REWE 买到发霉的坚果咋办

sindou · 发表于 2014-10-17 21:23

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今天rewe买了包杂色坚果混合包
也没注意看电视就开吃了吃着吃着喂不对
仔细一看好多霉丝。。。看着好恶心
保质期到15年5月呐
明天就去超市直接退呐
还是还有多要点赔偿啊

大家怎么看
点儿背啊

harryzs · 发表于 2014-10-17 21:41

退钱REWE肯定是要退钱的。

至于赔偿，建议先联系律师看看。

鱼之乐 · 发表于 2014-10-17 21:47

貌似没有赔偿这一说吧
因为迄今没有给你造成什么伤害，怎么赔偿？赔偿什么？
最多就是给你退钱或者换一包

sindou · 发表于 2014-10-17 21:49

鱼之乐发表于 2014-10-17 21:47
貌似没有赔偿这一说吧
因为迄今没有给你造成什么伤害，怎么赔偿？赔偿什么？
最多就是给你退钱或者换一包

但是国内超市出售食物变质是按10倍货值赔偿的不知道德国怎么规定的

sindou · 发表于 2014-10-17 21:50

china ，
食品安全法规定，生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者销售者要求支付价款十倍的赔偿金。

鱼之乐 · 发表于 2014-10-17 21:52

sindou 发表于 2014-10-17 20:49
但是国内超市出售食物变质是按10倍货值赔偿的不知道德国怎么规定的

你也说国内啦

不过你可以和人家说，你要赔偿，看人家怎么处理吧
回来告诉一声吧

my1206 · 发表于 2014-10-17 21:53

建议楼主多去亚超试下,
看看亚超赔不赔

sindou · 发表于 2014-10-17 21:53

鱼之乐发表于 2014-10-17 21:47
貌似没有赔偿这一说吧
因为迄今没有给你造成什么伤害，怎么赔偿？赔偿什么？
最多就是给你退钱或者换一包

其实钱赔十倍也不多但是我吃下去一些发霉的坚果了啊
要是我没吃不赔其实也没关系

鱼之乐 · 发表于 2014-10-17 21:54

sindou 发表于 2014-10-17 20:53
其实钱赔十倍也不多但是我吃下去一些发霉的坚果了啊
要是我没吃不赔其实也没关系

你和我说没用啊，你明天和rewe说吧
他们接受的话也不错啊
回来汇报一声

sindou · 发表于 2014-10-17 21:59

鱼之乐发表于 2014-10-17 21:54
你和我说没用啊，你明天和rewe说吧
他们接受的话也不错啊
回来汇报一声

ok

sindou · 发表于 2014-10-17 22:19

存档一下
网站一
https://www.bmel.de/EN/Services/Contact/contact_node.html

sindou · 发表于 2014-10-17 22:24

存档二
网站二
http://www.muenchen.de/rathaus/S ... en/Verbraucher.html

握紧阳光 · 发表于 2014-10-17 22:32

没用的，没有给你造成任何伤害，不可能会赔给你的，就是换一包给你或者把钱退给你。
退一步讲，就算你吃坏了肚子，那也得先电话举报，然后还要拉着你去医院开报告，你再联系律师，一套整下来也够你受的

☆笑着流泪★ · 发表于 2014-10-17 22:44

sindou · 发表于 2014-10-17 22:55

☆笑着流泪★ 发表于 2014-10-17 22:44

55555555555555555555555

weder · 发表于 2014-10-17 22:58

先到媒体曝光，这个比较管用，不要怕

鱼之乐 · 发表于 2014-10-17 23:10

握紧阳光发表于 2014-10-17 21:32
没用的，没有给你造成任何伤害，不可能会赔给你的，就是换一包给你或者把钱退给你。
退一步讲，就算你吃坏 ...

律师费可以买一车坚果了吧，呵呵

sindou · 发表于 2014-10-18 10:34

更新，今天去rewe了给收银员一看他说你怎么不昨天来，

sindou · 发表于 2014-10-18 10:42

我说昨中午买的晚上开吃。她不响了，往袋口里喵了几眼，的确是发霉了，就叫店长经理来。旁边顾客也看了，显得很惊悚。店长把袋子撕开，其实这已经有点破坏证据不过我拍照和视频都弄好了，不怕。他检查下来，的确是霉。就开始扯包装漏气啥的，要给我退钱或换货，我不同意。他就说这个发生狠常见，我只是1000分之一，不走运。那我说我要今天误工费，他不肯，态度很蛮横。那我说我还是留着坚果，咱们走着瞧呗。

sindou · 发表于 2014-10-18 10:44

回头我看看他们集团有客户热线或email不，再投诉下看看

smyazh12 · 发表于 2014-10-18 11:11

你去rewe 交涉的时候就应该联系电视台电台和报社，至少有人全程拍视频拍照吧。在联系公证处的公证员以及律师。

sindou · 发表于 2014-10-18 11:20

smyazh12 发表于 2014-10-18 11:11
你去rewe 交涉的时候就应该联系电视台电台和报社，至少有人全程拍视频拍照吧。在联系公证处的公证员以及律 ...

