想问一下，在德国商店买的东西，到底有没有保修期？

marymary

微波炉坏了，REWE买的，不知道Quittung还在不在，在考虑要不要翻箱倒柜找一下。

有个很关键的问题，在德国商店买的东西，到底有没有保修期？

比如在Amzon买电器，总有个一年，三年，五年的保险，你可以购买。但我不懂了，不是三年之内都有保修期吗？为什么还要另外购买保险？

另外，有听说，你在商店买电器，就算3年保修期内，东西坏了，商店一般也不管，让你直接寄回厂家，只是听说，是不是这样啊？

mymy365

1、Garantie可能一年，两年，三年，不等，具体看你买的东西的说明
2、有的是延保，譬如你觉得一年Garantie太短，你可以再买三年，五年的
3、有的是意外险，比如厂家的Garantie可不管你把手机摔了，电视砸了
4、Garantie是厂家提供的，所以当然直接找厂家最方便。如果超市自己的牌子，那自然是去超市。比如Lidl，Kaufland这些店卖的自家牌子的电器一般都是3年Garantie，3年之内坏了直接带小票去就退钱给你了。

mar345

有保修期的，必须得出示小票。

shrek_munich

mymy365 发表于 2014-6-3 11:20
1、Garantie可能一年，两年，三年，不等，具体看你买的东西的说明
2、有的是延保，譬如你觉得一年Garantie ...

厂家一般都会让你去找零售解决的

wangdafa80

shrek_munich 发表于 2014-6-3 12:36
厂家一般都会让你去找零售解决的

很多东西不是的，当初同学的一个电炉子坏了，拿这小票换了新的，新的用了10个月又坏了，又换了个新的，过了半年，又坏了，商家决定退钱了。

wangdafa80

楼主，你要是50欧那种机械的微薄炉，而且用了几年了，就扔了再买个新的吧。

shrek_munich

wangdafa80 发表于 2014-6-3 11:46
很多东西不是的，当初同学的一个电炉子坏了，拿这小票换了新的，新的用了10个月又坏了，又换了个新的，过 ...

你是找零售换还是找厂家换？

dragonhawk

我一个微波炉，Saturn买的，2年10个月坏了。拿着小票和炉子，马上换了一个新版本的新的。不得不说，德国的保修政策非常不错。

wld

20欧的小烤箱，用一年半坏了，还给换了个新的呢

mar345

Philips 的烧水壶，用了一年9个月坏了，Real给退了钱。
还有个吹风机也给退钱了。