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萍聚头条

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现在卖转运包裹单的公司一般转运一下要几天啊?

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发表于 2014-1-13 18:11 | 显示全部楼层 |阅读模式

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我的一个包裹上周3就寄给转运公司了,今天还没转运出去,这正常吗?
问他们买单的时候号称当天就可以转交给DHL的。

点评

准确的讲,我们12月份升级系统后,一个不超重的包裹整个转运流程 (验重、贴单、装箱待发),处理完的时间是 85 秒! 超重的才需要按天来算出库时间,正常包裹是按 秒 来算的。官网www.eupackage.com  发表于 2014-1-15 02:28
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发表于 2014-1-13 18:49 | 显示全部楼层
LS你是那家买的,我也是这个情况,周五到了仓库,今天都还查不到
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发表于 2014-1-13 19:25 | 显示全部楼层
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 楼主| 发表于 2014-1-13 20:07 | 显示全部楼层
本帖最后由 MQ999 于 2014-1-13 19:08 编辑
烂漫小屋 发表于 2014-1-13 17:49
LS你是那家买的,我也是这个情况,周五到了仓库,今天都还查不到


店名是TOP开头的。问售后客服,一天一个说法敷衍我,反正就是变着法子说是DHL的
责任。不知道出了啥问题?大概是贴包裹单的人手不够,来不及贴吧。
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发表于 2014-1-13 21:12 来自手机 | 显示全部楼层
MQ999 发表于 2014-1-13 19:07
店名是TOP开头的。问售后客服,一天一个说法敷衍我,反正就是变着法子说是DHL的
责任。不知道出了啥问 ...

和我同店,就连转运的公司门牌都不一样,现在又是原来的门牌号,真担心包裹就这么没了。问他们,他们说就是敷衍
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发表于 2014-1-13 21:13 | 显示全部楼层
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发表于 2014-1-13 21:17 | 显示全部楼层
MQ999 发表于 2014-1-13 19:07
店名是TOP开头的。问售后客服,一天一个说法敷衍我,反正就是变着法子说是DHL的
责任。不知道出了啥问 ...

我也是这家的,收货客服叫小延吧,就是这么敷衍。

我12月27号寄出的包裹,1月7号他们才签收。现在还没给我寄出。真想骂娘了。

今天晚上我去易优买了个单,试试。如果像他们说的15分钟出单,我也就换了。

点评

我们18点下班之后,晚上的单子大概是22~23点会都出完。淘宝店 eupackage.taobao.com  发表于 2014-1-15 02:30
易优是不是常在论坛上坐做广告的那家?他家有淘宝店吗?  发表于 2014-1-13 21:30
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 楼主| 发表于 2014-1-13 21:18 | 显示全部楼层
emily111 发表于 2014-1-13 20:12
和我同店,就连转运的公司门牌都不一样,现在又是原来的门牌号,真担心包裹就这么没了。问他们,他们说就 ...

什么叫转运公司的门牌不一样?
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 楼主| 发表于 2014-1-13 21:24 | 显示全部楼层
本帖最后由 MQ999 于 2014-1-13 20:38 编辑
dongti 发表于 2014-1-13 20:17
我也是这家的,收货客服叫小延吧,就是这么敷衍。

我12月27号寄出的包裹,1月7号他们才签收。现在还没 ...


对的,就是这家, 这家店在淘宝应该似乎还有一家姐妹店。
上月27日寄出的包裹怎么会1月7日才签收呢?一般送邮局以后第二
天就能到他们手里的。奇怪这样的店怎么还都是好评?我是第一次买转运单。
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发表于 2014-1-13 21:47 | 显示全部楼层
是的,这家售后就是会忽悠人,我19号寄出去的包裹,27号才发出。22号他们都签收了,问客服总是说发出去了,系统没显示。
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发表于 2014-1-13 21:59 | 显示全部楼层
yaomingt 发表于 2014-1-13 20:47
是的,这家售后就是会忽悠人,我19号寄出去的包裹,27号才发出。22号他们都签收了,问客服总是说发出去了, ...

人家不过节啊
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发表于 2014-1-13 22:04 来自手机 | 显示全部楼层
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发表于 2014-1-13 22:22 | 显示全部楼层
其他家的情况一样的,寄出12天才在国际包裹号上查到,还在家门附近
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发表于 2014-1-13 23:15 | 显示全部楼层
易优挺好,周五我寄出,周一他家收到当天下午就发出,第二天就IPZ有了CL号

点评

12月大堵之前,我们就发过公告希望大家过完圣诞后再发,反而会更快。出了CL号后,其实包裹早就飞往中国了,查不到是因为海关和商检的原因,这个突发事情我们也第一时间发布公告了。你可以登录进去之后看看具体的讲解  发表于 2014-1-15 02:34
他们家也好不到哪儿去,我的包裹寄出都一个月了,现在还在ipz,而且cl号也不能查询。  发表于 2014-1-14 09:14
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发表于 2014-1-13 23:40 | 显示全部楼层
MQ999 发表于 2014-1-13 19:07
店名是TOP开头的。问售后客服,一天一个说法敷衍我,反正就是变着法子说是DHL的
责任。不知道出了啥问 ...

