中国银行网银的登陆

shybel2014 · 发表于 2014-9-5 15:59

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原来一直能用的，好久没有进去了，昨天发现输入密码后，不是进入帐户，而是出现安全提问，确认后说必须把网页关了，重新登陆
再登又出现安全提问。
都不知道怎么办了

liqianqian · 发表于 2014-9-5 16:58

我也好久前就有这个问题了，总说控件版本太低，但又不知道到哪里能下载新版本，给客服打电话她们也搞不清楚

shybel2014 · 发表于 2014-9-5 19:34

liqianqian 发表于 2014-9-5 16:58
我也好久前就有这个问题了，总说控件版本太低，但又不知道到哪里能下载新版本，给客服打电话她们也搞不清楚

他们让我卸掉旧的，再装新的，我照做了，但是还是进不了账户

liqianqian · 发表于 2014-9-5 19:47

shybel2014 发表于 2014-9-5 19:34
他们让我卸掉旧的，再装新的，我照做了，但是还是进不了账户

我也是一样，还以为自己的电脑中毒了呢

jiad_zw1026 · 发表于 2014-9-5 19:54

前两个月我登录个人网银的时候就已经出现这种情况了，要重新设置安全问题及答案，因为没有使用国内手机无法接收交易码，所以也没办法设置，个人帐户页面再也无法进入了~

shybel2014 · 发表于 2014-9-6 09:01

jiad_zw1026 发表于 2014-9-5 19:54
前两个月我登录个人网银的时候就已经出现这种情况了，要重新设置安全问题及答案，因为没有使用国内手机无法 ...

说7月份刚开始的，烦死了

shybel2014 · 发表于 2014-9-6 09:25

打了热线电话，好像没有一个人明白是怎么回事。
就说做记录反馈，
汗死

cooljht · 发表于 2014-9-6 13:33

jiad_zw1026 发表于 2014-9-5 19:54
前两个月我登录个人网银的时候就已经出现这种情况了，要重新设置安全问题及答案，因为没有使用国内手机无法 ...

打电话过去取消手机验证码。

cooljht · 发表于 2014-9-6 13:33

我刚才登进去是让我自己设置三个问题和答案，然后输入动态口令，然后就可以了。

shybel2014 · 发表于 2014-9-6 17:13

cooljht 发表于 2014-9-6 13:33
我刚才登进去是让我自己设置三个问题和答案，然后输入动态口令，然后就可以了。

你是和国内手机绑定嘛？
我的动态口令绑定国内手机，德国这边没法用阿

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