HM 公司衣服有质量问题去退，不给退

degewo · 发表于 2013-10-27 12:20

此菲比非彼菲比发表于 2013-10-27 11:13
美眉别哭了,看了你的遭遇真是同情.衣服60欧是心疼,可是健康更重要,钱也买不来的.
我刚查了一下网站还有衣 ...

谢谢你的安慰，我想过了，如果我憋在心里，我更生气，还不如说出来，跟她们理论，我还能舒服点。

此菲比非彼菲比 · 发表于 2013-10-27 12:23

hm服务还不错的了，不同分店之间可以随意退换。外加网购也很靠谱，因为是先拿到东西后付钱那一种。不喜欢了直接退不用付钱。不同的店有不同的AGB,他们的所作所为都是在各自AGB范围内的，所以导致有不同的处理结果。你付账的时候要问清AGB就可以尽量少生气了

此菲比非彼菲比 · 发表于 2013-10-27 12:26

degewo 发表于 2013-10-27 11:20
谢谢你的安慰，我想过了，如果我憋在心里，我更生气，还不如说出来，跟她们理论，我还能舒服点。

理解。真的是中国人德国人他们对待的区别很明显，想必你也是因为这个生气。这个我绝对理解。是这样的。也许换个德国老太太在那里唠叨，他们痛快地就解决了

degewo · 发表于 2013-10-27 12:27

此菲比非彼菲比发表于 2013-10-27 11:23
hm服务还不错的了，不同分店之间可以随意退换。外加网购也很靠谱，因为是先拿到东西后付钱那一种。不喜欢了 ...

什么事AGB?
我觉得我没有理由去别的分店退货，这不合理。人家分店肯定也不给退。
关键是给总部写信也说不能退，所以哪有什么可能退？

degewo · 发表于 2013-10-27 12:27

退不了就只能自己走维权路了。

degewo · 发表于 2013-10-27 12:31

HM不重视问题所在，净在这耍心机，弄谋略，好吧我单纯没有心计，那就只能用事实说话。

degewo · 发表于 2013-10-27 12:36

我在很多店买过衣服，C AND A ,P AND C ,KAUFHOF, KARSTADT,等都很好，都没有出现这样的情况。

degewo · 发表于 2013-10-27 12:38

我的要求过分吗？
我知道过了很久，也没有小票，那么起码你给我换个没有化学味的，你们打折处理的衣服，能穿的。打折处理都是卖不出去的，也算帮你们处理库存了。就这点要求都拒绝，你说我怎么可能就这么算了。

degewo · 发表于 2013-10-27 12:40

国内的商家也不会这么决绝！国内买过不合适的，质量有问题的，还是个人商家的，人家也都通情达理的给换或者退。

degewo · 发表于 2013-10-27 12:43

还有哪位同胞也在HM受到不好的礼遇或者买过不好的衣服的话，我在这里也算帮你们一起讨回公道了。

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HM 公司衣服有质量问题 去退，不给退