这家越来越差了,赶紧换吧,突然就自己涨价,请了个国内客服,什么都不懂,就知道卖
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发表于 2014-1-14 00:29 来自手机 | 显示全部楼层
看他家的评价都很好啊,不好大家为什么不去追加评论提醒后面的买家啊?
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发表于 2014-1-14 01:05 | 显示全部楼层
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 楼主| 发表于 2014-1-14 08:34 | 显示全部楼层
QQ糖豆 发表于 2014-1-14 00:05
我也是在他家买的 之前的单号都被取消了 怎么回事

能说详细点吗,什么叫单号取消?
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发表于 2014-1-14 08:56 | 显示全部楼层
人家不过节啊

你过你的节,但不能忽悠我们说货已发出去了呀!
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发表于 2014-1-14 08:57 | 显示全部楼层
我那个11.14号停留在ipz的包裹也是买的这家,申请包裹查询赔偿也是感觉客服是忽悠人。以后大家不要在他家买了,感觉服务不是一般的差
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 楼主| 发表于 2014-1-15 08:58 | 显示全部楼层
烂漫小屋 发表于 2014-1-13 17:49
LS你是那家买的,我也是这个情况,周五到了仓库,今天都还查不到

MM你的包裹转运出去了吗?我的包裹还是没转出去,DHL网上查不到,这个转运速度
好恐怖啊。
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发表于 2014-1-15 09:11 | 显示全部楼层
我有4个包裹,分别是8号,9号签收,至今没有发出去,就是那家TOP的转运,如果用他们的,就知道我说谁了。那个客服跟你说的,全是谎话,我还有10个包裹在他们那,都寄到了,就再也不会买了。
自己要断财路没有办法的事了,自作孽不可活。

我现在的包裹都转到论坛这个做广告的了,起码看人家服务还不错,以后暂时还不知道了。

点评

你再去和他家客服联系下,改运单号了。  发表于 2014-1-15 12:16
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 楼主| 发表于 2014-1-15 09:28 | 显示全部楼层
本帖最后由 MQ999 于 2014-1-15 08:29 编辑
dongti 发表于 2014-1-15 08:11
我有4个包裹,分别是8号,9号签收,至今没有发出去,就是那家TOP的转运,如果用他们的,就知道我说谁了。那 ...


我是一念之差买了他们的包裹单。他家卖包裹单的那个客服到现在还在说他们可以当
天转运的。售后硬说是DHL没更新,把别人都当傻子啊。
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发表于 2014-1-15 10:01 来自手机 | 显示全部楼层
最近刚在他家买了个包裹单试试,要真这么忽悠人,以后果断换去别家买。
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发表于 2014-1-15 12:42 | 显示全部楼层
dongti 发表于 2014-1-15 08:11
我有4个包裹,分别是8号,9号签收,至今没有发出去,就是那家TOP的转运,如果用他们的,就知道我说谁了。那 ...

我的几个包裹也是上周2.3到的他们仓库,催了好多遍终于在昨天给改了单号,CL追踪号现在也都有了。你赶紧联系售后吧
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发表于 2014-1-15 18:46 来自手机 | 显示全部楼层
我现在是果断找别家了,转运单涨的比以前直邮单贵不说,之前的包裹单号给换了。包裹到了仓库一天拖一天。。。。
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发表于 2014-1-15 19:17 | 显示全部楼层
nemo1 发表于 2014-1-15 11:42
我的几个包裹也是上周2.3到的他们仓库,催了好多遍终于在昨天给改了单号,CL追踪号现在也都有了。你赶紧 ...

谢谢,联系了,有4个1月份寄出的都改了号,还有一个12月份的,现在还不知道改不改。

反正这家,我不再用了,伤不起
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发表于 2014-1-15 19:41 | 显示全部楼层
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 楼主| 发表于 2014-1-15 20:39 | 显示全部楼层

联系过客服了,改了运单号。其中一个包裹已经出了CL号,另一个还在Saulheim。
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发表于 2014-1-15 21:25 | 显示全部楼层
最近几天感觉出售DHL运单的又开始混乱了,几家都有情况
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