ebay拍了个东西，结果卖家就不发货，也不回应

cashfangcn · 发表于 2014-5-13 21:11

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4月底拍了个东西，paypal付了钱
发了两封信问卖家什么时候能发货
结果杳无音讯，然后status仍然是bezahlt，但是没发货
这种情况我应该在paypal申请个konflikt还是该怎么办呢，求解
谢谢大家

junyi_de · 发表于 2014-5-13 21:43

直接Konfliktlösung 申请退款， ebay有Käuferschutz的

fiona_chen · 发表于 2014-5-13 23:05

自然是直接申请退款啦，想都不用想。

香槟酒杯 · 发表于 2014-5-14 00:19

本帖最后由香槟酒杯于 2014-5-19 15:46 编辑

如果LZ是在德国ebay上买的，可以找到Problem Erklären，然后找到你的问题，比如货款已付，但是没收到货，然后点击 ein Fall öffnen, 这样你付给卖家在PayPal上的钱，ebay 客服会自动给冻结，同时会通知卖家，让他给你一个答复，为什么不发货，什么时候发货等。这样如果卖家不发货，他也得不到钱。在一定期限内，如果卖家没有答复，你可以申请退款。

头版 · 发表于 2014-5-14 08:37

楼主早就应该在paypal申请konfliktloesung了。。

非常方便，而且官方有保证。退款方便

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