有没有童鞋接到国航的通知说火车票没用后段机票不能正常使用？

adyr

大家好，如题目所说我买了一张北京到法兰克福往返的机票给我妈，在北京check in的时候就说我的票是连段火车票的，必须使用，不使用导致后段飞机不能正常使用。我们当时没有在意，稍后我妈妈到了法兰克福我又问了一下旅行社，他们说没关系，大家都不用。这两天快到回国的日子了，本来我是要问国航客服（发邮件问的）买行李的事情，结果他们再一次通知我，没有用火车票影响了下一段行程让我找旅行社改行程，旅行社死活说没问题！！
大家看国航给我的邮件截图


请问有有经验的童鞋知道怎么回事吗？

adyr

求答案啊

sxias

这个只能找旅行社改了。我在官网上买的，发的电子机票上面明确写的，客票请按照既定的航程使用,如果没有提前通知国航,没有乘坐其中的一段航班,将会在以 后的几程里无法办理登机。

不过人家在check in 的时候都告诉你了必须使用，你咋不用呢，官方肯定比旅行社靠谱呀。
直接在机器上拿着号码把票打出来就行，具体用不用没人管。