大家说说淘宝卖包裹单的哪家好啊。

西瓜蜜柚

lena-yue 发表于 2014-2-14 13:07
易优发个包裹1月12号在IPZ就再没动过，网上也没更新过，中国邮政压根查不到，打电话永远解释都在在海关 ...

我的跟你的一样诶，而且他们的客服说的不一样
以前超过三周没动静，问了客服就说要申请调查啦越早越好什么的，现在又说不行啊还要等不到四周不给授权
我总记得他家网站上说是三周来着，虽然印象中dhl是说四周

lena-yue

nevernever 发表于 2014-2-14 13:25
我在他家1月份买的也是如此，他们的客服就是敷衍人的

mm的包裹也没收到吗？是走上海还是北京海关的？

nevernever

lena-yue 发表于 2014-2-14 14:31
mm的包裹也没收到吗？是走上海还是北京海关的？

我在他家走的4个dhl包裹单，3个18号显示ipz，1个21号显示ipz至今没有动静。其中三个发往上海，1个发往江西。具体现在dhl是走哪儿入关我也不清楚。反正觉得dhl挺装大爷的，包裹迟迟未动就是申请查询也没有任何回复，反正都是等。

steinhause

西瓜蜜柚 发表于 2014-2-14 13:56
我的跟你的一样诶，而且他们的客服说的不一样
以前超过三周没动静，问了客服就说要申请调查啦越早越好什 ...

这家真不咋地，只知道数钱，经常发些无关紧要的信息做广告，然后真实服务完全敷衍。

西瓜蜜柚

steinhause 发表于 2014-2-14 14:42
这家真不咋地，只知道数钱，经常发些无关紧要的信息做广告，然后真实服务完全敷衍。

反正我总共也没寄过几个包裹，还有其中还有两个是寄回家的。
一开始的两个其实体验还不错啦，当时那个客服也感觉蛮好，后来几个感觉就不行了。
上次忘了具体是问个什么事情了，好像是说包裹在183上没有信息。我也没看，因为我姐着急她的巧克力，我就想问问是不是很多包裹都这情况。结果那个客服也没听我说就一直说是dhl的错是他们不更新之类的。
我就很奇怪，我有说dhl上查了有显示但是183没信息，我的问题也很简单啊，如果很多包裹都这样我就安慰我姐说正常情况就好了呗，结果人家一直答非所问，还截图其他人的包裹给我看人家的多么多么快
当然，这是小问题了，不打紧，就是感觉怪怪的

lilyphoenix

lena-yue 发表于 2014-2-14 13:07
易优发个包裹1月12号在IPZ就再没动过，网上也没更新过，中国邮政压根查不到，打电话永远解释都在在海关 ...

可怜啊，我是1月17日的2个包裹，到至今也没有在中国扫描啊，也是他家的单子。都被人催死了，要我天天查，我也查不到啊。。。。。
我申请了包裹查询，易优给我人文件，我自己填了，然后按易优的指点发给了gkssaulheim@deutschepost.de, 他家的回复就是说收到我的邮件了，其他什么都没有啊，你们也和我的一样吗？

lena-yue

恩，包裹调查是要自己申请的，这也是觉得不太合理的地方，而且DHL的回复很慢很繁琐，都要自己处理才行

eupackage

西瓜蜜柚 发表于 2014-2-14 16:33
反正我总共也没寄过几个包裹，还有其中还有两个是寄回家的。
一开始的两个其实体验还不错啦，当时那个客 ...

可以看看我们之前的历史公告，其实大家的共性问题，我们都有详细解释的。