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[售后纠纷] 搬家公司寄信来要多收钱怎么办

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发表于 2014-11-14 20:53 | 显示全部楼层 |阅读模式

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跟大家说说基本情况,小弟因为工作调动从一个城市搬到另外个城市,因为新的公司能报销一部分搬家费用,所以就找了个搬家公司。
当时和搬家公司老板谈的还挺好,因为公司报销有上线就是不能超过2500欧元,但是因为有小孩自己打包不方便,所以我在谈的时侯特地询问能不能帮忙在不超过这个钱的基础上帮忙打包,他当时说的挺痛快,说是可以找个人过来,帮忙一起打包。
后来等搬完之后,结果过来快两个礼拜又收到他一封信,说是要我补交四百多欧元打包的费用。这不明显是欺诈吗,他们只是来了两个人干了一个半小时,而且我也没有闲着,一起打包的。何况如果这项服务要收费的话,他也应该提前知会一下吧。
现在想问问各位大神,这样我该怎么处理?如果打官司的话,能打赢吗?
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发表于 2014-11-14 21:09 | 显示全部楼层
打官司,不值得。你和他只是口头上说好的,没有凭证,再说你刚开始在新公司工作,精力不一定能顾得过来。换了我,我会给这个人打电话,问他这400欧元具体是怎么算的,就是两个人,每人一个半小时,工钱不会是400,还有你用他们的纸箱了没有, 这个也要收费的。
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发表于 2014-11-14 21:31 | 显示全部楼层
如果你们并没有书面合同约定明细,那么你可以拒绝支付这400欧元打包费,理由是你明确告知全部搬家费用只能在2500欧元以内,否则另寻搬家公司,对方完全同意。
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 楼主| 发表于 2014-11-14 21:42 | 显示全部楼层
谢谢楼上回复 400多欧元只是包装的钱 是按件来收的 箱子已经付过钱了
寄过来的账单还有一项 说是后期清理的钱 这个也是口头协议 而且我已经单独付给他50欧了 里面又跟我要100多欧
加起来再加上税就有680欧了 看样子不打官司是不行了
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 楼主| 发表于 2014-11-14 21:44 | 显示全部楼层
京华因缘 发表于 2014-11-14 20:31
如果你们并没有书面合同约定明细,那么你可以拒绝支付这400欧元打包费,理由是你明确告知全部搬家费用只能 ...

我的确是明确的说过 当时他也同意了 所以才需要我跟他们一起打包 而且至少有一半是我自己打了 不过都是口头协议
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 楼主| 发表于 2014-11-14 21:53 | 显示全部楼层
另外我想问下现在该怎么办 是不是要写一封正式的Absage 给他们?
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发表于 2014-11-14 21:58 | 显示全部楼层
jkjc 发表于 2014-11-14 20:42
谢谢楼上回复 400多欧元只是包装的钱 是按件来收的 箱子已经付过钱了
寄过来的账单还有一项 说是后期清理 ...

你直接拒付,不再让敲诈的伎俩得逞。这种口说无凭的事,本来你就不应该步步退让。建议将来金额上千的事务,还是书面预先确定明细项目,避免纠纷。建议买法律保险,遇事保险公司支付律师和诉讼费。
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 楼主| 发表于 2014-11-14 22:12 | 显示全部楼层
京华因缘 发表于 2014-11-14 20:58
你直接拒付,不再让敲诈的伎俩得逞。这种口说无凭的事,本来你就不应该步步退让。建议将来金额上千的事务 ...

搬家公司是有发Angebot过来 里面并没有装箱子这一项 总额也在2500以内
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发表于 2014-11-14 22:35 | 显示全部楼层
jkjc 发表于 2014-11-14 20:53
另外我想问下现在该怎么办 是不是要写一封正式的Absage 给他们?

肯定要写正式的拒绝函。把拒绝的理由写清楚,特别强调是明确告知不能超出2500欧元的报销上限,并获得搬家公司的理解和同意后,才开始搬家的。
搬家公司骗子不少,2500欧元搬家费很不少了。估计你强硬了,搬家公司也就泄气算了。如果他们坚持要诉讼,你就奉陪应诉。
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发表于 2014-11-14 22:48 | 显示全部楼层
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