas的回复！！

Annika219

国航我不清楚，但是以前没回德国常住之前老公的妈妈来中国探望我们，临出发前几天骑车把脚摔了，最后给国泰打电话说明情况，到了机场一路都是轮椅服务，最后在香港取行李都是机场地面工作人员帮忙的，最后一路给推出了机场

alysissi

用过的没有人来回复一下什么情况吗

sarah2007

转机地面服务怎么样呢？我也预订了国航的轮椅服务。而且德国这边地面轮椅只有航空公司，也就是国航下单才能预定。