第一次没经验，，，还有其实时间太紧，要是今天全天有空那我就准备好再去，但是今天有事啊。如果今天不去周一去又太晚了，so只能今天一大早去了。。。

握紧阳光 · 发表于 2014-10-18 13:04

鱼之乐发表于 2014-10-17 23:10
律师费可以买一车坚果了吧，呵呵

如果真的搞到找律师索赔的地步，楼主肯定是吃定了一定有大额赔偿，律师费应该不会额外自己掏的吧。

不过如果我是REWE的人，因为包装已经被打开了，我最初会质疑这里面发霉的坚果是不是楼主掉包了拿来讹人的，单单这一点就很难证明。楼主如果一口就答应退款或者换货，没有别的大诉求，REWE也就肯定顺势承认自己质量出问题了。楼主这么积极地去找他们，还提出了误工费，看出来还是有比较高的赔偿要求的，REWE答应下来就是等于承认自己的东西确实发霉了，而且还为此赔了钱，有了这么一茬，事情被曝光出来对REWE肯定有很大的负面影响，REWE说什么都不会让事情这么发生的。

就算楼主找了律师，人家REWE自己后面一大堆法律顾问，在这种证据不确凿，顾客又没有任何不良反应的情况下，折腾到最后就是图个折腾的乐趣了

鱼之乐 · 发表于 2014-10-18 13:11

本帖最后由鱼之乐于 2014-10-18 12:14 编辑

握紧阳光发表于 2014-10-18 12:04
如果真的搞到找律师索赔的地步，楼主肯定是吃定了一定有大额赔偿，律师费应该不会额外自己掏的吧。

不 ...

我们有次在rewe买了冷冻鹅腿，没注意日期
后来到家才发现过期好久了
被恶心了一顿，心想怎么没看看啊，也不想再过去了
没打开包装，直接放到速冻里了
然后一周后去购物的时候，拿着2只鹅腿和小票给柜台看了看。
人家二话没说，马上退钱
我觉得爽快退钱就差不多了，还索赔什么啊？又没直接证据。。
难道要为了一包一两欧的东西还花钱找律师，取证，化验，这个那个的折腾么。。
如果lz吃了人家的发霉果仁当晚进医院洗胃了啥的，洗出来是人家家果仁，索赔的话，估计还有点可能吧。他吃了之后不还好好的上网发帖了么。。。

鱼之乐 · 发表于 2014-10-18 13:13

sindou 发表于 2014-10-18 09:42
我说昨中午买的晚上开吃。她不响了，往袋口里喵了几眼，的确是发霉了，就叫店长经理来。旁边顾客也看了， ...

今天周六，有什么误工费？你周六也上班啊？

鱼之乐 · 发表于 2014-10-18 13:14

本帖最后由鱼之乐于 2014-10-18 12:16 编辑

握紧阳光发表于 2014-10-18 12:04
如果真的搞到找律师索赔的地步，楼主肯定是吃定了一定有大额赔偿，律师费应该不会额外自己掏的吧。

不 ...

看了楼主更新，感觉lz挺有时间折腾的。。

鱼之乐 · 发表于 2014-10-18 13:17

握紧阳光发表于 2014-10-18 12:04
如果真的搞到找律师索赔的地步，楼主肯定是吃定了一定有大额赔偿，律师费应该不会额外自己掏的吧。

不 ...

而且真要折腾，也不是lz和rewe就折腾完了的，还要把厂家也搞进来，到底是出场的时候就发霉了，还是在rewe发霉的，谁的责任之类的。。好闲

握紧阳光 · 发表于 2014-10-18 13:26

鱼之乐发表于 2014-10-18 13:11
我们有次在rewe买了冷冻鹅腿，没注意日期
后来到家才发现过期好久了
被恶心了一顿，心想怎么没看看啊 ...

这都是被国内媒体报道的德国食品安全处罚多么多么严重的新闻给烧的，见过好多德吹的新闻，全都是千篇一律，哪家哪家因为食品安全赔光了老本倒闭了。经常这么被洗脑，所以就壮着胆想着自己也能折腾折腾。要想折腾出结果来，起码的诚意也要有吧？医院什么的都没去，什么鉴定也没有，直接提着坚果去找REWE，真当REWE人傻钱多呢。现在楼主想洗胃也洗不成了，那点坚果早就到了大肠了。。。

鱼之乐 · 发表于 2014-10-18 13:28

握紧阳光发表于 2014-10-18 12:26
这都是被国内媒体报道的德国食品安全处罚多么多么严重的新闻给烧的，见过好多德吹的新闻，全都是千篇一律 ...

估计已经拉出来了

握紧阳光 · 发表于 2014-10-18 13:29

鱼之乐发表于 2014-10-18 13:17
而且真要折腾，也不是lz和rewe就折腾完了的，还要把厂家也搞进来，到底是出场的时候就发霉了，还是在rewe ...

厂家那里又是一堆的法律顾问候着楼主呢，楼主是不是也考虑高价请一个律师团迎战？

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萍聚头条

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