关于BPOST包裹德国境内段丢失

LITUER11 · 发表于 2014-1-10 12:11

dongti 发表于 2014-1-10 07:53
我就是拿到了赔款呀。
不过，花的精力比那钱多多了，所以指望卖单公司帮你索赔，不用去想了，很累的。
...

我现在正在和DHL交涉呢，已经有2个包裹同样的情况了，在DHL官网上能直接看到的，包裹就停在中间不动了。感觉还是要打电话催，写邮件很久没人理的。我估计我这单过年前都搞不定了。不过我下了狠手，再苦再麻烦我也要把钱要回来，没事就打电话问，就当给我练习德语算了。

QQ糖豆 · 发表于 2014-1-10 13:54

LITUER11 发表于 2014-1-10 11:11
我现在正在和DHL交涉呢，已经有2个包裹同样的情况了，在DHL官网上能直接看到的，包裹就停在中间不动了。 ...

我也丢了一个德国境内的包裹我们怎么这么可怜啊有进展我们互相了解下啊同学

dongti · 发表于 2014-1-10 18:13

LITUER11 发表于 2014-1-10 11:11
我现在正在和DHL交涉呢，已经有2个包裹同样的情况了，在DHL官网上能直接看到的，包裹就停在中间不动了。 ...

我从来没打过电话，口说无凭的，我都是信件来往的。

eupackage · 发表于 2014-1-13 13:27

dongti 发表于 2014-1-10 07:53
我就是拿到了赔款呀。
不过，花的精力比那钱多多了，所以指望卖单公司帮你索赔，不用去想了，很累的。
...

教教我，这个冒领之后拿到赔偿的案例，很重要的，我还不清楚dhl靠什么能承认理赔。是收件人签名吗？

dongti · 发表于 2014-1-13 15:19

eupackage 发表于 2014-1-13 12:27
教教我，这个冒领之后拿到赔偿的案例，很重要的，我还不清楚dhl靠什么能承认理赔。是收件人签名吗？

当然不是我的收件人的签名。

我的收件人A，但是中国邮政给DHL转过来的签收底单，签收人是B。德国人是看不懂中文，我老公帮我写信回去，说明2个签名都不是一回事。后来又过了许久，通知我，货款和邮费打入我提供的银行卡号

所以说，德语差点，也很难要回钱，得跟德国人一点点去解释，去驳斥。

mtam · 发表于 2014-1-17 09:47

我也有一个包裹被签收了，可是他们说投寄错误？？？？？？德国境内的。
也是： quickerimport.
看来要去其他家买邮单了，哎！

businesspartner · 发表于 2014-1-27 09:39

越看越怕，咋整，我一单无故被退运了。还有好多单被卡了。也是没有消息。木有维权的地方么？

eupackage · 发表于 2014-1-30 00:17

今天我们碰到个超级搞的事情，一个发往我们公司的仓库，上周五给一位叫Weidermann的人签收了，结果打电话一问DHL，DHL的接线员直接告诉我，包裹到Amazon那去了，他们会去追回来，但是不保证时间，坐看DHL的效率了。

shusi · 发表于 2014-10-9 23:34

LITUER11 发表于 2014-1-10 12:11
我现在正在和DHL交涉呢，已经有2个包裹同样的情况了，在DHL官网上能直接看到的，包裹就停在中间不动了。 ...

Lz拿到赔偿了吗？我也是这家，境内停了不动了，估计也丢了，售后各种推脱，好不容易寄个包裹，郁闷

小米ywaf · 发表于 2014-10-10 11:51

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