在Hamburg Sparkasse开户，但卡被盗钱被取走，求助

几维鸟 · 发表于 2013-11-20 15:47

按照道理来说每个银行都有单日/周取款上限的... LZ和你的朋友们一共损失了多少钱？

valer1986 · 发表于 2013-11-20 15:59

太没安全感了。。。。这边好像都是通过邮寄。

雨中彩虹 · 发表于 2013-11-20 16:04

YfreezeY 发表于 2013-11-20 13:27
关键是觉得这件事情责任不在我们，但是等Polizei的调查又太久了，就想问银行是不是应该赔偿我们的损失

我觉得这件事责任也不在银行，银行也没做错什么啊
既然能查到atm，赶紧去调视频看是谁提的款阿

YfreezeY · 发表于 2013-11-20 16:59

几维鸟发表于 2013-11-20 14:47
按照道理来说每个银行都有单日/周取款上限的... LZ和你的朋友们一共损失了多少钱？

他是分多次取的，每个人损失了1000多欧

YfreezeY · 发表于 2013-11-20 17:03

雨中彩虹发表于 2013-11-20 15:04
我觉得这件事责任也不在银行，银行也没做错什么啊
既然能查到atm，赶紧去调视频看是谁提的款阿

这个是警察局才能做的事情，德国这效率肯定没那么快，所以想说银行对于这类事情的发生总会有相应的解决办法的吧，比方通过保险公司来进行赔偿这样。

一帆 · 发表于 2013-11-20 17:17

出了事，马上报案，警察会和银行联系，调看ATM的录像。
我老公也遇到过这种事。2周后就拿到损失的钱了。

paggyleer · 发表于 2013-11-21 01:39

我怀疑是邮递员或者是分信的人卡和PIN不是一起来的你们还天天看信箱最大可能是投进来之前被人拿走了

YfreezeY · 发表于 2013-11-22 21:28

Haspa已经赔偿了我们的损失，今天发邮件过来说钱已经到账了。

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