HM 公司衣服有质量问题去退，不给退

degewo · 发表于 2013-10-26 22:46

我也在别的商店买衣服鞋事遇到问题，他们都给合理的解决了，在P AND C 买过羊绒衫，不合适给退了。还有LEISE 买过鞋，也给换过。
头次遇到做事做的这么绝的HM ！

Ririchiyo · 发表于 2013-10-26 22:48

他家衣服我遇到的网店购买退货时还有质量问题选择退货这个选项的。。。。

degewo · 发表于 2013-10-26 22:49

我去FAMILY 小店买小孩的鞋，拿了一双问还有更大号的吗？店员查了查说没有。然后我试了下，发现拉链不好用，让店员试试，也是拉不动。后来我又拿了另一双过来缴费，店员关心的问，不是拉链不好吗，怎么还要买？我说我另拿了一双，他们接着试了试拉链是否好用，另外我付完款，店员说如果有问题，可以拿回来退。你看看这就是差距！

degewo · 发表于 2013-10-26 22:52

Ririchiyo 发表于 2013-10-26 21:48
他家衣服我遇到的网店购买退货时还有质量问题选择退货这个选项的。。。。

我都是去实体店买衣服。

Ririchiyo · 发表于 2013-10-26 22:58

degewo 发表于 2013-10-26 22:52
我都是去实体店买衣服。

他家衣服网店实体店都不要买啦。。。。

degewo · 发表于 2013-10-26 22:59

HM根本没有站在我的立场考虑我的感受！当然他们不屑。
有几个投诉的人是买了3件有化学味衣服的？

degewo · 发表于 2013-10-26 23:02

Ririchiyo 发表于 2013-10-26 21:58
他家衣服网店实体店都不要买啦。。。。

恩。不买了。
谢谢你的安慰，今天真的很无助，一个人单枪匹马的跟他们战斗，最后垂头丧气的回来，气的大哭了好几场。

zuzuzu · 发表于 2013-10-26 23:05

degewo 发表于 2013-10-26 23:02
恩。不买了。
谢谢你的安慰，今天真的很无助，一个人单枪匹马的跟他们战斗，最后垂头丧气的回来，气的大 ...

这有什么好哭的啊，直接把破烂儿给扔了，该干什么干什么去吧，以后再也不进这破店不就完了么。

degewo · 发表于 2013-10-26 23:08

zuzuzu 发表于 2013-10-26 22:05
这有什么好哭的啊，直接把破烂儿给扔了，该干什么干什么去吧，以后再也不进这破店不就完了么。

3件衣服。
我不是有钱的人，这60欧3天的生活费。

degewo · 发表于 2013-10-26 23:09

zuzuzu 发表于 2013-10-26 22:05
这有什么好哭的啊，直接把破烂儿给扔了，该干什么干什么去吧，以后再也不进这破店不就完了么。

如果大家都这么软弱的被动的接受他们的不公平的决定，那么更加助纣为虐。他们会更加的欺负消费者！

Ririchiyo · 发表于 2013-10-26 23:28

degewo 发表于 2013-10-26 23:02
恩。不买了。
谢谢你的安慰，今天真的很无助，一个人单枪匹马的跟他们战斗，最后垂头丧气的回来，气的大 ...

亲耐的不要难过了，出国在外面很容易遇到这样的事情，而且HM有的衣服是初看还凑合，一过水就完了，也不怪MM刚买觉得还不错，后来才发现不好。幸好三件衣服加起来也不算特别贵，去好好洗洗收拾收拾凑合穿穿，丢掉也不心疼的

