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本帖最后由 wn828wn 于 2014-10-26 13:24 编辑
讲两个自己经历的租车的事：
1. N年前，具体记不得了，我和老公租了个车，记得好像是在Hertz, 当时也是还车的时候说一切都好，没有什么Schaden, 事后来了账单，说车门一边被划伤了，需要配1000多欧，具体数字不记得了，后来找了律师，律师给对方发信要求照片，修理的账单等等，结果Hertz巨搞笑的是寄来的照片上的车挂着另外一个车牌号，根本就不是我们租的那辆车，后来律师给他们回信说了这个情况，结果就不了了之了。
2. 就这几天，前两天老公租个车，在Avis，但是取车很晚，也没在意，后来发现加油盖子有问题，当时也没在意，还车的时候，他们就说加油盖子是我们弄坏的，要我们在Abgabeprotokoll上签名，我老公拒签，一再说明不是我们弄得，然后过了几天收到账单，扣我们220欧，我打去客服，强调说明不是我们弄得，客服说，当时取车的时候根据他们的档案没有写有这个加油盖子有问题的记录，而且当时我们在取车单上签字了，那就说明我们承认当时取车的时候没有这个Schaden, 这个Schaden是我们弄得，我说，当时我们取车的时候很晚了，并且只有先签单我们才能拿到钥匙，我拿到钥匙后才看到车有问题，当时也没有他们同事在，很晚了，我找谁说去啊（当时老公有急事，必须赶快赶路，忘了照个相）， 我一再强调，这个不是我们弄得，如果是我们弄得，我愿意赔付，后来，客服说，我可以给你降低点你的Selbstbeteiligung，你这次付100欧好了，我坚决拒绝，一分都不付，他后来又围绕这个话题来来回回绕，我就是不松口，最后，半个小时后，他终于说，OK，您不用付这个220欧了，我从系统给您改下，我记下了他的名字，还有让他从新寄个账单过来，目前还没收到，等着看结果。
从这两个事情，我吸取以下教训：
1.租车取车的时候一定要认真仔细检查，以前我们都不看加油盖的，以后也要看，一定要对有划痕的地方照相以及立刻说明。
2. 这些租车行没一个好东西，能赖一个是一个，自己的权益一定要争取，不怕走法律途径，不嫌麻烦。法律保险很重要。
3. SB最好降到0, 因为自己私人原因，我们租车比较多，所以也买了楼上某位童鞋提的租车保险，目前还没用上。 |
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楼主
发表于 2014-10-26 12:26