sadbird · 发表于 2013-10-27 09:50

洗过肯定是不能退的，基本什么店都是这样的，不止hm

degewo · 发表于 2013-10-27 10:40

sadbird 发表于 2013-10-27 08:50
洗过肯定是不能退的，基本什么店都是这样的，不止hm

不给退给换别的衣服也行啊，我买的衣服根本不能穿，穿了长病怎么办？
关键是他们的衣服原材料有甲醛，这样的衣服谁敢穿？他们竟然敢卖！

degewo · 发表于 2013-10-27 10:41

我很想去专业的检测机构去检测，但是这检测费肯定不菲，那就更得不偿失了。

degewo · 发表于 2013-10-27 10:42

你HM 衣服有问题，你就可以赖账吗？

degewo · 发表于 2013-10-27 10:43

你就可以找遍所有理由不退吗？

qingqingpetra · 发表于 2013-10-27 11:08

degewo 发表于 2013-10-27 09:43
你就可以找遍所有理由不退吗？

洗过的衣服还没小票让人家怎么退呢，如果你要投诉人家衣服有甲醛你就要拿出证据啊。LZ要么就一笑了之以后不去他家买东西了。要么就跟他死磕到底，找个检测机构检测一下。在这发帖只能是找更多的不痛快

degewo · 发表于 2013-10-27 11:09

qingqingpetra 发表于 2013-10-27 10:08
洗过的衣服还没小票让人家怎么退呢，如果你要投诉人家衣服有甲醛你就要拿出证据啊。LZ要么就一笑了之以后 ...

我就是打算去有关组织去投诉和检测。
明天就去。

degewo · 发表于 2013-10-27 11:09

qingqingpetra 发表于 2013-10-27 10:08
洗过的衣服还没小票让人家怎么退呢，如果你要投诉人家衣服有甲醛你就要拿出证据啊。LZ要么就一笑了之以后 ...

我的衣服实物就是证据啊，你如果不信，我可以免费送给你。
你看看闻闻就知道了。

degewo · 发表于 2013-10-27 11:10

qingqingpetra 发表于 2013-10-27 10:08
洗过的衣服还没小票让人家怎么退呢，如果你要投诉人家衣服有甲醛你就要拿出证据啊。LZ要么就一笑了之以后 ...

虽然没有小票，HM承认这是它们家衣服。

degewo · 发表于 2013-10-27 11:13

这不是赔衣服的问题了，好吧你不退。但是我得投诉你衣服有甲醛，对人体有害，这可以牵扯到索赔了。

happydaily · 发表于 2013-10-27 11:21

degewo 发表于 2013-10-26 19:28
你好!
是大衣，但不是毛料子的。什么料子我也不清楚。
当时买真么去想那么多，也不知道会用这样的材料 ...

5个月？算了,MM,当花钱买教训了，我买衣服都看一下什么材质再买的，可能有些材料就是不太好，你买的时候没注意，过期了人家当然不能给你退啦。。。

degewo · 发表于 2013-10-27 11:23

happydaily 发表于 2013-10-27 10:21
5个月？算了,MM,当花钱买教训了，我买衣服都看一下什么材质再买的，可能有些材料就是不太好，你买的时候 ...

我是冲着它们颠倒是非而想投诉的。
这衣服化学味这么大，居然说一切都正常。

degewo · 发表于 2013-10-27 11:26

是他们不想和平解决，那我也只能走投诉的道路。
做的这么绝，我也没办法。

garfieldmao · 发表于 2013-10-27 11:32

HM小偷特别多，再也不去实体店了，还不如网购呢！

degewo · 发表于 2013-10-27 11:33

garfieldmao 发表于 2013-10-27 10:32
HM小偷特别多，再也不去实体店了，还不如网购呢！

网购更有风险，你都没看到实物，不知道有没有化学味，也没有穿穿试试合体不合体。

degewo · 发表于 2013-10-27 11:33

况且颜色和实物也有色差吧。

garfieldmao · 发表于 2013-10-27 11:36

degewo 发表于 2013-10-27 10:33
网购更有风险，你都没看到实物，不知道有没有化学味，也没有穿穿试试合体不合体。

不喜欢可以立马退回去。

degewo · 发表于 2013-10-27 11:56

谁说没有小票就不能退？我以前在WOOLWOTH买了把小孩的塑料椅，回来后1天居然断了，然后小票早扔了，去了店家，他们也给换了新的。

degewo · 发表于 2013-10-27 11:57

一把椅子3欧不值钱，但是人家觉得信誉很重要，售后服务也很重要，很有责任感的商家，确实很敬佩！那以后肯定顾客会经常光顾消费的。

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